E.ZICOM, un outsider plein d’ambition

Principalement présente sur le marché de l’entretien de la maison avec des robots aspirateurs et robots laveurs de vitres, la marque développe désormais son offre. Salem Ghezaili, Directeur associé, témoigne : « Nous nous sommes lancés avec Gary Dauman, mon associé, en 2009 dans le secteur du service à la maison avec nos robots aspirateurs e.ziclean. Au fur et à mesure, notre gamme s’est construite. Si, à l’origine, nous avons distribué des produits sourcés en Chine sur lesquels nous faisions du branding, nous avons depuis 2012 la volonté d’innover avec des produits à valeur ajouté pour devenir un acteur important du PEM. Nous avons donc développé notre chaîne de valeur en intervenant sur le cahier des charges et le hardware de nos produits. Nous avons par exemple investi dans des moules industriels et commençons même à déposer des brevets. Aujourd’hui, nous faisons partie du monde des fabricants. En France, nous collaborons avec la société CEAT de Dijon (Centre Electronique de l’Audiovisuel et des Transmissions) pour la partie SAV et la R&D. C’est une vraie force au niveau du service et du développement car notre réactivité est maximale. Nous avons ainsi des retours immédiats en cas de panne pour améliorer encore la qualité de nos produits ».

e.ziclean, e.zicook, e.zigreen
« Nous souhaitons disposer d’une offre la plus large possible pour faciliter notre développement. Aujourd’hui, être uniquement positionné en mono-produit complique la tâche pour entrer chez les distributeurs. C’est pourquoi nous avons lancé la gamme e.zicook avec le e.zicook UP!, un combiné 3 en 1 qui intègre une cafetière à filtre, une bouilloire isothermes et un grille pain, e.zicook OIL FREE, une friteuse sans huile et e.zicook EGG, un cuiseur à œuf vertical. Nous sommes également présents dans l’univers du jardin avec des tondeuses robot et un coupe herbe/taille haie e.zigreen. Notre gamme e.ziclean, qui regroupe des aspirateurs robot, des robots laveurs de vitres, des nettoyeurs vapeur, aspirateurs balais et cycloniques va s’étoffer en 2015 avec 3 aspirateurs sans sac multicycloniques qui disposent d’un très bon classement énergétique. Nous sommes un outsider dans ce domaine, mais, pour un prix qui correspond au panier moyen, nous apportons des spécificités et des équipements qui nous différencient. Notre concept e.ziclean est maintenant adapté au monde du floorcare en général ».Perspectives
« Aujourd’hui, nous sommes d’abord connus pour nos robots aspirateurs. Même si ce marché a enregistré une forte croissance, la concurrence se renforce avec l’arrivée de poids lourds. C’est pourquoi nous avons étoffer notre offre pour nous diversifier et nous sécuriser. Pour autant, nous sommes en progression puisque notre part de marché dans ce domaine est passée de 2,5 à 3,5 % en 2013. En 2014, belle surprise, nous nous rapprocherons des 10 % et d’acteurs comme LG. Nos perspectives pour 2015 sont encourageantes puisque l’engagement volumétrique de nos clients nous projette vers un fort gain de parts de marché. Nous serons alors un acteur majeur qui apporte une vraie valeur ajoutée. Notre ambition sera également d’équilibrer le poids dans notre chiffre d’affaires des gammes e.ziclean et e.zicook. Aujourd’hui, 80 % de notre CA concerne e.ziclean contre 15 % pour e.zicook. Nous allons donc innover dans ce domaine pour intégrer un marché porteur avec des produits qui répondent aux attentes des consommateurs. A panier égal, ils disposeront de plus de fonctionnalités et d’atouts technique que la concurrence ».Distribution
« 85 % de nos produits sont distribués sur le web. Notre objectif est donc de développer les enseignes physiques. Bien sûr, cela sera suivi sur le terrain par la mise en place d’un accompagnement. Notre stratégie commerciale va s’adapter pour différencier l’offre en ligne et celle de nos futurs distributeurs. Avec eux, nous souhaitons mettre en place un travail qualitatif pour maintenir un bon niveau de prix et structurer des gammes spécifiques qui répondent aux besoins des clients en magasin qui sont différents de ceux des acheteurs du web. Par exemple, nous pourrons réduire le référencement en ligne de notre robot e.ziclean BOT PETS pensé pour les propriétaires d’animaux pour privilégier son déploiement dans les points de vente. Nous allons aussi apporter des outils pertinents à l’image de notre display pour Boulanger qui intègre une démonstration du robot laveur de vitres et du robot aspirateur. Nous essayons toujours de trouver des solutions gagnantes pour nos partenaires ».