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Cuisine Plus renoue avec la croissance et engage sa mue vers le soft-premium

Avec un chiffre d’affaires en hausse de 5,5 % en 2025, l’enseigne de cuisine équipée Cuisine Plus confirme la solidité de son modèle franchisé et amorce une transformation stratégique sur trois ans, visant à se repositionner sur un segment plus qualitatif et à renforcer l’expérience en showroom.

Cette fois-ci, c’est autour de Cuisine Plus de dévoiler les chiffres de l’année 2025. L’enseigne du Groupe FBD a bouclé l’exercice 2025 sur une progression de 5,5 % de son chiffre d’affaires brut, portée par une performance encore plus nette sur le parc comparable, en hausse de 7,5 %.

Derrière ces chiffres, une réalité est importante à relever. En effet, le réseau a engagé depuis trois ans un renouvellement profond de ses franchisés. Une quinzaine de nouveaux entrants ont rejoint l’enseigne, représentant plus d’un quart du parc total. Autre fait notable : une large part de ces reprises est le fait de vendeurs ou directeurs maison ayant choisi de devenir entrepreneur. « Un franchisé qui reprend ou ouvre un magasin est naturellement très engagé dans la réussite de son projet. Cette énergie est un moteur fort pour l’ensemble du réseau », souligne Franck Ecalard, directeur général de Cuisine Plus. Ce mouvement, conjugué à l’implication des franchisés historiques, a produit des effets mesurables : hausse des prises de rendez-vous, meilleure transformation commerciale avec un gain de 3 points, et dynamique positive sur les contacts qualifiés. Côté satisfaction client, l’enseigne affiche un Net Promoter Score de 70 et a décroché, pour la 6e année consécutive, le label Élu Service Client de l’Année 2026, dans la catégorie « Aménagement de l’habitat ».

2025 ne s’est pas résumée à la performance commerciale. C’est aussi l’année où Cuisine Plus a posé les fondements d’une réelle transformation, destinée à porter ses fruits jusqu’en 2027. L’objectif : faire évoluer l’enseigne vers un positionnement soft-premium plus affirmé, en cohérence avec les attentes d’une clientèle exigeante sur la qualité, la lisibilité de l’offre et la transparence des prix. Concrètement, cela passera par une refonte de la charte graphique, un nouveau discours de marque, une révision de la stratégie tarifaire et une mise à niveau de l’expérience en showroom. L’intégration d’outils digitaux, dont l’intelligence artificielle pour accompagner concepteurs et clients dans leurs projets, sera également de mise.

Aujourd’hui, l’ambition chiffrée de Cuisine Plus est claire : faire progresser le chiffre d’affaires annuel moyen par magasin entre 1,6 et 1,7 million d’euros, soit une hausse d’environ 10 %, tout en améliorant la rentabilité des franchisés et en reprenant le développement du réseau à partir de 2027, une fois la transformation consolidée. « 2026 est une année charnière. Elle pose les bases d’une cuisine plus lisible, plus qualitative et plus désirable pour nos clients », résume Franck Ecalard.

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Par Camille Borderie

Rédactrice en chef Univers Habitat, Faire Savoir Faire

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