Sur la continuité des années précédentes, l’enseigne de literie premium a affiché une belle croissance en 2025. Celle-ci s’illustre notamment à travers ses 133 magasins et une stratégie marketing renouvelée, qui conjugue rayonnement national et ancrage local.
Présente comme chaque année sur EspritMeuble, Grand Litier poursuit son développement avec une trajectoire particulièrement encourageante. À mi-octobre 2025, l’enseigne enregistrait une progression de 8 % en magasins évolutifs et de 3 % en magasins constants, dans un contexte de marché pourtant en recul de 3 %. Côté développement, 16 ouvertures ont vu le jour cette année, ce qui a permis au réseau d’atteindre les 133 points de vente.
Un accompagnement renforcé au sein des magasins
À l’image de son congrès qui avait lieu à Saint-Malo en juin dernier, Grand Litier rassemble de plus en plus d’adhérents. La réussite de son déploiement territorial repose sur une nouvelle approche : chaque adhérent bénéficie désormais d’un plan de communication de lancement complet, incluant également l’organisation d’inaugurations. « Afin de rassurer nos adhérents, nous nous engageons à obtenir des résultats rapides. En plus du plan national, nous créons un accompagnement local et personnalisé », explique Wolf Stolpner, président. Cette stratégie d’activation locale porte ses fruits : certains adhérents ont connu une belle évolution de chiffre d’affaires, atteignant jusqu’à 42 % de croissance en un an. Si la fréquentation en magasin stagne de manière générale, la performance commerciale continue de s’améliorer grâce à cette montée en compétence.
La formation au cœur de la performance
Depuis l’été dernier, l’enseigne a déployé de nouveaux outils, notamment autour des dix critères de performance, dont la formation fait partie. Tout d’abord, le parcours de formation « Conseillers Sommeil », lancé il y a deux ans, a démontré son efficacité : 23 modules d’e-learning sont suivis par 85 % du réseau, avec une mise à jour régulière des contenus et de l’argumentaire commercial. Comme annoncé lors du congrès, la grande nouveauté 2025 réside dans le « Passeport Manager », destiné aux responsables de magasins. Ce programme mêle à la fois des cours e-learning et une journée en présentiel au siège. « Nous leur donnons les clés pour coacher les équipes. Avec notre savoir-faire Grand Litier associé à la technologie d’un professionnel, nos responsables y ont trouvé une vraie utilité », souligne le président. Avec 35 personnes (représentant au total 50 magasins) inscrites, cette première édition a prouvé son succès.
Une communication qui humanise l’enseigne
Côté marketing, Grand Litier a opéré un rééquilibrage stratégique. « De plus en plus, notre communication produits et promotions s’équilibre avec de la création de contenu », indique Céline Massarutto, responsable Marketing et Communication. À titre d’exemple, l’enseigne a lancé une série de vidéos – « Les Grandes Histoires », « Le Grand Conseil » et « Le Grand Sommeil » – donnant la parole aux adhérents, aux Conseillers Sommeil Grand Litier et aux fabricants partenaires. L’innovation technologique s’invite également dans la stratégie. Grand Litier s’appuie désormais sur l’intelligence artificielle pour améliorer la satisfaction client et renforcer son e-réputation. L’enseigne affine également sa communication produits, avec le lancement du site monconvertible.com le 15 septembre. Chaque segment bénéficie désormais d’une approche dédiée : « Un produit, un message, un canal », avec une identité visuelle cohérente.
Cap sur les 50 ans en 2027
Grand Litier prépare déjà un grand rendez-vous : ses 50 ans en 2027. Née en 1977, elle entend célébrer cet anniversaire tout au long de l’année dans les magasins, avec les clients ainsi que les équipes. Des ateliers de réflexion ont été organisés avec les adhérents pour construire collectivement cette célébration, témoignant d’une démarche collaborative caractéristique de l’ADN du réseau.
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