Univers Habitat

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Nov

2023

Par La Rédaction

Vente-unique.com élu « Service Client de l’Année » en « mobilier et décoration »

Brico Jardin, Cuisine, Mobilier

N°1 de la vente de mobilier en ligne en France et en Europe, Vente-unique.com a été élu "Service Client de l’Année", dans la catégorie "mobilier et décoration", en Espagne, en Allemagne et pour la 2e fois consécutive en France. Une triple victoire qui fait d’elle la 3e entreprise à réaliser un tel score dans l’histoire du prix. « Nous sommes doublement honorés d'avoir reçu ce prix pour la 2e année consécutive », s'est réjoui Sacha Vigna, PDG de Vente-unique.com.Fondés sur la méthodologie du test client mystère, ce concours évalue sur une période de 8 semaines la relation client sur les…

Oct

2023

Par Agnès Richard

Coup de frein sur les ventes en ligne de produits

Blanc Brun, Brico Jardin, Cuisine, Mobilier

Sur le second trimestre 2023, les ventes en ligne de produits stagnent, subissant les arbitrages de consommation. Le mobile est, par ailleurs, le vecteur privilégie pour visiter les sites. Synthèse des dernières données diffusées par la Fédération de l’e-commerce et de la vente à distance (FEVAD). L’e-commerce est rattrapé par les effets de l’inflation, et en particulier les ventes de produits. « Face à l’inflation qui perdure, les ménages réduisent leur nombre d’achats et font des arbitrages. Ce sont les ventes de services qui maintiennent la croissance du commerce en ligne, avec + 14 % ce trimestre », explique Marc Lolivier,…