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GRAM : des journées nationales placées sous le signe de l’intelligence artificielle

Du 20 au 22 septembre 2026, le GRAM – Groupement pour l’Aménagement de la Maison – a réuni ses adhérents et ses équipes à Arcachon, à l’occasion de ses journées nationales. Pour rappel, le groupement fédère plusieurs enseignes, parmi lesquelles Hémisphère Sud, L’Ameublier Home Design, Mobilier Séduction et Mobilier Gallery Tendances. Ses journées nationales constituent un rendez-vous annuel privilégié pour échanger sur l’état du marché et les transformations du secteur de l’ameublement. L’intelligence artificielle a servi de fil conducteur à cette édition, qui a combiné conférences, échanges entre professionnels et temps de découverte du bassin d’Arcachon.

Le programme reposait sur trois interventions, allant de l’analyse du marché à la présentation d’un outil d’aide à la vente. Christophe Gazel, président de l’IPEA – Institut de la Maison, a ouvert le volet économique à travers un état des lieux du marché du meuble et de la décoration. Son intervention a permis aux adhérents de mieux appréhender la conjoncture et les perspectives du marché. Patrice Giraudon, dirigeant et fondateur de SMART’CX (une agence de conseil en expérience client et marketing), s’est ensuite penché sur l’évolution du parcours client. Il a abordé les nouvelles attentes des consommateurs ainsi que l’articulation entre les canaux physiques et digitaux. Une question centrale pour les enseignes disposant à la fois de points de vente et d’une présence en ligne. La dernière intervention portait sur YesWeHome, un outil d’aide à la vente conçu pour accompagner les équipes en magasin. Il a été présenté par Laurent Raison et Philippe De Raedemacker.

Ces journées nationales ont également fait la part belle à la convivialité. Le programme comprenait en effet une sortie en bateau sur le bassin d’Arcachon. Ce moment plus informel a permis aux adhérents et aux équipes du groupement de poursuivre leurs échanges en dehors des salles de réunion. « Le GRAM remercie chaleureusement les intervenants pour la qualité de leurs interventions, ainsi que l’ensemble des magasins adhérents pour leur participation à cette édition 2026 », conclut le groupement.

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Par Camille Borderie

Rédactrice en chef Univers Habitat, Faire Savoir Faire

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