Avec 14,8 Md€ de CA, BSH est satisfait de son exercice 2023. Ses investissements et ses dépenses record en R&D renforcent sa viabilité future et sa compétitivité. L’optimisme et l’ambition régnaient lors du bilan annuel du groupe, le 11 avril dernier.
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Principal fabricant d’appareils électroménagers en Europe, BSH Hausgeräte GmbH affiche – 7% de CA en 2023 ; une baisse qui était attendue après le boom de la période Covid-19. Les crises géopolitiques, la situation économique mondiale et la stagnation du marché des appareils électroménagers n’étaient pas non plus favorables à la croissance.
Après correction des effets de change, BSH affiche toutefois un résultat quasi-stable. Le groupe est même parvenu à augmenter ses ventes et à gagner des parts de marché dans certains pays, notamment sur le linge. « Dans un environnement difficile, BSH a une fois de plus démontré sa résilience, avec des performances globales nettement meilleures que le reste des acteurs du marché. Cela est principalement dû à l’engagement dévoué de nos quelque 60 000 employés », a commenté Matthias Metz, PDG du groupe.
Matthias Metz, PDG du groupe BSH.
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Une croissance sur le soin du linge et le service client
En Amérique du Nord, BSH perd 11,3 % de CA, surtout à cause d’une baisse de la demande et d’une concurrence féroce. Les – 10,5 % dans la zone Grande Chine sont surtout dus aux effets négatifs des taux de change et au ralentissement de l’économie chinoise. BSH reste toutefois le plus grand fabricant non chinois de PEM-GEM en Chine.
En Europe, la baisse des ventes s’explique par l’effondrement des marchés immobiliers et son impact sur l’encastrable, notamment sur la cuisson (fours, tables), le froid (réfrigérateurs, congélateurs) et les lave-vaisselle. La hausse des prix moyens a permis de limiter la baisse de CA à – 6,3 %. Si les résultats sont faibles en Allemagne, BSH se développe dans le Sud du continent. Sur l’ensemble de l’Europe, BSH affiche des croissances sur le soin du linge et sur les services clients. Le PEM a perdu 7,2 % de CA, notamment à cause de soucis de production liées à des inondations en Slovénie.
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Plusieurs innovations et des investissements industriels
Au cours de son bilan annuel, BSH a mis en avant 2 de ses forces : ses marques puissantes et sa capacité d’innovation. « Nous offrons des solutions sur mesure qui répondent aux besoins des consommateurs », a lancé le PDG. Le groupe a investi 848 M€ en R&D, contre 840 M€ l’année précédente. « C’est un record ! » a annoncé Gerhard Dambach, directeur financier.
Gerhard Dambach, directeur financier de BSH
Parmi les lancements 2023 se trouvent le robot cuiseur multifonction Cookit de Bosch, qui « rencontre un vif succès » et a remporté un prix Stiftung Warentest. Citons aussi les nouveaux fours encastrables Siemens « qui offrent des résultats de cuisson et de rôtissage parfaits », reposent sur l’Intelligence Artificielle et sont dotés d’une caméra intégrée.
Bosch Cookit Kitchen Machine
Avec Gaggenau, BSH a lancé la table de cuisson à induction Essential, tendance et minimaliste, qui devient invisible une fois intégrée sous un plan de travail compact en Dekton. Un produit qui a fait parler de lui sur EuroCucina à Milan.
Gaggenau Essential Induction
Parmi les récentes innovations se trouve aussi l’assistant de séchage via Home Connect par Bosch et Siemens, et le TwistPad qui offre une grande flexibilité de contrôle chez Neff. Côté markéting, la campagne « Like a Bosch » a rencontré un grand succès. « Chaque marque a une voix différente, et s’adresse à des cibles avec des promesses claires. Nous maintiendrons ces différences qui font notre force », a précisé Matthias Metz.
Le groupe veut continuer à croître dans toutes les régions où il est présent, grâce à ses innovations mais aussi à ses investissements dans ses outils de production. Après un nouveau centre de services et de logistique en Turquie et une nouvelle usine de fours en Égypte, c’est une nouvelle usine dédiée aux appareils de refroidissement pour le marché nord-américain qui sera bientôt inaugurée au Mexique. « Des niveaux élevés d’investissement renforceront encore notre viabilité future et notre compétitivité : avec des dépenses record de 850 M€ en R&D, nous portons des objectifs de croissance ambitieux », a confirmé Gerhard Dambach.
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Maintenir un bon mix entre productivité et durabilité
Le groupe continue aussi d’investir dans la durabilité : 10 M€ dont été injectés l’an dernier dans plus de 270 mesures d’efficacité énergétique, et les matériaux respectueux sont privilégiés dans la production. Des lave-vaisselle sont par exemple fabriqués avec de l’acier inoxydable, dont l’empreinte carbone est 47 % inférieure à celle de l’acier inoxydable conventionnel. En outre, BSH a étendu l’accessibilité des pièces détachées jusqu’à 15 ans pour le GEM et 10 ans pour le PEM. « Nous continuons de croître, en assurant un mix parfait entre technologie et développement durable », a résumé le PDG.
Malgré un contexte économique difficile, BSH est ravi de son année 2023, et se montre optimiste pour la suite : « Notre groupe rencontre le succès depuis plus de 55 ans, avec une position solide sur le marché et une équipe efficace. Nous avons établi une feuille de route claire. Avec des marques fortes et des produits puissants, innovants et durables, nous voulons continuer à inspirer nos consommateurs tout en contribuant au succès de nos clients et partenaires de vente au détail. » Le groupe continuera à développer ses partenariats pour développer sa présence et sa visibilité à travers des magasins et des showrooms partout dans le monde. Les bons résultats des 3 premiers mois sont une belle rampe de dynamisme pour 2024, qui sera notamment marquée par le lancement de réfrigérateurs XL et XXL.
« L’Europe n’est pas le marché le plus simple pour BSH, mais elle représente un grand potentiel. Le marché français, notamment, deviendra de plus en plus important dans notre croissance européenne », a indiqué Matthias Metzen réponse à une question d’Univers Habitat. Rappelons que le groupe BSH réunit 12 marques de renom dont Bosch, Siemens, Gaggenau et NEFF, ainsi que la marque Home Connect pour une maison connectée, et des marques de service comme Kitchen Stories. Société du groupe Bosch, BSH est présente dans quelque 50 pays et produit dans 37 usines. ∎
Board of Management de BSH, 2024.
