Decathlon, ING Direct, Leroy Merlin, Nature & Découvertes, Nocibé et Picard sont les lauréats de cette première édition. Issues de secteurs d'activité variés, banque, distribution, distribution spécialisée care et distribution spécialisée home, ces six entreprises ont en commun la qualité de la relation qu'elles entretiennent avec leurs clients et la réussite que cela leur confère. Né de l'association de trois acteurs de référence dans leurs domaines respectifs, l'Académie du Service, Ipsos et Trusteam Finance, le Prix Excellence Client récompense en effet selon une approche holistique les entreprises qui réussissent en prenant soin de leurs clients. » Decathlon, ING Direct, Leroy…