analyse - Page 6 sur 6 - Univers Habitat

Fév

2020

étude Wethic : Première édition du baromètre 2020 de la confiance sur les avis clients

Wethic Certification annonce la première édition du baromètre 2020 de la confiance sur les avis clients Pour réaliser ce baromètre de grande envergure, Wethic a mandaté l'organisme d'étude Praxidia, la filiale de conseil du groupe Téléperformance, leader mondial de la gestion omnicanale de l'expérience client externalisée, spécialisé dans le comportement et l'expérience client omnicanale (CX). Cette enquête a été menée auprès de plus d'un millier de consommateurs en France ayant réalisé au moins un achat en ligne au cours des trois derniers mois. Les grands indicateurs de cette étude Une première information clé tient à l'importance du rôle joué par…

Jan

2020

Par Olivier COSTIL

Activité stable pour les magasins d’équipement de la maison en 2019

Blanc Brun, Brico Jardin, Cuisine

Une fin d'année gchée par les grèves Après un millésime 2018 assombri par la crise des gilets jaunes, la fin d'année 2019 a pti des grèves contre la réforme des retraites. Le chiffre d'affaires des magasins spécialisés a reculé de 4 % en décembre à périmètre constant (- 3,9 % dans les magasins d'équipement de la maison). La croissance des sites marchands des mêmes enseignes, dont les ventes ont progressé de 18,4 % (+19,2 % en équipement de la maison), n'a ainsi pas été suffisante pour compenser les baisses de fréquentation en magasin. Les enseignes situées en centres commerciaux de…

Oct

2019

Par Camille Borderie

Baromètre Samsung 2019 : l’avenir du digital en magasin

Blanc Brun

Pour la première fois, le baromètre Samsung a rassemblé, dans une même étude, les perceptions des enseignes et celles des consommateurs. Selon les intervenants Gary Guillier-Marcellin, Directeur de la division Display de Samsung Electronics France et Nadia Patel, Directrice Infopro Digital Etudes, cela a permis d'avoir une vision croisée des attentes et des perspectives de développement concernant le digital dans les points de vente en France. Ainsi, cette méthodologie apporte une vision globale, avec un panel de 1000 personnes représentatives de la population en France (sexe, ge, CSP, localisation géographique) ainsi qu'un panel de 322 acteurs du retail, en siège…

Nov

2018

Par Camille Borderie

HiPay dévoile les chiffres clés de l’édition 2018 du Black Friday

Blanc Brun, Brico Jardin, Cuisine, Mobilier

Prestataire de services de paiement français indépendant, iPay a compilé les chiffres clés de cette édition 2018 du Black Friday : En moyenne, les shoppers en ligne ont dépensé, lors du Black Friday 2018, 71% de plus qu'un vendredi neutre d'avril En moyenne, les shoppers en ligne ont effectué, lors du Black Friday 2018, 59% d'achats en plus (nombre de transactions) qu'un vendredi neutre d'avril Le panier moyen du Black Friday 2018 s'élève à 94€, est 6% supérieur au panier moyen du Black Friday 2017 et 29% supérieur au panier moyen d'un vendredi neutre de 2018 40% des transactions sont…

Jan

2018

Par Laurent Dollez

Baromètre du moral des dirigeants du Commerce Coopératif et Associé

Brico Jardin

Voici une enquête réalisée par la Fédération du Commerce Coopératif et Associé (FCA) sur les mois de novembre et de décembre 2017. 2018 : Le développement comme maître-mot ... mais avec prudence pour le commerce coopératif et associé D'après le Baromètre de la FCA, les dirigeants présagent une activité dense en 2018 pour les entrepreneurs du Commerce Coopératif et Associé et leurs têtes de réseau. 88 % d'entre eux prévoient que 2018 devrait permettre à leur activité de croître. 54 % envisagent même une croissance supérieure à 2 % en 2018. Signal encourageant, plus d'un groupement du Commerce Coopératif et…

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