Symbole d’innovation depuis 1935, Kärcher est fière de ses accomplissements pour 2023, malgré les nombreux défis. Elle dévoile aussi ses innovations et stratégies pour 2024. Adaptations, incursion dans le marché Premium et produits révolutionnaires marquent une nouvelle étape pour la marque emblématique du nettoyage.
–
Le marché de l’extérieur subissant les contrecoups d’une sécheresse persistante, Kärcher a redéfini son approche et son discours, en les axant davantage sur l’économie d’eau, notamment pour ses nettoyeurs haute pression. « Notre communication a évolué pour répondre aux préoccupations des consommateurs. L’utilisation des nettoyeurs haute pression peut se faire avec des récupérateurs d’eau de pluie », précise Sylvie Larrue, responsable marketing.
–
Des résultats prometteurs et des adaptations nécessaires
Plus globalement, le ralentissement de la consommation et l’inflation ont Kärcher ; mais l’entreprise maintient sa position. Bien que légèrement en recul en volume par rapport à 2022, les marchés affichent une croissance en valeur, résultant de la hausse des prix. Kärcher s’adapte aux conditions post-pandémie, après l’explosion des marchés pendant la crise.
Pour l’intérieur de la maison, Kärcher domine avec le nettoyant vapeur en tête du marché, suivi du détacheur sans fil et du nettoyeur de sol. Aujourd’hui, l’entreprise souhaite asseoir sa légitimité sur l’ensemble des segments du nettoyage. « Kärcher n’est pas seulement un fabricant de nettoyeurs haute pression. Nous cherchons à devenir la référence dans le nettoyage complet de la maison, à l’intérieur comme à l’extérieur », annonce Sylvie Larrue.
En tant que pionnier de l’innovation, Kärcher continue de redéfinir le nettoyage avec style, en s’adaptant constamment pour répondre aux besoins changeants du marché et des consommateurs.
–
L’offre indoor devient blanche, avec une gamme premium
Comme nous l’avons annoncé lors de notre reportage sur l’IFA, la gamme Indoor de la marque se pare dès cette année d’une teinte blanche. Cette transition, appelée “Yellow to White”, vise à rendre les produits d’intérieur plus attractifs : « Le jaune ne passe pas inaperçu, mais le blanc est une couleur la plus fédératrice pour les consommateurs », commente la responsable marketing.
Kärcher lance aussi sa nouvelle Signature Line, qui concernera une sélection de ses meilleurs produits dans chaque catégorie. Avec des références plus premium, des équipements améliorés et une extension de garantie, cette gamme sera disponible chez certains distributeurs spécialisés et sur le webshop de la marque. « La Signature Line est l’aboutissement de notre offre, permettant à tous les consommateurs de trouver le produit qui convient à leurs besoins, avec une valeur ajoutée », témoigne Estelle Poyet, cheffe de produit Consumer Indoor de Kärcher.
Côté stratégie Indoor, la campagne télévisée à succès de l’an dernier, marquée par le slogan percutant et distinctif « Kärcher, ce n’est pas que des nettoyeurs haute pression », sera bientôt suivie par une nouvelle initiative. Cette fois-ci, l’accent sera mis sur les nettoyeurs de vitres en partenariat avec la Licence SOS Fantômes. Des dispositifs tels que des affichages publicitaires, des jeux concours et même la possibilité de remporter un voyage seront déployés.
–
2 produits phares en 2024
> Le détacheur sans fil SE 3-18, élu produit de l’année 2024, qui offre une solution polyvalente pour l’intérieur et l’extérieur, avec une fonction d’autonettoyage.
> Le robot laveur de sol RCF-3, qui répond à la demande croissante d’automatisation des tâches ménagères.
« Ces 2 produits s’inscrivent dans les tendances du marché, avec une forte demande pour des solutions compactes et automatisées », commente Sylvie Larue.
–
