La régie publicitaire du géant de l'électronique grand public étend son réseau d'affichage numérique grâce à un partenariat stratégique avec l'exploitant des enseignes Maison de la Presse et Point Plus. Retailink by Fnac Darty, la régie publicitaire omnicanale du groupe Fnac Darty, vient de conclure un accord de partenariat avec le groupe NAP. Cette alliance permet à Retailink de commercialiser l'ensemble des écrans publicitaires installés en vitrine des points de vente Maison de la Presse et Point Plus, élargissant considérablement sa couverture géographique sur le territoire français. L'accord s'inscrit dans la stratégie de développement du retail media de Fnac Darty, qui cherche à densifier son offre d'affichage numérique. Grâce à ce partenariat, la régie peut désormais proposer près de 200 écrans "Outdooh" supplémentaires, visibles depuis la rue et positionnés
✔ Pertinent Fnac Darty a vanté le succès de son « abonnement à la réparation » sur Tech for Retail
3 minutes de lecture La salon Tech for Retail a accueilli de nombreuses conférences professionnelles, avec de grands acteurs de la distribution. Le groupe Fnac Darty a participé à l’un de ses rendez-vous très suivis, dédié à la circularité dans le retail, à travers le témoignage de Vincent Gufflet, son directeur des Services et des Opérations. Un lancement réussi « L’abonnement à la réparation fut l’un des lancements les plus réussis de l’entreprise ! » a indiqué l’expert, avant de préciser qu’un tel abonnement permettait aux enseignes « d’être plus proches des clients, de répondre à toutes leurs questions, donc de mieux les satisfaire ». Vincent Gufflet a rappelé que le fait de mieux entretenir un appareil permettait d’augmenter considérablement sa durée de vie, jusqu’à la doubler. « Un tel abonnement permet de renforcer l’image de marque de l’enseigne,
✔ Pertinent Roche Bobois et Fnac Darty distingués par les 1ers Prix RSE CNEF x AG2R La Mondiale
3 minutes de lecture Les groupes Roche Bobois et Fnac Darty sont les 2 lauréats de la 1re édition des Prix RSE coorganisés par la CNEF et AG2R La Mondiale. Ces distinctions récompensent les démarches et stratégies durables et responsables. La Confédération Nationale de l’Equipement du Foyer (CNEF) et AG2R La Mondiale ont organisé la 1re édition de leurs « Prix RSE » sur le salon EspritMeuble, le 18 novembre 2024. La cérémonie était animé par Gérard Tugas, vice-président de la CNEF, qui représentait le président Didier Baumgarten, et Alicia Fouletier, chargée de mission RSE chez AG2R La Mondiale. L’événement fut l’occasion pour AG2R La Mondiale, partenaire historique de la CNEF, de présenter sa démarche RSE au service des salariés et des entreprises des branches ameublement et équipement du foyer. 2 enseignes ont ensuite été
✔ Pertinent Florence Lemetais nommée directrice commerciale et marketing de Fnac Darty
1 Min Read Comptant parmi les acteurs leaders du marché européen de la distribution de biens culturels, de loisirs, de produits techniques, d'électroménager et de services, le groupe Fnac-Darty connait un changement de direction avec la nomination de Florence Lemetais en tant que directrice commerciale et marketing. Arrivée en 2022 au sein de la marque, où elle occupait la place de directrice client, marketing et développement commercial, elle a désormais la tâche de renforcer la dynamique de croissance du groupe, tout en continuant d'accélérer les projets de transformation. Chargée de perpétuer l’investissement initié dans le retail media en ligne selon les ambitions fixées par le plan stratégique Everyday, elle dispose d’une large expérience en marketing et en relation clients, ayant travaillé pour des entreprises comme Disney, Havas, Publicis, Saint-Gobain, Grandvision, Vinci Autoroutes,
✔ Pertinent Christophe Chamberland est nommé directeur de la Relation clients à distance du groupe Fnac Darty
1 Min Read Depuis le 1er octobre, Christophe Chamberland est nommé directeur de la Relation clients à distance du groupe Fnac Darty. Il succède ainsi à Christophe Famechon. Titulaire d’un DESS en marketing direct, Christophe Chamberland a débuté sa carrière au sein du Groupe 3 Suisses. Il a ensuite rejoint le pôle E-marchant de Wanadoo (ex-Orange) puis s’est occupé pendant près de 8 ans, du marketing clients du 1er opérateur télécom indépendant des départements d’Outre-mer. En 2011, il intègre Darty pour accompagner le déploiement des ventes de Darty Mobile. Par la suite, il prendra rapidement en charge les activités financement de l’enseigne, puis celle de l’ensemble du groupe Fnac Darty. En 2018, Christophe Chamberland devient directeur des Services marchands et pilote alors les offres d’abonnements (Canal+, Telecom, énergie, Sérénité), crédits, assurances et
✔ Pertinent Fnac Darty prouve sa résilience en 2022, malgré des résultats en légère baisse
7 minutes de lecture Acteur majeur reconnu et engagé autour du service, du conseil et de la durabilité, Fnac Darty a récemment publié, dans un communiqué, ses résultats annuels de l'année 2022. Ces derniers révèlent une bonne résistance des ventes, une solide performance de la marge brute, et un résultat opérationnel en recul de -40M€, à replacer dans un contexte inflationniste élevé. Parallèlement à cela, le Groupe a entrepris de nombreuses initiatives autour de la durabilité et des services, mais également en faveur de la sobriété énergique avec l'objectif de réduire de -15% ses consommations électriques entre 2022 et 2024. » La performance 2022 démontre que le groupe Fnac Darty a fait preuve d'une bonne résilience, dans un contexte particulièrement difficile pour le secteur de la distribution. Notre positionnement unique tourné vers la création
✔ Pertinent Anne-Laure Feldkircher et Régis Koenig promus chez Fnac Darty
1 Min Read Anne-Laure Feldkircher, 39 ans, est donc désormais responsable des services du groupe. Elle supervise le financement et le paiement, dont les services par abonnement (et la gestion de leurs abonnés) comme la réparation avec Darty Max ou encore les avantages avec la carte Fnac. Elle s'occupera également de la vie numérique et des contenus s'y liant, de la définition des offres et de l'animation commerciale sur les canaux de distribution. Avant de prendre son poste le 20 janvier, Anne-Laure Feldkircher était directrice exécutive transformation et stratégie groupe. Elle avait rejoint Fnac Darty en 2018 en tant que directrice stratégie. Régis Koenig, quant à lui, passe de directeur offre services et durabilité à directeur réparation et durabilité. Il devient responsable de l'entièreté du secteur réparation du groupe Fnac Darty, et conserve
✔ Pertinent Fnac Darty publie la 5ème édition de son baromètre du SAV :Un outil d’information de référence pour le grand public !
5 minutes de lecture 5ème édition du baromètre du SAV par Fnac Darty Le prix des pièces détachées, nouvel indicateur du baromètre du SAV, peut varier du simple au double selon les marques et est fortement impacté par l'inflation Un meilleur entretien permet d'allonger sensiblement la durée de vie des appareils, en évitant près d'une panne sur deux. Pour sensibiliser l'opinion publique, Fnac Darty propose de tester gratuitement son service exclusif de visio d'entretien intégré à Darty Max. La fiabilité d'une majorité de produits a fortement progressé, comme la durée de disponibilité des pièces détachées : en moyenne 7 mois supplémentaires dont plus d'1 an pour le gros électroménager Pour la première fois depuis la publication du baromètre du SAV, le prix des pièces détachées fait l'objet d'une attention toute particulière en étant pleinement
✔ Pertinent Fnac Darty inaugure la maison de demain
4 minutes de lecture » Alors que nous inaugurions, en 2019, l'appartement du futur dans un espace plus restreint, nous avons aujourd'hui conçu la maison de demain sur une surface plus spacieuse de 750 m2. Elle nous permet d'exposer plus de 200 produits - dont une vingtaine en exclusivité - avec, comme fil conducteur l'utilité, le bien-être et, bien entendu, la durabilité à travers des nouveautés fiables et réparables « annonce Vincent Gufflet, Directeur des Services et des Opérations chez Fnac Darty. Du multimédia à l'électroménager, en passant par la cuisine : cette expérience immersive, organisée en collaboration avec Wild Buzz Agency, met en scène de nombreuses innovations technologiques, afin de faire découvrir, aux visiteurs, le véritable concept de l'habitat de demain. Un espace à visage humain Pour exposer au mieux les produits qu'elle
✔ Pertinent LG PRESENTE SES INNOVATIONS AU SEIN DE « LA MAISON DE DEMAIN » FNAC DARTY
4 minutes de lecture Le LG SIGNATURE OLED R : le futur des téléviseurs Grâce à la technologie LG OLED, ce téléviseur de 65 pouces possède l'incroyable capacité de s'enrouler et de se dérouler. Pour une utilisation classique, l'écran est entièrement déroulé. Il est entièrement enroulé et caché dans le meuble intégré au téléviseur afin de conserver un intérieur des plus design, et ce, lorsque l'appareil n'est pas utilisé. L'écran peut également se dérouler partiellement pour profiter de différentes ambiances (en mode ligne), afficher l'horloge ou lancer de la musique. De par son originalité, le LG SIGNATURE OLED R a reçu un accueil triomphal de la part du public pour son aspect innovant, son design et sa conception pensée pour l'utilisateur. Les pixels OLED auto-émissifs qui le constituent sont indépendants. Ils créent leur propre
✔ Pertinent « FNAC DARTY a su générer un bon niveau d’activité au cours du 3ème trimestre 2020 «
8 minutes de lecture Le succès de notre offre Darty Max dont nous avons ouvert la souscription par internet, la refonte de notre programme de fidélité et la publication de notre 3ème Baromètre du SAV sont autant de preuves au cours de ce trimestre de notre volonté d'innovation et de notre capacité à proposer à nos clients la meilleure expérience omnicanale du marché, appuyée sur une offre de produits et de services unique. Nous continuons ainsi à investir sur un modèle de distribution spécialisée au service d'une consommation de qualité et plus durable. Nous sommes prêts pour aborder le quatrième trimestre, traditionnellement décisif, en particulier cette année grce à la solidité de notre modèle logistique et digital, tout en demeurant prudents du fait des contraintes sanitaires a poursuivi Enrique Martinez. Chiffre d'affaires de
✔ Pertinent Fnac Darty entre en négociation exclusive avec Mirage Retail Group en vue de la cession de sa filiale BCC aux Pays-Bas
1 Min Read BCC est une marque d'électronique grand public établie de longue date aux Pays-Bas, avec un réseau de distribution dense et de qualité composé de 62 magasins, une forte présence digitale et des capacités logistiques omnicanales performantes. En janvier 2020, Fnac Darty a lancé un processus de recherche actif pour trouver un nouveau partenaire à BCC afin de lui permettre de mieux saisir les opportunités de ses marchés. Mirage est une plateforme de commerce de détail qui possède plusieurs chaînes de magasins aux Pays-Bas, notamment Blokker, Big Bazar, Intertoys, et plus récemment Miniso, une chaine de magasin innovante. Mirage, anciennement Blokker Holding, dispose ainsi d'une vraie expérience dans le commerce de détail néerlandais. Le Groupe est spécialisé dans les stratégies de redressement, en combinant ses connaissances et son expérience approfondies dans
✔ Pertinent Le « Baromètre du SAV » 2020 de Fnac Darty : des produits plus durables, pour des consommateurs responsables
7 minutes de lecture Aujourd'hui, la durée de vie d'un produit est devenu un sujet primordial. Le » Baromètre du SAV « Fnac Darty, publié chaque année, et consultable librement et en intégralité sur la page interactive dédiée du site internet Labo Fnac, représente un outil désormais incontournable pour comparer rapidement les produits selon des critères de fiabilité et de réparabilité, et nous aider ainsi à faire le choix le plus durable et responsable. Cette année, 63 familles de produits ont été étudiées et analysées, contre 15 l'an dernier et pour la première fois, le baromètre présentait un score de durabilité. Représenté par une note comprise entre 0 et 200, il permet de comparer toutes les catégories de produits, en intégrant un calcul basé sur le taux fiabilité et de durabilité. Le consommateur peut
✔ Pertinent Fnac Darty lance deux nouvelles campagnes signées Publicis Conseil
2 minutes de lecture » Darty. Tous les jours à vos côtés.«. Fidèle à sa signature, Darty choisit de mettre à l'honneur le quotidien transformé des Français en cette période de confinement. Nombre d'entre eux se sont en effet découvert de nouveaux centres d'intérêt et Darty est resté à leurs côtés en les aidant à affiner leurs nouvelles compétences. Lancement de la campagne Darty le 11 mai. En complément du spot de 15 secondes, des capsules digitales de 15 secondes mettent en avant les thématiques cuisine et multimédia. Une animation spécifique sur les réseaux sociaux (Facebook et Instagram) viendra également amplifier le dispositif. Sur un ton amusé et bienveillant, Darty félicite tous ces Français qui n'auraient jamais imaginé se perfectionner durant ces deux mois, dans un spot TV signé Publicis Conseil et produit par
✔ Pertinent FNAC DARTY : Les estimations des chiffres clés 2019
4 minutes de lecture FNAC DARTY dans un contexte particulièrement difficile pour le secteur de la distribution, du fait de mouvements sociaux en France au mois de décembre, annonce une estimation de ses ventes et de ses résultats pour l'exercice 2019. Chiffres d'affaires : c.7 340 millions d'euros avec une croissance d'environ +0,7% en données comparables(2) par rapport à 2018, malgré une perte de chiffre d'affaires estimée à environ -70 millions sur les ventes de Noël, du fait des grèves en France en fin d'année qui ont particulièrement touché l'enseigne Fnac et ses magasins de centre-ville. Le taux de marge brute atteindrait 30,4% en retrait de -20pdb en 2019 comparé à 2018, principalement en raison du poids des ventes de Noël, impactées par les mouvements sociaux en France, et de l'effet dilutif technique du
✔ Pertinent FNAC DARTY finalise l’acquisition de Nature & Découvertes
1 Min Read Créé en 1990, Nature & Découvertes propose une offre de produits unique avec notamment un réseau de 97 magasins en Europe et un site internet enregistrant plus de 17 millions de visiteurs par an. La société place l'expérience client au coeur de sa stratégie en délivrant une offre de services de haute qualité, au travers notamment de l'expertise de ses vendeurs. Grce à cette acquisition, Fnac Darty poursuit la diversification de son offre produits en intégrant une marque forte, dont l'adhésion aux valeurs de curiosité, de découverte et de bien-être vient renforcer et enrichir son positionnement stratégique, et dont l'ADN est complémentaire aux enseignes du groupe. L'engagement de Nature & Découvertes pour une consommation éthique et plus écologique, notamment matérialisé par sa certification B CORP, converge avec l'engagement du groupe
✔ Pertinent FNAC DARTY forte croissance de l’activité au 1er semestre 2019
6 minutes de lecture A l'occasion de ce communiqué, Enrique Martinez, Directeur général de Fnac Darty, a déclaré : » Ce semestre montre, une fois encore, l'agilité commerciale du Groupe qui affiche une bonne croissance de ses ventes, portée par l'ensemble des zones géographiques et le digital. Dans un marché en mutation, le Groupe accélère également sa transformation au travers de projets structurants. Le projet de partenariat stratégique annoncé avec CTS Eventim, leader de la vente de spectacles en Europe, fait écho à l'acquisition de BilletReduc.com réalisée au premier semestre, et démontre notre volonté de jouer un rôle de leader actif sur ce marché. Grce aux efforts déployés ces six derniers mois, le Groupe est parfaitement positionné pour relever les défis du second semestre, le plus important de l'année. « En effet, le Groupe
✔ Pertinent Fnac Darty lance son appartement du futur
3 minutes de lecture L'Appartement du Futur incarne la mission que le groupe Fnac Darty s'est fixé : offrir à ses clients un » choix éclairé « en leur garantissant la meilleure offre de produits et services, enrichie des conseils experts de ses vendeurs. Cette ambition est au coeur de notre plan stratégique, Confiance +, qui vise à exprimer tout le potentiel de nos marques et de notre groupe déclare Olivier Garcia, Directeur Produits du groupe Fnac Darty (citation émanant du site www.lasommeliere.com/fr/blog). Mis en scène par l'enseigne Fnac Darty et l'agence Wild Buzz Agency, une agence à 360° spécialisée dans les lieux de vie dédiés aux marques, ce lieu éphémère rassemble, pour la première fois, le meilleur de l'innovation et de la technologie simplifiant le quotidien des français de demain, à travers une
✔ Pertinent Fnac Darty accélère le développement de son activité régie avec Retailink
2 minutes de lecture ... Affichage & OPS avec la création d'évènements sur-mesure pour les marques, le sponsoring du festival Fnac Live Paris ou encore la création de dispositifs de brand content et de social media. Dans le cadre de son offre d'affichage, Retailink a développé un parc DOOH de près de 2 000 nouveaux écrans 4K positionnés en vitrines et dans le parcours client des principaux magasins, ainsi que des supports OOH grands formats sur les façades de ses principaux magasins en centre-ville. » Nous avons récemment installé un nouveau format d'affichage de 540m2 sur la façade de la Fnac Montparnasse, devant lequel passent plus d'1 million de personnes chaque mois. Dernièrement, nous avons également inauguré un écran LED de 22m2 sur la vitrine du flagship du groupe, la Fnac Ternes. Nous innovons quotidiennement ...
✔ Pertinent FNAC Darty veut racheter Nature & Découvertes
2 minutes de lecture Dans son communiqué, le groupe spécialisé dans la distribution de biens techniques et culturels perçoit le rachat de la façon suivante : «grce à cette acquisition, Fnac Darty capitaliserait sur la forte notoriété de Nature & Découvertes, ainsi que son ADN complémentaire aux enseignes du Groupe, afin de renforcer son offre de produits autour des segments du bien-être et de la consommation engagée de produits naturels. Selon notre confrère Neomag, Fnac Darty veut s'offrir cette enseigne créée en 1990, dans le cadre de sa croissance externe, et qui dispose d'un réseau de 97 magasins en Europe et d'un site internet enregistrant plus de 17 millions de visiteurs par an. La reprise porte sur 100 % du capital de l'enseigne détenue à 80 % par la famille Lemarchand, aux côtés des