A la Une de la thématique interviews
Cdiscount, une réussite qui ne s'est pas faite par hasard
L'entreprise française de grande distribution en ligne fête ses 20 ans. La petite start-up bordelaise fondée en 1998 est devenue le leader du e-commerce en France, avec 3,4 milliards de volume d'affaire et 20 millions de visiteurs uniques par mois. Cette réussite ne s'est pas faite par hasard et, à cette occasion, Emmanuel Grenier, PDG de l'entreprise depuis 2008, raconte l'évolution de la marque, explique sa réussite et dévoile les axes stratégiques présents et à venir, pour satisfaire les consommateurs d'aujourd'hui et de demain.
En s'appuyant sur SFG, c'est du service compris !
Décidant d'externaliser la gestion de la réparation, Franke, le fabricant de hottes premium, a mis en place un partenariat d'excellence avec le partenaire de services SFG. La prise en charge totale du consommateur et le souci de sa satisfaction revêtent de tels enjeux que l'on s'oriente pleinement vers de l'ingénierie de service qui est le savoir-faire SFG.
Une année 2016 record !
En 2016, Kärcher a réalisé une croissance largement supérieure à celle du marché. Ainsi que l'explique Patrice Andérouard, directeur de l'activité grand public de Kärcher France, cette dynamique a été soutenue par des innovations et des campagnes de communication différenciantes qui ont donné de la visibilité à la marque et retenu l'attention du consommateur.
Au mois de février, le mobilier s'expose à Nantes
Le salon du Mobilier de Nantes qui aura lieu les 5, 6 et 7 février 2017, poursuit son aventure cette année encore, au Parc des Expositions. Les visiteurs découvrirons Hall 1, 2 et Grand Palais 2, une cinquantaine d'exposants, autour d'une offre de meubles, salons, literie et déco. En novembre la rédaction s'était entretenue avec Nelly Guichoux, Chef de projet à Exponantes.
Mobalpa s'oriente avec SFG vers l'ingénierie de service
Fruit d'une étroite collaboration avec SFG, Mieux Mobalpa est un contrat de services en 10 points incluant une Garantie Totale (*) et un numéro unique pour «Mieux» accompagner le client tout au long de son parcours d'achat. Interview croisée du Directeur d'enseigne Mobalpa et de son prestataire de services, SFG.
L'actualité des autres marchés
Foire de Paris se tiendra du 28 avril au 9 mai 2022
Steven Abajoli Directeur de Foire de Paris, suite aux dernières allocutions du gouvernement et des incertitudes qui continuent de peser sur l’organisation globale des événements en France avant l’été, annonce que Foire de Paris ne se tiendra pas en juillet comme annoncé précédemment. L'événement est donc reporté à l'année prochaine, soit du 28 avril au 9 mai 2022, toujours à Paris Expo Porte de Versailles.
Marina Pereira rejoint l’UCEM en tant que Social Media Manager
Dans le cadre de l’accélération digitale et social media de ses 3 marques : Monsieur Meuble, Crozatier et Meublena, l’UCEM internalise la fonction social media et intègre désormais Marina Pereira dans l’équipe marketing communication en tant que social media manager sous la direction de Sébastien Perez.
2020 lance INSPIRATION, le 1er concours mondial pour les concepteurs de cuisines, salles de bains et bureaux
2020, spécialiste des solutions pour créer des cuisines, des salles de bains et des placards à destination des designers professionnels, mais aussi des distributeurs pour les aider à inspirer leurs clients, et des fabricants de meubles pour la gestion complète des opérations de fabrication, organise le tout premier concours mondial 2020 à travers l'Amérique du Nord, le Royaume-Uni et la France pour les concepteurs de cuisines, salles de bains et bureaux.
