Le réseau Envia Cuisines – 20 magasins dont un pilote à Valence-, dévoile des chiffres qui donnent le sourire à ses adhérents et ses dirigeants, Jacques Bedun et Patrick Grange. En effet, au cours du 3e trimestre 2021, l’enseigne affiche une hausse de 31% de son chiffre d’affaires par rapport à l’année 2020, sur cette même période.
Par ailleurs, Envia Cuisines poursuit le développement de son maillage national avec plusieurs ouvertures de magasins prévues, comme celui de Sarlat en novembre 2021.
Les magasins du réseau Envia Cuisines affichent un chiffre d’affaires en hausse de 31% au 3e trimestre 2021 !
Une stratégie omnicanal de conquête clients
L’envie de prendre soin de son intérieur a été décuplée avec les confinements successifs. Par le biais de son site Internet, Envia Cuisines a su proposer de nouveaux outils et des solutions afin de répondre à l’intérêt de ses clients pour l’achat d’une nouvelle cuisine, sans avoir à se déplacer.
Une réussite, puisque les chiffres du site internet parlent d’eux-mêmes et affichent : +268% d’utilisateurs par rapport au troisième trimestre de l’année dernière.
Conscient qu’il est aujourd’hui indispensable d’établir une relation avec les clients par le biais du digital, car il constitue un point d’entrée majeur dans le parcours d’achat Envia Cuisines s’est attachée à la mise en place d’une stratégie omnicanal. En témoigne les 50 000 visiteurs uniques totalisé par mois sur le site Envia Cuisines.
« Les consommateurs peuvent se projeter dans leur nouvelle cuisine avant même de se rendre en magasin, grâce à nos logiciels de conception 3D en ligne. Quand les concepteurs-vendeurs les accueillent, ils ont déjà ainsi une idée précise en tête. Nous sommes là pour les écouter et les conseiller en fonction de leurs envies et besoins. « Jacques Bedun, co-dirigeant d’Envia Cuisines
