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4ème édition du baromètre Mappy/BVA dédié au Web-to-Store

4ème édition du baromètre Mappy/BVA dédié au Web-to-Store

Des nouveaux usages digitaux au coeur des pratiques de consommation dans les grandes enseignes » Quand on interroge les consommateurs sur les performances des grandes enseignes, ils citent les services disponibles sur smartphone, les services digitaux. En d'autres termes, ils valorisent les efforts portés par les enseignes sur la digitalisation. Les réseaux d'enseigne font référence sur les dispositifs Web-to-Store « explique Florence Leveel, directrice marketing de Mappy. » Les grandes enseignes qui ont beaucoup investi sur les services Web-to-Store ces dernières années semblent en tirer aujourd'hui les bénéfices. Les sites des enseignes sont utilisés par 39% des consommateurs dans leurs…
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80 milliards d’euros en ligne de mire

80 milliards d’euros en ligne de mire

En 2016, le e-commerce n'a pas rompu avec sa tradition de croissance. Selon la Fédération des entreprises de la vente à distance, les Français ont dépensé globalement 72 milliards d'euros en ligne, ce qui traduit un essor de 14,6 % sur un an. Le cap du milliard de transactions a même été franchi (+ 23 %), soit 33 transactions par seconde ! 58 % des e-acheteurs ont ainsi réalisé des achats au moins une fois par mois (+27 pts par rapport à 2013), une tendance encore plus prononcée parmi les 25-34 ans (68 %), les CSP+ (71 %) et les…
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Un mois de février moyen pour le commerce spécialisé

Un mois de février moyen pour le commerce spécialisé

En Février, L'activité du commerce de détail spécialisé a été moyenne. Le mois se termine avec une évolution légèrement positive (+ 0,2 %) selon l'enquête du Panel Procos (*), une performance inférieure à celle de Février 2016 (+ 0,6 %). Mais, le mois comptait un jour de moins que l'an passé et comprenait une semaine de solde. Ce chiffre (+ 0,2 %) marque toutefois une amélioration significative par rapport à Janvier 2017 qui avait été très difficile (- 6 %). Sur le mois, la performance est toutefois très inégale en fonction des types d'implantation de magasins. D'une manière générale, elle…
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Quelles sont les attentes des consommateurs français dans les commerces physiques

Quelles sont les attentes des consommateurs français dans les commerces physiques

Les recherches originales du rapport « Restructuration du commerce de détail : quel avenir pour le commerce traditionnel ? » révèlent que même si 41 % des consommateurs trouvent le commerce en ligne plus personnalisé, plus de la moitié d'entre eux (51 %) continuent de faire leurs courses dans des boutiques physiques, soit autant qu'il y a deux ans, démontrant ainsi que le magasin physique reste un point de contact essentiel dans le parcours d'achat. Toutefois, malgré les efforts des détaillants pour intégrer le magasin dans l'expérience omnicanal et créer des rencontres connectées mêlant habilement les environnements en ligne et…
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Comportement d’achat des Français et nouveaux modes de consommation

Comportement d’achat des Français et nouveaux modes de consommation

Comarch en partenariat avec l'IFOP a interrogé les Français sur leurs comportements d'achat. Un enseignement majeur de l'étude: les Français utilisent différents canaux, notamment le digital pour s'informer sur les produits. Ils envisagent une utilisation de leur smartphone comme moyen de paiement principal d'ici 2025 pour des sommes inférieures à 100 euros, mais restent vigilants sur la question de la sécurisation des paiements. Des chiffres qui lèvent le voile sur leurs perspectives d'achats. Cette enquête a été réalisée du 09 au 13 décembre 2016, auprès d'un échantillon de 1002 personnes représentatif de la population française âgée de 18 ans et…
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L’Audience Internet Mobile en France en décembre 2016

L’Audience Internet Mobile en France en décembre 2016

40% de la population a visité au moins un site/une application marchand(e) généraliste depuis son mobile en décembre. En décembre 2016, 22,1 millions d'individus se sont rendus sur les sites et applications de la sous-catégorie « Sites marchands généralistes » depuis un mobile, soit 2 Français sur 5. Au quotidien, 4,9 millions d'internautes ont consulté ces sites et applications sur mobile pendant cette période de fêtes. Les femmes entre 25 et 49 ans et les jeunes de 15 à 24 ans ont été particulièrement nombreux à visiter les sites et applications de sites marchands généralistes : respectivement 62% et 55,7%…
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Commerce spécialisé : des soldes très décevants

Commerce spécialisé : des soldes très décevants

Panel janvier 2017 Janvier 2017 - 6,2 % Janvier 2016 +1,5 % Janvier 2015 +2,1 % L'activité du commerce de détail finit le mois de janvier 2017 en baisse de 6,2 % par rapport à janvier 2016 à périmètre comparable selon le panel mensuel Procos (50 enseignes interrogées sur leurs performances dans 50 pôles de référence, situés dans 15 agglomérations). En 2016, la situation était positive (+1,5 %). Un mois de janvier à oublier rapidement, marqué par des soldes très décevants suite à un décalage d'une semaine en janvier et à la multiplication des ventes privées dès le mois de…
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Retour à  l’embellie pour les biens techniques: 15,5 Mds d’€ de CA, en hausse de +2%

Retour à  l’embellie pour les biens techniques: 15,5 Mds d’€ de CA, en hausse de +2%

Deux facteurs de croissance La belle embellie du marché des biens techniques s'explique en partie par un contexte évènementiel dès plus favorable, comme le rappelle GfK. Tout d'abord, le passage à la haute définition du signal TV et de la Coupe d'Europe de Football sur le territoire national, qui ont été deux vecteurs d'explosions des ventes de téléviseurs, premier contributeur à la croissance, mais aussi les décodeurs TNT et autres accessoires associés à l'écran. Il est a noté, que malgré cette croissance d'achat sur le matériel lié à la télévision, les autres matériels électroniques n'ont pas subi de repli. Et…
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