Univers Habitat

Bilan du e-commerce au 2ème trimestre & Baromètre de l’audience du e-commerce au 2ème trimestre 2022

Sabrine Moressa6 octobre 20225 minutes de lecture

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Les chiffres clés du 2e trimestre 2022 Le secteur du e-commerce (produits et services) a progressé de 10 % en un an et a atteint 35,7 milliards d'euros au 2e trimestre 2022 14 000 sites marchands ont été créés en un an Le panier moyen est en progression et s'élève à 67 euros (+ 7,2 % sur un an) Les ventes de produits baissent de -17 % après le pic de ventes observé l'an dernier lors du 3ème confinement Le e-tourisme poursuit sa remontée avec une croissance de +68% par rapport au deuxième trimestre 2021 Le e-commerce maintient une dynamique positive avec des disparités entre secteurs Forte reprise des ventes Transport / Tourisme / Loisirs et effets de base sur les ventes de produits /strong> Avec une progression de 10…

LES FÉDÉRATIONS DE COMMERÇANTS SALUENT L’INDEXATION DES LOYERS COMMERCIAUX

Sabrine Moressa29 juillet 20224 minutes de lecture

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La Confédération des Commerçants de France (CDF), la Fédération Nationale de l'Habillement (FNH), les Commerçants et Artisans des Métropoles de France (CAMF), la Fédération Française de la Franchise (FFF), Procos et Alliance du Commerce saluent l'adoption ce jour au Sénat d'un amendement tendant à plafonner à 3,5% l'évolution des loyers commerciaux des TPE et PME durant une année. Toutefois, ils regrettent vivement que cette mesure exclue une grande partie des enseignes de commerce et leurs dizaines de milliers de magasins et appellent à l'ouverture de travaux pour adapter et rééquilibrer durablement les relations entre les bailleurs et leurs locataires commerçants. Le Sénat a adopté le vendredi 29 juillet un amendement(1) du Sénateur Jean-Baptiste Lemoyne avec le soutien du Gouvernement tenant à plafonner l'indexation des loyers commerciaux* à un maximum de…

Avalanche de récompenses pour SOS Accessoire

Sabrine Moressa29 juillet 20223 minutes de lecture

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e-commerce éco-responsable et efficace : avalanche de récompenses pour SOS Accessoire un an après avoir signé la charte FEVAD SOS Accessoire, leader dans l'accompagnement des particuliers pour la réparation de leurs appareils électroménagers, vient d'être mis en avant par ColisConsult comme l'un des sites marchands en France offrant les meilleures prestations en matière de livraison. SOS Accessoire a reçu une médaille en bronze dans la catégorie Accessoires et pièces détachées, son coeur de métier depuis 2008 : l'entreprise yvelinoise propose des pièces détachées aux particuliers bricoleurs pour plus de 250.000 références d'appareils électroménagers. Le transport est une notion clé dans l'expérience d'achat en ligne. Selon une étude 2021 de Manhattan Associates, les quatre facteurs qui amènent les acheteurs à préférer un site sont liés au transport. Les consommateurs font particulièrement…

Les Français et le E-commerce : selon le Baromètre 2021 réalisé par Skaze

Sabrine Moressa26 janvier 20224 minutes de lecture

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Les Français et le E-commerce : selon le Baromètre 2021 réalisé par Skaze, le nombre de visiteurs chute... mais les paniers se remplissent ! L'agence de publicité digitale, spécialisée dans les campagnes programmatiques omnicanales, a passé au crible leurs habitudes de consommation dans quatre secteurs stratégiques : Retail, Mode & Beauté, Food, Santé. Voici les grandes tendances de l'e-shopping à connaître : Moins de visites, mais plus qualitatives En 2021, le nombre de visiteurs a chuté de -27% par rapport à l'année précédente (soit près de 2 millions de visites en moins. Le nombre de sessions a aussi diminué dans des proportions similaires (-23%). En revanche, le temps passé sur les sites a été plus long (17 secondes en moyenne, avec des pointes à 40 secondes dans le secteur Retail)…

Eco-mobilier et les fédérations professionnelles du jouet proposent leur projet de recyclage

Sabrine Moressa18 janvier 20226 minutes de lecture

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La loi Anti-Gaspillage pour une Economie Circulaire (AGEC) prévoit qu'à partir de 2022, ce secteur devra répondre de la REP : la Responsabilité Elargie du Producteur. Traduction : les fabricants et les distributeurs concernés devront désormais financer la collecte, le réemploi et le recyclage des jouets usagés. Le projet d'Eco-mobilier et de ses partenaires L'ambition d'Eco-mobilier, avec les fabricants et les distributeurs de jouets, est d'organiser le réemploi mais aussi de développer les volumes de recyclage. La demande d'agrément a été préparée en lien avec les principales fédérations concernées : la FJP, la FCJPE, la FCD et la FEVAD. Car même si le geste déjà inscrit dans les habitudes des consommateurs, car il est rare que l'on jette des jouets en bon état ; ici, la valeur affective a son…

La Fevad dévoile l’édition 2021 : « Les chiffres-clés du e-commerce »

Sabrine Moressa13 septembre 20212 minutes de lecture

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» Les chiffres-clés du e-commerce « La Fevad dévoile l'édition 2021 de son rapport annuel sur l'état du marché Ce rapport annuel, très attendu par les observateurs et les professionnels du secteur, est une synthèse des principaux indicateurs e-commerce issus des études réalisées tout au long de l'année par la Fevad et les instituts de sondages et d'opinion avec lesquels elle travaille. Pour Marc Lolivier, Délégué Général de la Fevad : » Ce rapport annuel offre, comme chaque année, un panorama complet sur l'état du marché. Cette nouvelle édition prend un relief particulier en raison du caractère tout à fait exceptionnel de la période que nous venons de vivre. Elle permet de mieux comprendre ce qui s'est passé en matière de consommation et donc de mieux appréhender ce qui nous…

Visa a mandaté GfK, pour enquêter sur l’impact du Covid-19 sur les habitudes de paiement

Sabrine Moressa19 mars 20216 minutes de lecture

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Enquête Visa menée par le cabinet de conseil GfK Depuis le 1er confinement, les Français déclarent privilégier le paiement sans contact (+42%) et les cartes de paiement (+34%) en magasin, et faire davantage leurs courses en ligne : un quart des sondés se sont mis au e-commerce (22%) 34% des consommateurs ont déclaré avoir réduit leur utilisation d'espèces depuis le début de la crise de la Covid-19. Ces changements des comportements d'achat pourraient bien être permanents : d'ores et déjà, les consommateurs français perçoivent que les commerçants sont moins réticents à accepter les paiements par carte en magasin (pour 34% d'entre eux). Les différents points révélés par l'étude Selon l'étude, avant la Covid-19, la France était le pays qui avait le moins recours aux paiements en espèces parmi les pays…

Bilan Fevad 2020 : Une évolution brutale et durable pour le e-commerce en France

Camille Borderie17 février 20218 minutes de lecture

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La crise a accéléré la numérisation des entreprises en un temps record. Lors du bilan annuel du e-commerce organisé par la Fevad, le ministre de l'économie, des Finances et de la Relance Bruno Le Maire revient sur ce phénomène, en insistant sur la complémentarité entre commerce physique et e-commerce. » Le e-commerce a fortement augmenté cette année avec les restrictions sanitaires. Il a représenté, en 2020, plus de 110 milliards d'euros. De votre étude, je tire un enseignement. Cette croissance du e-commerce est le fruit des magasins physiques. Il ne faut donc pas opposer e-commerce et commerce physique puisque l'un va avec l'autre. Ainsi, le numérique est une opportunité pour le commerce, et non un danger «. Ainsi, Bruno Le Maire rappelle le plan de relance lancé par le gouvernement,…

Bilan Procos : une nécessité d’aller de l’avant pour le commerce spécialisé

Camille Borderie9 février 20217 minutes de lecture

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En raison des deux confinements imposés par la crise sanitaire, les commerces spécialisés ont, en moyenne, dû fermer durant trois mois en 2020, soit 25% de l'année. Cela a tout d'abord entraîné une baisse conséquente du chiffre d'affaires globale des magasins, ainsi que de nouveaux modes de consommation tirant le e-commerce vers le haut. Quelques heures avant l'allocution de Jean Castex annonçant la fermeture des centres commerciaux de plus de 20 000 m2, la fédération pour la promotion du commerce spécialisé (Procos) avait désigné le début de l'année 2021 comme » le début de tous les dangers «. Malgré cette prise de conscience, le commerce spécialisé est aujourd'hui plus que fragilisé. C'est la raison pour laquelle Procos dresse un bilan de l'année 2020 mitigé et inégal, et alerte le gouvernement…

CES 2021 : Boulanger entre en phase de test avec THE BOX de LivingPackets

Camille Borderie14 janvier 20213 minutes de lecture

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Boulanger, le spécialiste de l'électronique grand public et de l'électroménager, entre en phase de test avec THE BOX de LivingPackets pour offrir le premier emballage intelligent, connecté et réutilisable à ses clients Cette première phase de test répond à trois objectifs principaux : Tester une solution de livraison permettant à Boulanger de sécuriser ses envois de produits à haute valeur ajoutée ; Tester les impacts de THE BOX sur l'expérience client et l'appétence des clients Boulanger pour une telle solution ; Faire entrer un emballage réutilisable, THE BOX dans les circuits de distribution de Boulanger qui cherche une solution de transport plus écologique car permettant de réduire ses déchets d'emballage. The Box, pour mieux suivre les envois de Boulanger Plusieurs BOXs ont été fournies à Boulanger pour être testées dans…

Cdiscount présente sa collection Maison Automne-Hiver 2020/2021

Camille Borderie30 septembre 20209 minutes de lecture

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Leader français du e-commerce, Cdiscount favorise depuis plus de vingt ans l'accès aux biens et services au plus grand nombre. C'est donc en 2008 que l'entreprise commence à faire partie des pionniers de la vente de meubles et de décoration en ligne. Aujourd'hui, Cdiscount se réinvente avec le désir de proposer une offre décoration plus grande à ses clients, autour d'une promesse forte : le design accessible. La décoration et l'ameublement sont des univers en perpétuel évolution, au fil des changements de modes et de tendances, auquel les Français sont particulièrement sensibles. Pour répondre à cette attente forte des consommateurs, les équipes de Cdiscount ont travaillé à une refonte complète de l'espace ameublement et décoration. Cdiscount Maison a ainsi fait peau neuve pour proposer un mélange de produits dans l'air…

Fevad : Enquête sur l’impact du Covid-19 sur le e-commerce français*

Sabrine Moressa1 avril 20203 minutes de lecture

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94% des sites e-commerce sont toujours ouverts. 76% des sites ont enregistré un recul des ventes depuis le 15 mars. Conformément aux précautions sanitaires, les sites de e-commerce ont adapté leurs conditions de travail (82% en télétravail). Plus d'une entreprise sur trois estime qu'elle ne pourra pas résister économiquement plus de trois mois. Les sites restent majoritairement ouverts mais la plupart voientleurs ventes chuter Selon l'étude réalisée entre le 23 et le 25 mars, 94% des sites sont toujours ouverts, plus d'un tiers d'entre eux a dû réduire son activité. Les enseignes magasins sont deux fois plus nombreuses (8%) que les pure-players (4%) à avoir interrompu leur activité e-commerce. 76% des sites ont enregistré un recul des ventes depuis le 15 mars et pour la moitié d'entre eux ce recul…

E-Commerce : Une projection de 115 milliards d’euros de ventes en ligne en 2020

Olivier COSTIL5 février 20203 minutes de lecture

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En 2019, la part des ventes en ligne de produits atteint 45 % contre 55 % pour les services. La croissance annuelle des sites de vente de produits BtoC du Panel iCE 100 (indice qui permet de mesurer la croissance des sites leaders, à périmètre constant) s'établit à +5,5 %. Elle s'inscrit dans un contexte où la consommation des ménages n'a que à peine progressé, souligne la Fevad (+0,8 % en 2019 - Source Banque de France hors alimentaire hors auto). 40 millions de cyberconsommateurs On note par ailleurs un ralentissement de la croissance de l'indice iCE 100 au dernier trimestre. Ce dernier progresse en effet plus lentement (+3,2%) que l'an dernier sur la même période, et moins vite que sur les neuf premiers mois. Il se confirme donc qu'il…

e-Commerce : une croissance à peine écornée par la crise des gilets jaunes

Sabrine Moressa18 février 20195 minutes de lecture

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Porté par l'augmentation du nombre des sites marchands et des actes d'achat, l'e-commerce a connu une nouvelle année de croissance en 2018. Les ventes en ligne ont en effet atteint 92,6 milliards d'euros l'an dernier, en hausse de 13,4 %, selon la Fédération e-commerce et vente à distance (Fevad). Dans un contexte de recul de la consommation des ménages (-1,36 % en 2018 après - 0,8 % en 2017 selon la Banque de France), la croissance de l'e-commerce reste en deça de celle des années 2016 (+14,3 %) et 2017 (+13,7 %) et inférieure aux prévisions publiées en début d'année. Cap sur 100 milliards d'euros en 2019 Ce ralentissement a en particulier été sensible au quatrième trimestre, marqué par un effet » Black Friday « moins important (chiffre d'affaires en…

E-COMMERCE : 100 milliards d’euros en ligne de mire

Sabrine Moressa29 mai 20183 minutes de lecture

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La croissance du e-commerce ne se dément pas. Si elles continuent à ce rythme, les ventes de l'e-commerce en France devraient atteindre les 90 milliards d'euros en 2018 et franchir la barre des 100 milliards fin 2019. En 2017, selon le bilan de la Fevad, les Français ont dépensé 81,7 milliards d'euros sur internet, soit un essor de 14,3 % porté notamment par l'élargissement de la clientèle avec plus de 37 millions de cyber-acheteurs (source : Médiamétrie//NetRatings) et l'augmentation de la fréquence d'achat (+19 %). 65 % des e-acheteurs ont effectivement réalisé des achats au moins une fois par mois (+7 pts et +34 pts par rapport à 2013), une tendance encore plus prononcée parmi les 25-34 ans (74 %), les CSP+ (74 %) ainsi que les Parisiens/Franciliens (68 %).…

L’innovation au coeur de la distribution

Guillaume Bornier7 juillet 20173 minutes de lecture

Divers

Pour une meilleure expérience client D'après une seconde étude, 40% des consommateurs français estiment que faire les courses en magasin est une corvée. Une contrainte telle que certains consommateurs abandonnent et repartent bredouille. Réduire l'attente en caisse est un véritable enjeu de fidélisation. Pour inverser cette tendance, TEB met au service des professionnels du retail, PRYNLINE®, une solution logiciel de gestion de file d'attente par la vidéo qui leur procure un outil allant bien au-delà de la sécurité. Via l'identification virtuelle de zones de dépassement, définies préalablement, des alertes sont progressivement déclenchées et transmises sur le PC des opérateurs et/ou directement au chef de caisse lorsque la queue se densifie. Ce dernier peut alors, via le retour de la vidéo associée, évaluer la situation (famille nombreuse allongeant de façon trompeuse…

Le mCommerce s’impose

Laurent Dollez14 avril 20172 minutes de lecture

Divers

Plus de 25% du Chiffre d'affaires des sites e-commerce est désormais réalisé sur smartphones L'étude Oxatis-KPMG réalisée entre novembre et décembre 2016 auprès des 2 100 entreprises confirme que le mobile s'impose comme un canal de vente incontournable. Les études présentées lors de la conférence de presse à Bercy montrent à quel point le mCommerce devient un mode de consommation de plus en plus populaire chez les Français. Plus du quart du volume d'affaires des sites est désormais réalisé sur smartphones. Ces chiffres ont même atteint 28% au quatrième trimestre, lors des périodes de Noël. La tendance devrait encore s'accélérer en 2017. Selon l'enquête d'Oxatis, plus de la moitié des e-Commerçants (52 %) ont dépassé le seuil de 10% de leur chiffre d'affaires sur mobile. Les boutiques en ligne ont…

80 milliards d’euros en ligne de mire

Agnès Richard21 mars 20175 minutes de lecture

Divers

En 2016, le e-commerce n'a pas rompu avec sa tradition de croissance. Selon la Fédération des entreprises de la vente à distance, les Français ont dépensé globalement 72 milliards d'euros en ligne, ce qui traduit un essor de 14,6 % sur un an. Le cap du milliard de transactions a même été franchi (+ 23 %), soit 33 transactions par seconde ! 58 % des e-acheteurs ont ainsi réalisé des achats au moins une fois par mois (+27 pts par rapport à 2013), une tendance encore plus prononcée parmi les 25-34 ans (68 %), les CSP+ (71 %) et les Parisiens/Franciliens (65 %). L'augmentation de la fréquence d'achat (+ 21 %) permet ainsi de compenser la baisse du panier moyen, qui passe de 75 euros en 2015 à 70 euros…

TRIBUNE LIBRE

La Rédaction4 mars 20165 minutes de lecture

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Le Web-to-Store va devenir la normeImpossible de dessiner les contours de la distribution pour les dix mois à venir, sans évoquer le web-to-store. En effet, les trois conditions indispensables à sa généralisation sont enfin réunies ! Tout d'abord, le consommateur le réclame. Depuis l'avènement d'Internet et de la mobilité, ce dernier est résolument cross-canal : il mélange indifféremment Internet et le magasin physique pour acheter et/ou s'informer. Or l'association du physique et du digital est précisément au cœur du web-to-store. D'ailleurs selon le dernier baromètre Mappy/BVA, 43% des internautes ont déjà utilisé ce service et 85% envisagent de le faire ! Ensuite, au nom de la « double prise de conscience », un nombre croissant de distributeurs prennent la mesure du Web-to-Store. Désormais, ces derniers discernent de façon évidente que…

E-commerce : de la croissance à revendre

La Rédaction29 janvier 20163 minutes de lecture

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La Fédération du e-commerce et de la vente à distance (Fevad) a dévoilé ses chiffres le 28 janvier dernier. Le plus évocateur est sans doute celui des dépenses effectuées par les internautes : près de 65 milliards d'euros, soit 14,3% de croissance par rapport à 2014. « 2015 aura été de nouveau une année de forte croissance pour le secteur en France, notamment du fait de l'augmentation du nombre de sites marchands », explique Martine Pinville, Secrétaire d'Etat chargée du Commerce. C'est en effet une des raisons de cette croissance : 25 000 sites supplémentaires ont ouvert en 2015, un record historique. Le nombre de sites actifs présents en France est désormais chiffré à 182 000. C'est 100 000 sites de plus qu'il y a cinq ans. Le second facteur…