Jusqu’alors présente uniquement sur le web en France, Emma vient d’ouvrir son 1er point de vente physique sur le territoire français, et plus précisément dans la zone commerciale de Plan de Campagne dans la région de Marseille/Aix-en-Provence.
De 250 m², cette boutique marque un tournant dans la stratégie de distribution omnicanale de la marque, qui facilite l’accès à l’ensemble de ses gammes. “Nous sommes ravis de cette première phase dans le développement des magasins Emma en France. Nous nous rapprochons de nos consommateurs, et nous accompagnons nos partenaires locaux pour faire en sorte que ce passage au physique soit une réussite”, explique Gauthier François Derrien, directeur des magasins indépendants chez Emma.
Sur place, les clients peuvent y trouver des experts du sommeil qui les conseilleront dans les choix les plus adaptés en fonction de leur nombreux besoins. Sont notamment présents : la collection Emma Deluxe, exclusive aux magasins Emma Store, un univers de décoration pour la chambre avec du linge de lit en matières naturelles, ainsi que des solutions innovantes pour optimiser l’espace de la chambre. « Cette ouverture est une étape cruciale dans notre stratégie de croissance et de diversification. En développant une approche omnicanale, nous voulons offrir une expérience client enrichie et répondre aux attentes des consommateurs modernes qui recherchent à la fois la commodité du web et le conseil personnalisé en magasin », souligne Luigi Angelini, directeur Emma Store Plan de Campagne.
Présente aux Pays-Bas, en Allemagne, en Angleterre, en Espagne et au Portugal avec 15 magasins, Emma ambitionne d’ouvrir de nouveaux magasins en France. Une politique de développement à suivre avec attention.
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