
Clients & vendeurs : le divorce ?
Moins de la moitié des personnes interrogées déclarent les solliciter pour leur achat. Le ratio tombe même à un tiers seulement pour les moins de 30 ans. Pour seulement 31 % des sondés, le vendeur est l'une des deux principales sources d'informations avant d'effectuer un achat important. L'émergence d'internet et du commerce en ligne expliqueraient en grande partie le désamour des Français pour les vendeurs, le rôle de ces derniers étant relégué au second plan. Les avis consommateurs sur les forums en ligne, les blogs de passionnés seraient jugés plus fiables que les conseils de professionnels en magasins. Justement, c'est…