La Halle au Sommeil : résilience et ambitions affichées lors du congrès annuel  

Le 32^e congrès du réseau, qui s’est tenu du 12 au 15 octobre sous le soleil du Maroc, a réuni 120 participants autour la thématique « La résilience, notre oasis au cœur du désert ». Entre ouvertures de magasins, optimisation des marges et renforcement de l’accompagnement, l’enseigne mise sur une stratégie de consolidation et d’expansion pour poursuivre sa croissance. 

Dès l’introduction de la réunion plénière à Marrakech, où s’est déroulé le congrès de La Halle au Sommeil, Jean-Luc Barbato, directeur général associé, a appelé à « garder le cap » et les fondamentaux. Son message s’est voulu rassurant : si 2025 a été une année d’adaptation, 2026 va apporter son lot d’opportunités. Une vision optimiste qui s’appuie sur des résultats tangibles et une dynamique d’expansion soutenue. 

Le moment le plus intense du congrès est venu d’une intervention surprise de Michel Crespi, PDG et fondateur. Depuis son domicile, il s’est adressé aux participants par visioconférence, 9 mois après l’accident qui l’a contraint au fauteuil roulant en mars dernier. Évoquant le thème de la résilience – « surmonter les situations difficiles et s’adapter pour rebondir » – il a incarné cette force en se levant sous les yeux émus de tous. Il a salué les performances du réseau, qui parvient à se maintenir « au-dessus de la moyenne nationale » dans un contexte de marché difficile. Sa promesse de retrouver les adhérents l’année prochaine a été saluée par une longue ovation. 

Expansion maîtrisée et communication renforcée 

La Halle au Sommeil a poursuivi son développement territorial en 2025. Jean-Luc Barbato a ainsi confirmé l’ouverture réussie de quatre nouveaux magasins : Flers (61), Landerneau (29), Oyonnax (01) et Saintes (17). Pour 2026, trois nouvelles inaugurations sont déjà programmées : Romorantin (41), Saint-Lô (50) et Soissons (02). Cette stratégie d’expansion progressive permet au réseau de consolider sa présence sur le territoire tout en préservant l’équilibre financier de chaque implantation. 

Jonathan Coronilla, dirigeant associé a, quant à lui, insisté sur l’importance cruciale de la communication pour assurer l’existence de l’enseigne. « La centrale doit accompagner ce besoin », a-t-il déclaré, avant de dévoiler un plan d’action 2026 particulièrement ambitieux. Cette orientation stratégique intervient alors que le réseau doit composer avec une hausse continue des charges fondamentales : énergie, outillage, assurances, frais bancaires. Malgré ces vents contraires, La Halle au Sommeil a réussi à maintenir une marge moyenne stable, preuve d’une gestion rigoureuse et d’une capacité à optimiser les coûts. 

La centrale a rappelé les mesures concrètes mises en place pour soutenir la rentabilité des franchisés. Premier levier : la suppression de la prise en compte du chiffre d’affaires livraison dans le calcul de la redevance. Deuxième mesure : l’instauration d’une redevance dégressive et incitative selon le chiffre d’affaires groupe, favorisant la solidarité au sein du réseau. La centrale a également pris en charge la publicité nationale pour le 1^er trimestre 2024. L’arrêt des frais de maintenance internet représente une économie de 1 800 € par magasin, tandis que la hausse des coûts liée au logiciel de vente a été intégralement absorbée par la centrale sur l’année 2025. 

Partenariats et outils au service de la performance 

Jordan Crespi, directeur administratif et financier associé, a mis en lumière la réforme de la facturation électronique, qui aura lieu en 2026. Il a expliqué les différentes possibilités s’offrant aux franchisés et conseillé de ne pas se précipiter et de bien étudier les différentes offres, avant de s’engager avec un prestataire.

Il a également détaillé les avancées en matière de sécurité des données, avec le déploiement de clés d’identification sécurisées (par USB ou NFC) dans l’ensemble des magasins, entièrement pris en charge par la centrale. Cette initiative protège contre le vol de mot de passe et le piratage à distance et répond aux exigences croissantes en matière de protection des informations clients et de conformité RGPD. 

Sur le plan financier, La Halle au Sommeil a officialisé un partenariat bancaire national avec la Société Générale, qui reconnaît « la solidité et la probité de l’enseigne ». Ce rapprochement permettra aux franchisés et futurs franchisés de bénéficier de services adaptés à leurs besoins spécifiques. En outre, le développement des solutions de crédit à la consommation a été présenté comme un levier majeur pour augmenter le panier moyen. L’évolution de l’offre Alma, avec des financements sur 10 à 12 mois, et via Sofinco et leur déploiement de l’outil C-EASY, permettant une validation rapide du crédit, devraient faciliter l’acte d’achat pour les clients. 

Pascal Molard, directeur des achats associé, a, enfin, rappelé l’importance stratégique du service après-vente et de la gestion des avis Google, deux éléments clés de la satisfaction client et de l’image du réseau. Pour garantir un niveau de qualité homogène, un système de malus et bonus a été mis en place, incitant chaque magasin à maintenir un classement favorable sur les plateformes d’avis en ligne. 

L’humain, au cœur de la stratégie 

En conclusion du congrès, Jean-Luc Barbato a réaffirmé l’ADN « bonnes affaires » de La Halle au Sommeil, un positionnement multi-critères qu’il juge essentiel dans la stratégie globale. Ce rappel intervient dans un contexte où la guerre des prix fait rage dans le secteur de la literie, avec l’arrivée de nouveaux acteurs en ligne et la multiplication des promotions. 

Au-delà du positionnement prix, c’est le retour à la valeur ajoutée de la dimension humaine qui a été placée au cœur des débats. Marcel Ufarte a présenté son programme de formation et d’accompagnement des forces de vente, centré sur le management et le développement des compétences. « Le résultat du chiffre d’affaires, c’est l’humain avec la discipline pour l’obtenir », a-t-il insisté, soulignant que la performance commerciale passe d’abord par la qualité de l’encadrement et la motivation des équipes. La centrale a révélé que cet investissement formation, d’une valeur de 1 600 € par session, est intégralement pris en charge et mis à disposition des adhérents. Une annonce qui a déclenché de vifs applaudissements dans la salle, confirmant que cet accompagnement est perçu comme un véritable atout différenciant.

Au terme de ces quatre journées, le 32^e Congrès de La Halle au Sommeil a démontré que la résilience évoquée dans le thème n’est pas seulement un concept, mais une réalité incarnée par les dirigeants et partagée par l’ensemble du réseau. Entre expansion maîtrisée, optimisation des charges, investissements dans la communication et formation des équipes, l’enseigne se donne les moyens de ses ambitions pour 2026 avec, comme leitmotiv, « concentrez-vous sur vos équipes et la vente, on s’occupe du reste ! »

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