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Story améliore l’expérience client à travers son planner 3D

Enseigne indépendante française de mobilier contemporain, Story a profité de son congrès annuel, organisé début juin aux Sables-d’Olonne, pour dévoiler une évolution majeure de son planner 3D. Grâce à l’intelligence artificielle, l’outil génère désormais des rendus photoréalistes en moins d’une minute.

Fondée dans les années 90, Story a été relancée au début des années 2000 par son dirigeant Xavier Rondeau, qui a orienté l’enseigne vers des collections contemporaines et européennes. Le réseau compte aujourd’hui près de 50 magasins franchisés sur le territoire français, portés par des produits exclusifs et des collaborations avec des designers et fabricants français et européens. Cette identité s’appuie depuis plusieurs années sur une stratégie d’innovation digitale, dont le planner 3D est l’un des outils phares.

C’est lors du congrès annuel, qui a pris place aux Sables-d’Olonne du 2 au 4 juin, que la nouvelle version de l’outil a été présentée aux adhérents du réseau. Déjà déployé en magasin, le planner 3D permet aux vendeurs de concevoir un projet complet en intégrant les dimensions de la pièce, l’implantation du mobilier et les personnalisations choisies par le client. La nouveauté porte sur la restitution finale : à partir d’une modélisation existante, l’outil génère automatiquement une image nouvelle génération, en travaillant matières, textures, éclairages et ambiances décoratives. Le client peut ainsi examiner son futur intérieur sous plusieurs angles, avec une vue à 360°, et obtenir en quelques secondes une représentation fidèle de son aménagement avant l’achat. Développée avec le partenaire Boost Ta Trybu, cette fonctionnalité doit permettre aux vendeurs d’enrichir leurs présentations en magasin et de renforcer la pertinence de leurs recommandations. « Le congrès a été l’occasion de présenter une nouvelle avancée dans nos outils 3D. L’objectif reste le même : aider les vendeurs à mieux accompagner leurs clients dans les projets qui nécessitent de la projection. Avec le rendu photoréaliste, nous allons plus loin : le client visualise son futur intérieur de manière beaucoup plus réaliste, ce qui renforce l’expérience en magasin et facilite la prise de décision », déclare Xavier Rondeau.

Au-delà des particuliers, cette évolution doit aussi profiter aux activités BtoB développées par plusieurs points de vente du réseau. Hôtels-restaurants, commerces, agences immobilières, concessions automobiles ou bureaux professionnels comptent parmi les clientèles accompagnées par certains magasins Story qui réalisent jusqu’à 10 % de leur chiffre d’affaires grâce à ce segment. Grâce au planner 3D et à la personnalisation avancée de son offre, l’enseigne accompagne ces professionnels dans la conception de leurs futurs espaces et leur permet de visualiser leurs projets avant leur réalisation. Parmi les réalisations récentes figurent notamment l’hôtel Le Miramar à Arzon, le Gavrinis à Baden, le restaurant La Félicita et le Made in Café à Bourges, le 3310 également à Bourges, une agence Stéphane Plaza et une concession Audi dans la même ville, ainsi que le restaurant 1451 à Renaison.

Au-delà des annonces produits, le congrès organisé aux Sables-d’Olonne a également été marqué par une immersion dans l’univers de la course au large, avec une rencontre entre les adhérents et les skippers Violette Dorange et Nico d’Estais, dans le cadre de la Vendée Arctique. Un rendez-vous que le réseau présente comme le reflet de ses valeurs : partage d’expérience, innovation et développement collectif.

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Par Camille Borderie

Rédactrice en chef Univers Habitat, Faire Savoir Faire

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