Univers Habitat n°47 Spécial Ameublement-Cuisine-Électroménager est arrivé dans les boîtes aux lettres de nos abonnés et partenaires début juillet. Exceptionnellement, nous sommes ravis de votre proposer une lecture intégrale gratuite à travers notre site Internet, et un téléchargement en PDF pour le lire hors-ligne et le conserver. > Consultez et le télécharger gratuitement ce magazine : https://www.univers-habitat.eu/nos-magazines/univers-habitat/ Et découvrez aussi nos précédentes publications ! Ce numéro de 100 pages est organisé en 4 grandes parties. Voici le sommaire : "Marché & Études" Vous découvrirez une synthèse des chiffres-clés et tendances du secteur à travers le Meubloscope de l'IPEA (ameublement), l'AG du SNEC (cuisine équipée), une étude GIFAM & GfK (éléctroménager), une étude PROCOS (commerce spécialisé) et une étude FEVAD (e-commerce). Cette partie intègre aussi un compte-rendu exclusif du Salon
L’e-commerce, poussé par les services, a atteint 39,2 Md€ au T1-2023
3 minutes de lecture Dans le cadre de la publication de son baromètre trimestriel, la Fevad présente aujourd’hui les résultats des ventes sur internet pour le 1er trimestre 2023. Elle révèle une progression du e-commerce, qui a atteint 39,2 milliards d’euros au 1er trimestre 2023, de 20,2% en un an. Largement portée par les ventes de services, celle-ci semble contrastée du côté des ventes de produits qui ont tendance à stagner. La Fédération du e-commerce et de la vente à distance a révélé, le jeudi 25 mai dernier, des résultats nuancés pour le e-commerce en ce début d'année 2023. Au 1er trimestre 2023, le e-commerce (produits et services) a enregistré une croissance de 20,2% par rapport au 1er trimestre 2022 et atteint 39,2 milliards d’euros, soit 6,5 milliards de plus que l’an dernier. Le nombre de transactions s’élève à 577 millions
Bilan du e-commerce au 2ème trimestre & Baromètre de l’audience du e-commerce au 2ème trimestre 2022
5 minutes de lecture ... 16 %) lors du 3e confinement. Les sites leaders confirment les tendances du marché La Fevad collecte le chiffre d'affaires d'une centaine de sites leaders dans leur secteur. Le panel iCE 100 mesure ainsi la croissance d'un échantillon constant représentant près de 25 % du marché. Les faits marquants pour les sites leaders confirment ainsi les tendances du marché. La diminution des ventes de produits s'y observe également, avec une baisse de 16,4 %. Toutes les catégories sont concernées (Habillement, Meuble / Décoration, Produits Techniques, Beauté) après de fortes progressions sur les deux dernières années. Outre un effet de base important, l'inflation, la crise énergétique, l'urgence climatique, ainsi que les changements de modes de consommation, comme le recours aux produits de seconde main, contribuent aussi à ces évolutions. Au cours ...
LES FÉDÉRATIONS DE COMMERÇANTS SALUENT L’INDEXATION DES LOYERS COMMERCIAUX
4 minutes de lecture ... 5,5% sur l'année selon l'INSEE). (2) Source Procos (3) Source Les chiffres clés de la Fevad - Évolution du CA des ventes en ligne de produits ...
Avalanche de récompenses pour SOS Accessoire
3 minutes de lecture e-commerce éco-responsable et efficace : avalanche de récompenses pour SOS Accessoire un an après avoir signé la charte FEVAD SOS Accessoire, leader dans l'accompagnement des particuliers pour la réparation de leurs appareils électroménagers, vient d'être mis en avant par ColisConsult comme l'un des sites marchands en France offrant les meilleures prestations en matière de livraison. SOS Accessoire a reçu une médaille en bronze dans la catégorie Accessoires et pièces détachées, son coeur de métier depuis 2008 : l'entreprise yvelinoise propose des pièces détachées aux particuliers bricoleurs pour plus de 250.000 références d'appareils électroménagers. Le transport est une notion clé dans l'expérience d'achat en ligne. Selon une étude 2021 de Manhattan Associates, les quatre facteurs qui amènent les acheteurs à préférer un site sont liés au transport. Les consommateurs font particulièrement
Les Français et le E-commerce : selon le Baromètre 2021 réalisé par Skaze
4 minutes de lecture Les Français et le E-commerce : selon le Baromètre 2021 réalisé par Skaze, le nombre de visiteurs chute... mais les paniers se remplissent ! L'agence de publicité digitale, spécialisée dans les campagnes programmatiques omnicanales, a passé au crible leurs habitudes de consommation dans quatre secteurs stratégiques : Retail, Mode & Beauté, Food, Santé. Voici les grandes tendances de l'e-shopping à connaître : Moins de visites, mais plus qualitatives En 2021, le nombre de visiteurs a chuté de -27% par rapport à l'année précédente (soit près de 2 millions de visites en moins. Le nombre de sessions a aussi diminué dans des proportions similaires (-23%). En revanche, le temps passé sur les sites a été plus long (17 secondes en moyenne, avec des pointes à 40 secondes dans le secteur Retail)
Eco-mobilier et les fédérations professionnelles du jouet proposent leur projet de recyclage
6 minutes de lecture La loi Anti-Gaspillage pour une Economie Circulaire (AGEC) prévoit qu'à partir de 2022, ce secteur devra répondre de la REP : la Responsabilité Elargie du Producteur. Traduction : les fabricants et les distributeurs concernés devront désormais financer la collecte, le réemploi et le recyclage des jouets usagés. Le projet d'Eco-mobilier et de ses partenaires L'ambition d'Eco-mobilier, avec les fabricants et les distributeurs de jouets, est d'organiser le réemploi mais aussi de développer les volumes de recyclage. La demande d'agrément a été préparée en lien avec les principales fédérations concernées : la FJP, la FCJPE, la FCD et la FEVAD. Car même si le geste déjà inscrit dans les habitudes des consommateurs, car il est rare que l'on jette des jouets en bon état ; ici, la valeur affective a son
Visa a mandaté GfK, pour enquêter sur l’impact du Covid-19 sur les habitudes de paiement
6 minutes de lecture ... en ligne, comme l'a souligné la Fédération du E-commerce et de la Vente A Distance (FEVAD) au deuxième trimestre 2020 : » Ce sont les achats en ligne auprès des enseignes magasins qui ont le plus accéléré ce trimestre avec une progression de +83% «**. L'étude menée avec GfK montre que de nombreux clients qui préféraient auparavant faire leurs achats en magasin ont opté pour les achats en ligne : près de la moitié des clients français ont commencé ou augmenté leurs achats en ligne (47%). Sans surprise, l'ordinateur portable reste de loin l'appareil préféré pour faire ses achats en ligne (60%), tandis que le smartphone est utilisé par 40% des clients français et la tablette par seulement 14%. Mais qu'est-ce-que les Français achètent en ligne depuis la crise de ...
Bilan Procos : une nécessité d’aller de l’avant pour le commerce spécialisé
7 minutes de lecture ... +80%, bien au-dessus des évolutions du marché global dont la croissance 2020 devrait, selon la Fevad, être autour de +16%. La plupart des enseignes ont mis en place le drive, la livraison à domicile, la livraison à partir du magasin (ship from store) et du click & collect. Selon Laurence Paganini, » Plusieurs années d'innovation ont été gagnées en un an pour de nombreux acteurs. Cette année a permis de tester grandeur nature les capacités de l'omni-canal. Bien que très performant, ce canal ne peut remplacer les magasins en terme de volume traité «. Cette explosion des ventes web n'a compensé que faiblement les pertes de chiffre d'affaires dans les magasins. Elle ne permet de récupérer, selon les secteurs, que 2 à 4% des baisses d'activité magasins. L'impact de la ...
CES 2021 : Boulanger entre en phase de test avec THE BOX de LivingPackets
3 minutes de lecture ... chaque année en France, en augmentation de plus de 10% par an / * chiffre Fevad). Un simple clic sur le bouton retour permet de remettre THE BOX en circulation et de le renvoyer au e-commerçant ou d'expédier un autre produit directement à quelqu'un d'autre. THE BOX, qui est produite en France, à Nantes, a déjà obtenu plusieurs prix récompensant le concept, le service et le produit : «Prix de l'innovation»; lors du CES Unveiled Paris 2020 et CES All Digital 2021 dans la catégorie «Tech for a Better World»; ; Prix de l'innovation exceptionnelle lors de l'événement PackTheFuture, en juin 2020 ; Label Solar Impulse Efficient Solution qui récompense les innovations utiles à la préservation de l'environnement et dont le modèle économique est viable. L'un des 4 prix Retail ...
Cdiscount présente sa collection Maison Automne-Hiver 2020/2021
9 minutes de lecture ... plus friands du e-commerce pour effectuer leurs achats. Comme le montre les données de la FEVAD, le commerce du meuble en ligne représentait 12% du marché en 2018. Cdiscount est un des pionniers de l'ouverture du marché du meuble en ligne depuis la création de la catégorie sur le site en 2008. Aujourd'hui, Cdiscount Maison, c'est plus de 3 millions de meubles vendus par an. L'offre de Cdiscount repose aujourd'hui sur la synergie entre l'expertise des équipes maison et la créativité des fabricants de meubles avec lesquels nous avons l'opportunité de collaborer pour satisfaire au mieux les attentes de nos 20 millions de visiteurs uniques par mois. précise Thierry Huz, Directeur de l'Offre et des Achats Ameublement et Décoration de Cdiscount. L'ADN de Cdiscount Maison LE DESIGN ACCESSIBLE Souhaitant accompagner ...
E-Commerce : Une projection de 115 milliards d’euros de ventes en ligne en 2020
3 minutes de lecture En 2019, la part des ventes en ligne de produits atteint 45 % contre 55 % pour les services. La croissance annuelle des sites de vente de produits BtoC du Panel iCE 100 (indice qui permet de mesurer la croissance des sites leaders, à périmètre constant) s'établit à +5,5 %. Elle s'inscrit dans un contexte où la consommation des ménages n'a que à peine progressé, souligne la Fevad (+0,8 % en 2019 - Source Banque de France hors alimentaire hors auto). 40 millions de cyberconsommateurs On note par ailleurs un ralentissement de la croissance de l'indice iCE 100 au dernier trimestre. Ce dernier progresse en effet plus lentement (+3,2%) que l'an dernier sur la même période, et moins vite que sur les neuf premiers mois. Il se confirme donc qu'il
e-Commerce : une croissance à peine écornée par la crise des gilets jaunes
5 minutes de lecture Porté par l'augmentation du nombre des sites marchands et des actes d'achat, l'e-commerce a connu une nouvelle année de croissance en 2018. Les ventes en ligne ont en effet atteint 92,6 milliards d'euros l'an dernier, en hausse de 13,4 %, selon la Fédération e-commerce et vente à distance (Fevad). Dans un contexte de recul de la consommation des ménages (-1,36 % en 2018 après - 0,8 % en 2017 selon la Banque de France), la croissance de l'e-commerce reste en deça de celle des années 2016 (+14,3 %) et 2017 (+13,7 %) et inférieure aux prévisions publiées en début d'année. Cap sur 100 milliards d'euros en 2019 Ce ralentissement a en particulier été sensible au quatrième trimestre, marqué par un effet » Black Friday « moins important (chiffre d'affaires en
E-COMMERCE : 100 milliards d’euros en ligne de mire
3 minutes de lecture La croissance du e-commerce ne se dément pas. Si elles continuent à ce rythme, les ventes de l'e-commerce en France devraient atteindre les 90 milliards d'euros en 2018 et franchir la barre des 100 milliards fin 2019. En 2017, selon le bilan de la Fevad, les Français ont dépensé 81,7 milliards d'euros sur internet, soit un essor de 14,3 % porté notamment par l'élargissement de la clientèle avec plus de 37 millions de cyber-acheteurs (source : Médiamétrie//NetRatings) et l'augmentation de la fréquence d'achat (+19 %). 65 % des e-acheteurs ont effectivement réalisé des achats au moins une fois par mois (+7 pts et +34 pts par rapport à 2013), une tendance encore plus prononcée parmi les 25-34 ans (74 %), les CSP+ (74 %) ainsi que les Parisiens/Franciliens (68 %).
L’innovation au coeur de la distribution
3 minutes de lecture Pour une meilleure expérience client D'après une seconde étude, 40% des consommateurs français estiment que faire les courses en magasin est une corvée. Une contrainte telle que certains consommateurs abandonnent et repartent bredouille. Réduire l'attente en caisse est un véritable enjeu de fidélisation. Pour inverser cette tendance, TEB met au service des professionnels du retail, PRYNLINE®, une solution logiciel de gestion de file d'attente par la vidéo qui leur procure un outil allant bien au-delà de la sécurité. Via l'identification virtuelle de zones de dépassement, définies préalablement, des alertes sont progressivement déclenchées et transmises sur le PC des opérateurs et/ou directement au chef de caisse lorsque la queue se densifie. Ce dernier peut alors, via le retour de la vidéo associée, évaluer la situation (famille nombreuse allongeant de façon trompeuse
Le mCommerce s’impose
2 minutes de lecture ... plus forte chez les jeunes avec une augmentation de 35% chez les 18-24 ans. La FEVAD souligne également que 2016 a été l'année où le seuil des 20 millions de Français qui ont consulté un site e-Commerce sur leur smartphone, a été franchi pour la première fois. ...
80 milliards d’euros en ligne de mire
5 minutes de lecture ... gratuité de la livraison et des retours) contribuent à amplifier ce phénomène « analyse la Fevad. En moyenne annuelle, les e-acheteurs réalisent 28 transactions en ligne pour un montant total de 2 000 euros (1 084 euros en 2010 !). Une offre décuplée L'offre marchande est, effectivement, toujours plus riche. En dix ans, le nombre des sites marchands a été décuplé. 200 000 sites actifs sont recensés en 2016, soit une progression de 12 % sur un an. Amazon figure évidemment largement en tête du classement des sites e-commerce du baromètre trimestriel de l'audience en France Fevad/Mediamédrie, avec sur le dernier trimestre plus de 16,5 millions de visiteurs uniques moyens par mois, loin devant Cdiscount (11,9 millions) et la Fnac (10,1). Darty se situe en dixième position (5,19 millions), juste ...
TRIBUNE LIBRE
5 minutes de lecture ... indéniable et un levier économique significatif. La preuve : d'après le dernier rapport de la Fevad, 58% des propriétaires de boutiques ont enregistré une progression de leurs chiffres d'affaires sur les ventes physiques en magasin, grâce à ce dispositif.Enfin, la technologie est au rendez-vous. Aujourd'hui, les distributeurs peuvent se doter d'outils leur conférant une vision précise et en temps réel des stocks disponibles en magasin, en entrepôt et chez les fournisseurs. A la faveur de cette connaissance absolue et actualisée des stocks, l'accès au web-to-store n'est plus réservé aux mastodontes de la distribution. Clap de fin pour le Big Data dans la distributionLongtemps à la mode, le Big Data n'est plus en odeur de sainteté dans la distribution. La raison ? Certainement la prise de conscience que l'accumulation de données ...
E-commerce : de la croissance à revendre
3 minutes de lecture La Fédération du e-commerce et de la vente à distance (Fevad) a dévoilé ses chiffres le 28 janvier dernier. Le plus évocateur est sans doute celui des dépenses effectuées par les internautes : près de 65 milliards d'euros, soit 14,3% de croissance par rapport à 2014. « 2015 aura été de nouveau une année de forte croissance pour le secteur en France, notamment du fait de l'augmentation du nombre de sites marchands », explique Martine Pinville, Secrétaire d'Etat chargée du Commerce. C'est en effet une des raisons de cette croissance : 25 000 sites supplémentaires ont ouvert en 2015, un record historique. Le nombre de sites actifs présents en France est désormais chiffré à 182 000. C'est 100 000 sites de plus qu'il y a cinq ans. Le second facteur
Boulanger connecté à Paris – Opéra
8 minutes de lecture ... de services à domicile, et notamment la réparation à domicile sous 24h.Déjà récompensée par la FEVAD en 2014 pour sa livraison express 22/7 (pour toute commande passée avant 22h, livraison et installation à domicile dès 7h le lendemain), Boulanger va encore plus loin en proposant un service de livraison unique en 90 min.Un concept de magasin 100 % connecté qui donne accès aux 20 000 références de Boulanger.comBoulanger propose à Opéra un magasin totalement digitalisé.Un parcours «zéro papier» 100 % digital (avec par exemple la facture envoyée directement à l'adresse mail du client) : de l'accueil au service en passant par l'achat jusqu'au retrait de la marchandise, les collaborateurs seront équipés de tablettes et de montres connectées pour assurer un parcours fluide.Plus de 20 espaces interactifs permettront de consulter l'ensemble ...