Elu Service Client de l'Année 2018 vient saluer l'engagement de nos équipes qui oeuvrent au quotidien pour la satisfaction de nos clients. Cette récompense conforte le déploiement de notre programme de Satisfaction client. Nous recueillons, échangeons et capitalisons sur l'ensemble des feedback clients. C'est leurs commentaires et suggestions qui nourrissent l'expérience omnicanale sans couture que nous offrons chaque jour chez Boulanger. précise Grégory Leleu, Directeur Expérience Client. La filiale dédiée à la relation Client du Groupe Boulanger est Boulanger Business Services, ce sont ses 400 experts basés dans le nord de la France (Villeneuve d'Ascq, Lesquin, Tourcoing) disponibles de 8h…

Description : surface 300 m², dans les anciens locaux de Web Distrib. Beau, du bois clair et des écrans. Une expo principalement de petits produits, du petit ménager, de l'art culinaire, du multimédia, de la téléphonie, des objets connectés et même de la mobilité urbaine. Une vitrine interactive avec des produits de la French Tech. Vous appuyez sur la vitrine devant le produit qui vous intéresse, la vitrine se transforme en écran avec la fiche produit. Etiquette électronique sur tous les produits. Moins de 10 télés exposées, pratiquement pas de gros électroménager, 8 pièces de lavage. Juste à côté, un…

Boulanger lance une campagne de communication pour son nouveau service apparu fin Août, le Service "Livraison et mise en service dès le lendemain", avec comme conditions l'achat sur le site internet avant 22h et une adresse de livraison dans un périmètre 30km autour d'un point de vente. * L'enseigne collabore donc avec Fred Testot, comédien charismatique, plein d'humour et d'énergie qui a d'ailleurs co-écrit le scénario de la web-série. « Fred a su insuffler son charisme, son humour et sa spontanéité dans cette web-série. Nous sommes ravis de notre collaboration singulière. Le scénario, coécrit avec Fred Testot, nous amène vers…