Cyncly : des progiciels qui aident les cuisinistes à réaliser les rêves de leurs clients [EspritMeuble 2023]

Fournisseur mondial de solutions logicielles et de contenus contribuant à créer des espaces d’exception, Cyncly était sur EspritMeuble pour présenter son offre et ses actualités.

Forte de 70 000 clients à travers le monde, Cyncly a profité d’EspritMeuble pour présenter ses solutions métiers, dont Ideal Spaces et Winner Flex. Leur objectif ? « Permettre aux cuisinistes et aux professionnels de l’ameublement de tenir leurs promesses vis-à-vis de leurs clients », répond Audrey Lenoir, responsable marketing de Cyncly. Avec 30 ans d’expérience dans le secteur, l’entreprise propose des logiciels professionnels de conception de cuisines et de gestion de magasins, des services premium et des solutions en ligne pour l’aménagement de l’intérieur.

« Nous aidons nos clients à placer le consommateur au cœur du processus de conception d’une cuisine. Les PME utilisent nos solutions pour rester compétitives grâce à un service plus rapide, une personnalisation plus poussée et de meilleurs résultats », précise Régis Blandin, directeur commercial PME France. « Les consommateurs recherchent une expérience transparente. Grâce à un logiciel de pointe et un support client de proximité, nous aidons les grandes enseignes à leur offrir une expérience de qualité constante », ajoute Philippe Laziosi, directeur commercial grands comptes pour l’Europe du Sud.

Partenariats stratégiques

La salon EspritMeuble était l’occasion pour Cyncly de réaffirmer son positionnement, mais aussi de présenter sa nouvelle identité et ses nouveautés, dont certains partenariats stratégiques :

∎ … avec iMapper et son scanner d’espace de vie, un outil de prise de mesure permettant de créer rapidement des plans fiables :  

∎ … avec la plateforme web SaaS BenchKATALOG, qui permet aux cuisinistes d’accéder à une base de données européenne d’appareils électroménagers ;

∎ … avec Wipoz!, qu’elle a intégrée à ses logiciels de conception pour permettre aux cuisinistes de gérer plus facilement les dossiers de pose ;

∎ … et avec Discac, pour réinventer l’expérience d’achat de cuisines et de salles de bains dans le cadre de projets de promotion immobilière.

Objectifs atteints

Très satisfaite par l’édition 2023 d’EspritMeuble, l’équipe de Cyncly évoque notamment « l’organisation hors-pair et l’atmosphère conviviale ». L’entreprise a pu échanger avec ses clients et prospects, mais aussi rencontrer des fabricants avec qui elle travaille en étroite collaboration. L’équipe a aussi pu s’imprégner des tendances du marché et échanger avec ses partenaires pour « apporter toujours plus de valeur ajoutée aux clients ».

Au global, Cyncly a reçu plus de 300 sociétés sur son stand et en salle de réunion, a « vécu de solides moments d’équipe », est « repartie avec de belles opportunités de projets » et a atteint ses différents objectifs. ∎

Un nouveau Centre d’Innovation en Intelligence Artificielle
Cyncly a récemment inauguré son AI Innovation Center, qui lui permet d’ajouter l’Intelligence Artificielle à son offre, pour couvrir chaque étape d’un projet. Ce centre a été conçu pour collaborer avec tous les experts industriels de l’entreprise à travers le monde, avec le double objectif de« proposer la future génération de produits innovants » et de« dominer le secteur des espaces de vie », indique Hetal Shah, directeur de la Technologie. Cyncly souhaite ainsi pouvoir aider ses clients à améliorer l’expérience des consommateurs, à gagner en efficacité et à générer davantage de marge.

Julien Faure nommé directeur des produits
En sa nouvelle qualité de Chief Product Officier (CPO), Julien Faure soutiendra les efforts de gestion de produits, de stratégie et de conception de Cyncly. « Son expérience en matière de stratégie et d’exécution de produits nous aidera à fournir des solutions qui offrent une expérience utilisateur exceptionnelle et contribueront au succès de nos clients », commente David Tombre, PDG de Cyncly. « J’ai hâte de créer des produits agréables à utiliser, de tirer parti du cloud, d’intégrer les dernières technologies et d’aider nos clients à atteindre leurs objectifs plus rapidement », a annoncé l’intéressé.