Bilan 2020, enjeux et perspectives 2021 pour le salon Tout Faire Matériaux

Une année performante et solide, portée par l’ensemble du réseau

Malgré le contexte sanitaire et économique que traverse actuellement la France, l’année 2020 a été une année très positive pour TOUT FAIRE MATéRIAUX et ses adhérents, tant par ses résultats financiers solides que par l’agilité démontrée par le réseau. L’activité du groupement a augmenté de plus de 4% par rapport à 2019 avec une marge qui s’est nettement améliorée. En comparaison, les multi-spécialistes terminent l’année avec un volume d’affaires cumulé à -1,9% quand les spécialistes bois sont à -6,20% et les spécialistes TP à -20,20%.

Une croissance qui a été confortée par les clients professionnels qui font confiance au réseau et a été accélérée par les clients particuliers, qui ont su trouver auprès des adhérents du groupement, les qualités servicielles et l’offre dont ils avaient besoin pour leurs projets.

Pour cela, l’ensemble du réseau TOUT FAIRE s’est mobilisé pour s’adapter à la situation exceptionnelle et réagir sur le terrain avec par exemple la mise à disposition de stock, la disponibilité du réseau, la flexibilité des points de vente et surtout la qualité du service. Les adhérents ont vu ainsi leur activité augmenter sur l’ensemble des gammes de produits et notamment sur trois secteurs spécifiques : le ciment, la platerie et le plancher.

Le concept de libre service Colisée, qui rationalise la segmentation de l’offre, a également prouvé son agilité et sa valeur ajoutée pour les membres du réseau. Avec un accompagnement pour faciliter l’implantation en magasin, il permet aux points de ventes, un réel apport en chiffre d’affaires, + de 30% du CA en 2020, mais également en qualité de service : simplicité pour passer les commandes, amélioration de l’image de marque, optimisation de la marge obtenue et une offre plus claire et plus facile à comprendre pour les clients.

Devant un marché qui doit faire face à de multiples enjeux, la crise a fortement fragilisé le secteur et les fournisseurs : pénurie sur le bois, hausse du coût d’approvisionnement en Chine. La plateforme de TOUT FAIRE MATERIAUX a permis de pallier cette crise. En quelques chiffres la plateforme TOUT FAIRE c’est :

• 13 000 RéFéRENCES STOCKéES soit plus de 13 millions d’euros de stocks de marchandises
• 18 000 POINTS DE LIVRAISONS par an, 62500 lignes de préparation mensuelle
• 6 000 SEMI REMORQUES expédiées en 2020
• Une capacité de stockage de l’entrepôt de 35 000 PALETTES et 17 000 palettes expédiées par mois
• Un chiffre d’affaires de 65 MILLIONS D’EUROS EN 2020 par rapport à 2019, le chiffre d’affaires de la plateforme était de 59 millions d’euros

Un réseau dynamique et motivé, avec de grandes ambitions pour 2021

Dans une année complexe et critique pour tous, le réseau a su démontrer son agilité, sa force et sa solidité et pour continuer sa croissance TOUT FAIRE va devoir répondre à de nombreux enjeux : le développement des services aux particuliers – véritable levier d’expansion pour nos clients professionnels -, la connaissance et l’analyse du marché, ses évolutions grce à la DATA et le renforcement de l’agilité des adhérents qui a fait la force du réseau lors de cette année si particulière. La rénovation énergétique est également un enjeu de taille pour TOUT FAIRE MATéRIAUX et le secteur.

Avec l’accélération, ces dernières années, de l’engagement de la classe politique sur la nécessité de rénover les btiments, ce sont 20 millions de logements qui sont concernés, pour atteindre l’objectif de neutralité carbone d’ici 2050. Dès 2023, les logements les plus énergivores ne pourront plus être loués et dès aujourd’hui, des moyens financiers importants y sont consacrés.

«La rénovation énergétique est une véritable opportunité pour notre secteur, mais c’est également un investissement nécessaire pour répondre aux enjeux environnementaux de demain. Notre ambition, chez TOUT FAIRE est que l’ensemble des points de vente soient transformés en vitrine énergétique sur tout le territoire français. Nous allons accompagner nos adhérents sur ce marché avec par exemple la mise en place d’un guichet prime. Il permettra aux adhérents de chiffrer l’ensemble des solutions disponibles en fonction de leur situation. explique Cédric Fabien, Président de TOUT FAIRE MATéRIAUX.

Une année 2021 placée sous le signe des nouveautés

Dans la continuité de ce qui a été illustré cette année, TOUT FAIRE a de grandes ambitions pour accompagner le développement de ses adhérents, en renforçant notamment ses offres de services mais également de produits.

TOUT FAIRE MATéRIAUX lance par exemple, une nouvelle offre de carrelage disponible d’ici à la fin février, accompagnée d’un tout nouveau catalogue qui permettra de promouvoir cette nouvelle collection sur tous les points de vente. Le contenu de l’offre sera également relayé sur le configurateur 3D disponible sur le site internet national.

Au semestre 2021, le site de la plateforme et le site de la centrale vont fusionner pour créer un nouveau site de commerce BtoB. Ce site de passation de commandes va être plus simple et plus ergonomique et permettra de rendre plus facile le passage et le suivi des commandes : rapidité, diminution du risque d’erreur, un outil multi paniers.

Dans cette quête perpétuelle d’agilité et de simplicité pour les adhérents, mais également pour les clients, cette année, tous les points de vente du réseau TOUT FAIRE, deviendront des points de retrait, pour les achats en ligne. De quoi faciliter le quotidien des consommateurs d’aujourd’hui et de demain !

RETOUR SUR LE SALON DIGITAL TOUT FAIRE :

Le salon virtuel TOUT FAIRE MATéRIAUX s’est déroulé durant 10 jours du 02 Février au 12 Février. 176 exposants se sont répartis les 12 halls divisés par grands métiers. Live, conférences, challenges, commandes, apéro géant… ont été les maîtres mots de cet évènement. Au total, 6 000 commandes et 36 000 lignes de commandes ont été réalisées durant cet évènement.