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Xavier Hirth, co-fondateur d’Impakt 360 :  « 63% des achats faits en magasin commencent en ligne »

Xavier Hirth, co-fondateur d’Impakt 360 :  « 63% des achats faits en magasin commencent en ligne »

Pouvez-vous nous présenter l’activité d’Impakt 360 ? Xavier Hirth : Notre métier, c'est d'apporter des clients à nos clients. Nous proposons de faire rayonner les magasins localement sur Google via leur référencement naturel (non-sponsorisé) sur Google, ce qui améliore la fréquentation des magasins (drive to store), notamment dans l’ameublement. Nous sommes partenaires d’un grand nombre de magasins et réseaux de franchise du secteur, comme l’UCEM, Envia Cuisine, Géant du meuble, H&H… Pourquoi ces entreprises ont-elles décidé de vous faire confiance ? X.H. : D’abord, pour notre compétitivité. Nous sommes arrivés sur un marché où il y avait un vrai besoin…
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L’enseigne Mobilier de France, gagnante du prix Vasano dans la catégorie « Ameublement »

L’enseigne Mobilier de France, gagnante du prix Vasano dans la catégorie « Ameublement »

Le réseau Mobilier de France confirme son excellence dans le secteur de l'ameublement en remportant, pour la seconde année consécutive, le Prix Vasano de « L’Enseigne la mieux notée sur Google ». Cette distinction, décernée le 15 janvier dernier, souligne l'engagement constant de l'enseigne envers la satisfaction client. L'analyse réalisée par Vasano, acteur spécialisé dans le pilotage de la relation client, s'est appuyée sur un échantillon de 9,4 millions d'avis collectés sur les fiches Google Business Profile au cours de l'année 2024. Parmi les 7 réseaux concurrents analysés, Mobilier de France s'est particulièrement démarquée avec une note moyenne de 4,83/5.…
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Pour la 3e année consécutive, Cuisines Références reçoit le Prix Vasano de « l’enseigne la mieux notée sur Google »

Pour la 3e année consécutive, Cuisines Références reçoit le Prix Vasano de « l’enseigne la mieux notée sur Google »

En 2024, Cuisines Références (Groupe FBD) a confirmé sa position d'acteur majeur dans le secteur des cuisinistes en remportant, pour la troisième fois, le Prix Vasano de "L'enseigne la mieux notée sur Google". Avec une note de 4,86 sur 5, elle se distingue par l'excellence de sa relation client et la qualité de son service. Décernée par Vasano, expert en pilotage de la relation client, cette reconnaissance s'appuie sur une analyse approfondie de 9,4 millions d'avis clients déposés sur Google Business Profile au cours de l'année 2024. Le prix évalue notamment la qualité de l'accueil, du service et le respect…
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Gedimat remporte le Prix de l’enseigne de négoce de matériaux de construction la mieux notée sur Google en 2023

Gedimat remporte le Prix de l’enseigne de négoce de matériaux de construction la mieux notée sur Google en 2023

Après avoir analysé près de 9,2 millions de notes et d'avis déposés par les clients sur les fiches Google Business Profile, Vasano, acteur du pilotage de la relation client, a pour la 2e année consécutive distingué les lauréats de son grand prix « L’Enseigne la mieux notée sur Google » en 2023. Cette année, le prix dans la catégorie Négoce de Matériaux de Construction revient à Gedimat, considéré comme premier groupement de négociants indépendants en matériaux de construction et bricolage, avec une note de 4,51/5 pour 4 547 avis déposés. En recevant cette distinction, Gedimat confirme son engagement d'« atteindre…
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Ameublement et éléctrodomestique : Mobilier de France, Gautier et Pulsat lauréats du « Prix Meilleure Satisfaction Client Retail 2023 »

Ameublement et éléctrodomestique : Mobilier de France, Gautier et Pulsat lauréats du « Prix Meilleure Satisfaction Client Retail 2023 »

Expert en management de la satisfaction client, Wizville aide les enseignes de commerce à atteindre une croissance "naturelle et durable". Depuis 2021, Wizville attribue les Prix Meilleure Satisfaction Client Retail. Ceux ci sont remis chaque année aux enseignes ayant obtenu le meilleur niveau de satisfaction client au cours des 12 derniers mois écoulés. Tout cela sur la base des avis clients Google laissés par les consommateurs. Ces prix sont remis aux différents acteurs de la distribution, tous secteurs d'activité confondus. En ce qui concerne l'aménagement de la Maison, des distinctions ont été remises dans les catégories suivantes : Ameublement et…
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Google lance une nouvelle gamme de smartphones, les Google Pixel

Google lance une nouvelle gamme de smartphones, les Google Pixel

Combinant le meilleur du hardware, du software et de l'intelligence artificielle, les smartphones Google Pixel simplifient le quotidien des utilisateurs, en prenant la photo parfaite du premier coup, en offrant une batterie qui dure toute la journée, en proposant l'Assistant Google à portée de main (et de pression). Les utilisateurs pourront trouver le téléphone qui leur convient le mieux: le Pixel 3 et le Pixel 3 XL se déclinent en trois couleurs - Simplement Noir, Résolument Blanc, Subtilement Rose - et offrent un stockage de 64 Go ou 128 Go. Ils sont en prévente à partir du 10 octobre puis…
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