Dealt, une solution omnicanale pour proposer des services à domicile en toute simplicité [EspritMeuble 2023]

Présente sur EspritMeuble, Dealt y présentait son offre de services à domicile destinée aux retailers et aux e-commerçants.

Dealt propose une solution omnicanale complète, robuste et évolutive pour accompagner les acteurs de la distribution dans la construction, le déploiement et la gestion d’offres de services à domicile, en marque blanche. « Livraison, montage, installation, configuration, plantation, entretien, réparation… Nous proposons tous les services dont les clients ont besoin, tant pour des achats en magasin que pour des commandes en ligne », explique le PDG-fondateur, Mickaël Braconnier.

Plus de 350 services, à prix fixe ou sur devis, sont disponibles pour de nombreux domaines dont le bricolage, le jardinage, l’ameublement et l’électroménager. « Plus de 50 % des services premium incluent la livraison du dernier kilomètre », précise le PDG. Dealt travaille avec plus de 10 000 professionnels certifiés, avec des délais de moyen de 5 h pour une mise en relation, et de 3 jours pour toute réalisation.

La technologie Dealt permet d’intégrer l’offre de service aux parcours d’achat online et offline, et en back office. L’entreprise fait bénéficier de son expertise avec un support client 7j/7, la gestion des litiges et la formation des vendeurs. « Dealt apporte conseil et savoir-faire pour aider les retailers à développer leur offre de services à domicile. Ils peuvent ainsi passer d’un modèle axé sur la vente de produits, à un modèle hybride avec vente de services ; donc développer de nouveaux revenus, et se démarquer de la concurrence ! » De grandes enseignes font déjà confiance à l’entreprise dont Boulanger, Mr.Bricolage, Botanic, Jardiland, Conforama, Rue du Commerce et Bobochic. ∎ E.W. & A.T.

Bonus Réparation
Partageant un stand avec Ecomaison, Dealt a profité d’EspritMeuble pour mettre en avant le nouveau « Bonus Réparation« . Ce dispositif offre une aide significative aux consommateurs pour la réparation de sièges, canapés, barbecues et parasols.