Ambitions et défis pour Master Pro

le réseau Master Pro, coopérative de distributeurs indépendants spécialisés en équipements,fournitures et outillage pour les professionnels, a tenu le 15 janvier dernier sa 1er convention commerciale au Stade de F

publié le Vendredi 30 Janvier 2015

Précédente Suivante
L'événement a rassemblé pas moins de 300commerciaux venus de la France entière, autour de la stratégie du groupement d'indépendants et des défis à venir sur le marché."Ressentir la formidable machine de guerre Master Pro"

"Les adhérents souhaitaient que nous transmettions à leurs équipes l'énergie du réseau mais force était de constater qu'ils en avaient déjà beaucoup ! Cette effervescence est de bon augure face à la complexité du marché qui nous attend. Cette journée nous a vraiment permis d'insuffler auprès des commerciaux du réseau la machine de guerre
que représente Master Pro : les leviers de commerce Master Pro pour 2015, et toute l'organisation mise en place pour les accompagner,
au quotidien, dans leur activité.
", confie Vianney Hamoir, Directeur de l'enseigne Master Pro, avant de poursuivre :"Et pourquoi avoir organisé ce grand rendez-vous au Stade de France ? C'était une évidence. Ce temple du sport incarne l'ambition, le défi".
Parmi les messages de cette journée intense, les notions de professionnalisme et de proximité ont été particulièrement éclairées : "Nous sommes imbattables sur l'engagement des points de vente à bien servir le client. Par rapport à nos concurrents, c'est un avantage énorme. Il ne faut rien lâcher là-dessus", a indiqué Vianney Hamoir au bastion de commerciaux Master Pro.

Quant à la notion de proximité, l'enseigne Master Pro, qui compte aujourd'hui 250 points de vente en France, est présente sur presque tout le territoire. Elle travaille encore pour sélectionner de nouveaux points de vente dans les quelques départements qui ne sont pas encore couverts.Thierry Anselin, Directeur Général du Groupe COFAQ auquel appartient l'enseigne Master Pro, est pour sa part intervenu pour souligner que : "Dans le contexte marché actuel, en pleine mutation, on se rend bien compte que le premier combat à mener, c'est celui de la productivité. Les points de vente doivent concentrer leur énergie et leurs moyens sur le client, tout en laissant à COFAQ la mission de faciliter
l'exploitation en prenant à sa charge le maximum de missions mutualisables...
".

Il a alors rappelé tous les services confiés à la coopérative par les adhérents :
  • la conception des magasins (merchandising),
  • le référencement fournisseurs,
  • la logistique,
  • la négociation achats,
  • les systèmes d'information,
  • la centralisation des paiements,
  • la formation,
  • l'accompagnement terrain,
  • l'accompagnement financier,
  • le développement
  • et les salons annuels ...

Master Pro : un réseau fort aujourd'hui de 250 points de vente

L'enseigne Master Pro a été créée en 1989 à l'attention des professionnels de l'industrie, du bâtiment mais aussi des administrations et des collectivités locales. Elle conseille et fournit du matériel, de l'outillage, des fixations, des consommables et des équipements de protection individuelle. Du "petit artisan", aux grandes entreprises, elle s'adresse aussi aux grands comptes, via sa structure dédiée, dirigée par Guy Martin:"Notre réseau est bien plus introduit qu'on ne le pense auprès des grands comptes, qui représentent près de 30% de notre marché cible", a annoncé ce dernier lors de la Convention.
Master Pro rassemble aujourd'hui 250 points de vente en France, pour un chiffre d'affaires global de 650 millions d'euros en 2014
(le Groupe COFAQ a réalisé 900 millions d'euros de chiffre d'affaires en 2014).

Pour le Directeur d'Enseigne : "Master Pro est un réseau singulier et puissant. Diversifié aussi. Chaque adhérent a son histoire, certains ont même 200 ans d'existence ! Lors du recrutement d'un point de vente, l'attention portée à cet esprit coopératif est primordiale. C'est là que réside la force du réseau".La performance commerciale en ligne de mire
La Convention a logiquement permis de balayer le plan d'actions commerciales au service des points de vente (des "Essentiels", aux "Journées Solutions", en passant par le récent dispositif "POP" et l'incontournable "Master"...). Et, là aussi, l'esprit coopératif était à l'honneur : "35 adhérents co-construisent les catalogues et actions avec les équipes COFAQ", a expliqué Jean-Marc Berneron, responsable de la centrale d'achats Master Pro.

L'occasion aussi de dévoiler les derniers-nés du dispositif, comme "L'Essentiel logistique, levage et manutention" (sortie prévue en avril) : ce catalogue sera un focus spécifique sur toutes les gammes de levage et de manutention, mais aussi tout ce qui concerne les métiers de la logistique. "Le marché de la logistique est en fort développement sur les plateformes et dans les entreprises. Et pour le levage et la manutention, l'actualité du 'compte pénibilité' amène nos clients à rechercher des solutions et des gammes très larges", explique Vianney Hamoir, qui a aussi annoncé, entre autres, la reconduction de "Mission Hauteur", une opération 100% dédiée à l'accès et au travail en hauteur (3e édition en 2015). "C'est un marché énorme où les normes et la réglementation nous aident clairement à argumenter le bon équipement de nos clients."

Enfin, un mot a été dit sur le programme de formation créé par Master Pro, "L'École de la Performance COFAQ" :
"La nécessité de renforcer l'efficacité de toutes les forces commerciales, sur le terrain comme en point de vente, était un point crucial pour continuer à faire la course en tête sur le terrain. 3 ans après son lancement, je peux dire que c'est un succès. Nos délégués régionaux se sont beaucoup investis et nos adhérents ont bien joué le jeu". Près de 500 personnes ont participé à ce programme de montée en compétences.En conclusion
"La compétition est omniprésente. Voilà pourquoi Master Pro développe un plan d'actions commerciales très complet -aussi bien sur les catalogues annuels que sur les promos-, des actions très opérationnelles sur des marchés à fort potentiel comme l'accès en hauteur, et cherche à activer de nouveaux leviers de croissance, par exemple avec le nouvel Essentiel Logistique Manutention. Nous devons être perpétuellement dynamiques et innovants, parce que nous ne sommes pas encore dans un contexte de croissance. 2015 sera encore une année à fort enjeu commercial. La Convention du 15 janvier 2015 était une démonstration de notre puissance collective.", conclut Vianney Hamoir.

marque de l'article :


article par la rédaction

contactez la rédaction

Restez informé sur les articles correspondants à la marque :

Les commentaires de l'article

laissez le premier commentaire sur cet article
Laissez-nous votre commentaire en remplissant le formulaire ci-dessous :
indiquez votre Nom, Prénom ou Pseudo | 50 caractères maximum
adresse email au format xxxx@xxxxx.xx | 75 caractères maximum
* champs requis

à la une du marché brico jardin

Reportages vidéos Brico Jardin

copyright© 2018 | Site : JCD.web