6 marques ont reçu début mars le logo « Trophées Meilleure Marque » dans la catégorie "Électroménager". > Disposant d’un score de satisfaction globale de 9,02/10, Dyson s'impose comme le grand vainqueur dans la catégorie "Aspirateur". > Au sein du secteur "Barbecue-Plancha", c'est la marque Le Marquier qui arrive en tête avec une satisfaction globale de 9,79/10. > L'appareil compact Bob de Daan Tech reçoit le trophée dans la catégorie "Lave-vaisselle", avec 9,68/10. > Avec des notes de satisfaction client de 9,03/10 et de 9,08/10, les trophées pour les catégories "Lave-Linge" et "Réfrigérateurs" reviennent à Samsung. > Dans le secteur des "Machines à Café", c'est avec 8,80/10 que Nespresso remporte le "Trophée Meilleure Marques". > Thermomix–Vorwerk, grâce à son score de 9,27/10, s’impose à la tête du classement de la
Cuisine et électroménager : Ixina, Mobalpa et Fnac-Darty primées par les Trophées Meilleure Chaîne de Magasins de l’Année 2025
3 minutes de lecture Les Trophées « Meilleure Chaîne de Magasins de l’Année », « Meilleur E-commerçant de l’Année », « Meilleure Franchise de l’Année » et « Meilleure Relation Client » ont été remis le 2 octobre à Paris. 3 acteurs du secteur « Cuisine & Électroménager » ont été récompensés. > Voir aussi la synthèse de l’étude dévoilée au cours de la remise de prix, et la liste complète des Lauréats 2025 - Ixina a reçu le prix « Meilleure Chaîne de Magasins de l’Année 2025 » dans la catégorie « Cuisinistes », pour la 7e année consécutive. « Ce n’est pas un hasard, c’est grâce à la mobilisation de nos clients mais aussi à nos services marketing et relation clients, et à nos magasins qui se battent chaque année pour aller chercher les voix. C’est un beau
Mobilier-déco : Le Roi du Matelas, La Compagnie du Lit, Maisons du Monde et Action primées par les Trophées Meilleure Chaîne de Magasins 2025
4 minutes de lecture Les Trophées « Meilleure Chaîne de Magasins de l’Année », « Meilleur E-commerçant de l’Année », « Meilleure Franchise de l’Année » et « Meilleure Relation Client » ont été remis le 2 octobre à Paris. 4 acteurs du secteur « Mobilier & Décoration » ont été récompensés, et 2 autres dans la catégorie « Discount non alimentaire ». > Voir aussi la synthèse de l’étude dévoilée au cours de la remise de prix, et la liste complète des Lauréats 2025 - Le Roi du Matelas a reçu le prix de la « Meilleure Chaîne de Magasins de l’Année 2025 » dans la catégorie « Literie », mais aussi le Grand Prix toutes catégories confondues et le prix de la « Meilleure Relation Client de l’Année 2025 » dans la catégorie « Maison, Jardin et Décoration », avec une note de
Les enseignes Weldom, B&M, Jardiland et Leroy Merlin récompensées par les Trophées « Meilleure chaîne de magasins de l’année »
2 minutes de lecture Chaque année sont attribuées les Trophées « Meilleure chaîne de magasins de l’année », qui concernent tous les secteurs. Les acteurs de l’ameublement et de la décoration sont souvent mis à l’honneur lors de cette remise de prix. Côté Brico-Jardin, 4 enseignes ont ainsi été distinguées cette année, lors de la cérémonie du 11 octobre : > Dans la catégorie "Meilleure chaîne de cagasin de l'année", on retrouve Weldom. Créée en 1983, Weldon devient en 2012, la 7ème enseigne du portefeuille de marques du groupe ADEO. Dirigée par Eric Bechu, Weldom a enrigistré en 2022, un CA de 1,4 Mrd d'€. Dans cette même catégorie, on retrouve B&M. Suite à son rachat de Babou, l'enseigne créée en 1978 compte une centaine de points de vente en France. Spécialisée dans les produits discounts, B&M
Ixina, Ecocuisine et Mobalpa primés par les Trophées « Meilleure chaîne de magasins de l’année »
2 minutes de lecture Chaque année sont attribuées les Trophées "Meilleure chaîne de magasins de l'année", qui concernent tous les secteurs. Les acteurs de l'ameublement et de la décoration sont souvent mis à l'honneur lors de cette remise de prix. Côté Cuisinistes, 3 enseignes ont ainsi été distinguées cette année, lors de la cérémonie du 11 octobre : > Ixina s'est vue recevoir le prix de la "Meilleure franchise de l'année 2024" dans la catégorie "Cuisinistes". Cette enseigne de distribution et de vente de cuisines équipées sur mesure, fondée en 1971, fait partie du Groupe FBD dirigé par Loïc Paitel. Selon le Panorama Univers Habitat des Cuisinistes, elle comptait 180 magasins fin 2022. "Cette reconnaissance témoigne de notre engagement constant à satisfaire nos clients. Ces Trophées ont eu un profond impact, renforçant notre
MOBALPA ÉLUE MEILLEURE RELATION CLIENT DE L’ANNÉE 2022/2023 DANS LA CATÉGORIE MAISON, JARDIN & DÉCORATION
1 Min Read PRÈS D'UN MILLION DE VOTANTS Cette année, 7 Trophées » Meilleure Relation Client de l'Année « ont été attribués, un par secteur d'activité. Ils sont attribués aux chaînes de magasins, franchises ou sites de e-commerce ayant obtenu les meilleures notes sur les critères suivants : la qualité du service après-vente et ou du service client ; le sentiment d'être un client privilégié (fidélisation, relation personnalisée) ; la compétence des équipes et les conseils ; l'amabilité des équipes. Les consommateurs français ont ainsi évalué leurs chaînes de magasins et leurs sites de vente en ligne préférés, représentant près de 1 million de votes au global.
Weldom : meilleure chaîne de magasins et meilleure franchise de l’année dans le secteur du bricolage
2 minutes de lecture ... ont rapidement été sensibles à cette initiative et ont pleinement saisi l'intérêt pour l'image de marque. Pour accompagner les équipes en magasin, des kits de communication avec affiches, stickers ou encore messages sur tickets de caisse ont été déployés dans l'ensemble des points de vente, comme en témoigne Antoine LUCCA Franchisé Weldom : » Dans notre magasin Weldom à Bagnols sur Cèze, nous avons mis en place un dispositif de communication pour inciter nos clients à voter pour leur magasin de bricolage préféré. Nous avons également sensibilisé nos équipes pour communiquer sur le sujet avec le plus grand nombre de clients et notamment en caisse avec les stickers collés à proximité. La démarche a été bien accueillie par nos clients qui ont trouvé ça très bien de pouvoir récompenser leur ...
Rouchette : une identité de marque responsable et collective, tournée vers l’innovation, la qualité et le confort
7 minutes de lecture Rouchette : une histoire de famille Créée il y a 30 ans, au coeur du choletais, par Monsieur Rouchette père - et reprise par Sébastien Rouchette son fils en 2014-, la marque éponyme a su affirmer son savoir-faire en tant que concepteur de chaussant imperméables de qualité. A l'origine les premiers modèles étaient des chaussants de sécurité vendus dans les coopératives agricoles. Désormais, le créneau de Rouchette concerne les bottes, bottillons et sabots de jardin et pour les loisirs en extérieur. Aujourd'hui, les gammes sont vendues en Europe pour 20% de la production et le reste est distribué en vente directe sur la boutique en ligne www.rouchette.com et en GSB, jardineries, Lisas. Innovation Rouchette : des chaussants de plus en plus légers grâce au choix des matières. Cette année, les
Pour 2025, Jardiland et Gamm vert proposent du mobilier de jardin tendance et de nouvelles plantes abordables
3 minutes de lecture Après une excellente année 2024, les enseignes Teract souhaitent continuer sur la même lancée. Pour que Jardiland continue d'être l'une des meilleures chaînes de magasins de l'année, le groupe présente ses nouveautés 2025 en matière de jardinerie et de décoration. Deux nouvelles thématiques de mobilier de jardin Pour le mobilier de jardin, les nouveaux produits de décoration sont arrangés par thématique. « Sauvage Chic », aux couleurs ocre, terre cuite, anthracite et bleu, a pour produit phare le salon de jardin Elisabeth, composé d’un canapé, de deux fauteuils et de deux tables basses noires de tailles différentes. La charnière des assises est entourée de cordages en tissu gris qui leur donnent un style moderne. Pour l’accompagner, l’enseigne propose un espace repas composé de la table extensible Eneko gris clair.
Dédié à l’électroménager, la cuisine et l’ameublement, le magazine Univers Habitat n°54 est disponible
4 minutes de lecture ... 4 événements : Maison&Objet de septembre 2024, Paris Retail Week 2024, Batimat 2024 et les Trophées Meilleure Chaîne de Magasins 2024, avec la mise en avant de 6 enseignes du secteur : LE ROI DU MATELAS, MOBALPA, LA COMPAGNIE DU LIT, FNAC-DARTY, IXINA et MAISONS DU MONDE. Enfin, après une interview exclusive de Roberto Drapron, conseiller et formateur en aménagement d'intérieur et expert du secteur, 3 reportages permettent d'en savoir plus sur l'éco-organisme ECOMAISON, le collectif PARLONS LITERIE, la société SFG et l'éco-organisme VALOBAT. - Distribution & Stratégies Comme toujours, le magazine Univers Habitat met en valeur les acteurs de la distribution. Coté "MULTI-SPÉCIALISTES", il comprend cette-fois des interviews et reportages sur LAPEYRE, DARTY et le GROUPE MAXIAM (LES EXPERTS MEUBLES, DOCKS DU MEUBLE, LA MAISON CONTEMPORAINE, MAXILITERIE, LOVELITERIE et ...
« Il y a du potentiel dans les secteurs de l’habitat, et les magasins restent essentiels » Emeric Bayart, Qualimétrie
10 minutes de lecture Dans le cadre de la cérémonie des Trophées « Meilleure Chaîne de Magasins de l’Année », « Meilleur E-commerçant de l'Année », « Meilleure Franchise de l’Année » et « Meilleure Relation Client », le 2 octobre à Paris, Emeric Bayart, CEO de Qualimétrie, et Emmanuel Le Roch, délégué général de Procos, ont dévoilé quelques données statistiques sur les tendances de consommation. Le secteur « Maison & Jardin » a fait l’objet d’un focus particulier, dont voici notre synthèse. Les consommateurs français ont une nouvelle fois désigné les meilleures chaînes de magasins et les meilleurs e-commerçants, du 28 mars au 8 juillet 2024, avec 937 937 votes et 630 enseignes évaluées. Plus d’une centaine de dirigeants et responsables d’enseignes étaient présents à la 17e édition de cette remise de prix pendant
Dans sa croissance et sa transformation, le Groupe Cofaq mise notamment sur son exigence envers ses fournisseurs
8 minutes de lecture ... exigeants », ajoute le DG du groupement. Concrétisation : l’enseigne a reçu le 2e prix de la Meilleure Satisfaction Client 2024 by Wizville dans la catégorie bricolage, avec 4,5/5 pour les conseils, l’amabilité et la qualité des produits, et 4,7/5 pour la compétence du personnel. - « Des bases solides pour poursuivre le développement » Éric Champion a insisté sur le rôle essentiel de cette journée, notamment dans le contexte actuel : « Si de 2020 à 2023, la demande surclassait la production et l’objectif était de trouver de la marchandise, le cycle est aujourd’hui inversé, ce qui nécessite une adaptabilité maximale au quotidien. Il est donc important de renforcer les partenariats stratégiques et d’explorer les horizons communs. » D’autant plus que 2024 s’avère pivot pour le Groupe Cofaq : « Nous posons des bases solides pour ...
Groupe Cofaq : la « performance collective » au cœur d’une matinée avec ses fournisseurs-partenaires
8 minutes de lecture ... et gagner en productivité/compétitivité. Le président a insisté sur le rôle de « partenaire incontournable des marques au service de ses adhérents ». Sur scène, Christophe Gallin, directeur de la PME Lacmée, qui fabrique des produits de quincaillerie et de fourniture industrielle, a indiqué que son CA a quintuplé depuis son partenariat avec Cofaq. Continuer à se développer partout en France Cette Matinée fut aussi l’occasion de présenter les forces de la coopérative, et les supports et ressources mis en place pour les marques. Fabrice Meurenand, directeur commercial, a évoqué son maillage national grâce aux 5 réseaux MasterPro, Securom, BigMat Magasin Pro, Epagri et BricoPro. « Seul le Groupe Cofaq propose une telle couverture en France ! » a-t-il rappelé. Pour le Grand Public, la coopérative veut « satisfaire les clients bricoleurs et omni-farmeurs à travers ses ...
Moult nouveautés pour le groupement Tout Faire qui poursuit sa transformation
8 minutes de lecture ... et un programme de fidélité Les dirigeants ont aussi mis en avant ProSide, la nouvelle marque propre de Tout Faire. « En lançant cette MDD, nous devenons bien plus qu’un distributeur : nous entrons dans le quotidien de nos clients, sur leurs projets et chantiers. Cette marque nous engage et doit nous ressembler », a lancé Charles Gaël Chaloyard. Cédric Fabien a précisé qu’elle réunira « des produits de qualité professionnelle à des prix accessibles » (film sous toiture, mortier béton, colle, carrelage, silicone, mortier adhésif, bloc porte, colle et mousse PU, enduit…). Quelques références sont déjà prêtes, et une nouvelle gamme sera lancée chaque semestre « avec une démarche pragmatique, basée sur des tests ».En parallèle, Tout Faire lance ”Le Club”, un programme de fidélité qui s’enrichira au fil du temps. Une version plus avancée sera ...