Univers Habitat

Téléchargez le magazine Univers Habitat n°50 (déc.2023-fév.2024)

Anthony Thiriet29 avril 20242 mai 20243 minutes de lecture

Blanc Brun, Brico Jardin, Cuisine, Divers, Mobilier

Intégrant tous les secteurs de la maison, Univers Habitat n°50 est publié ! Exceptionnellement, nous sommes ravis de votre proposer une lecture intégrale gratuite à travers notre site Internet, et un téléchargement en PDF pour le lire hors-ligne et le conserver. UNIVERS-HABITAT_N-50_2024Télécharger Ce numéro de 178 pages est organisé en 7 grandes parties. Voici le sommaire : - « MARCHÉ & STRATÉGIES » Vous découvrirez un état des lieux du secteur avec plusieurs synthèse d'études et de congrès :> Ameublement : Une année de recul pour le marché du meuble, en quête de nouveaux leviers pour se reconstruire(Colloque IPEA 2023 • Étude IPEA/FNAEM) > Électroménager : Le blanc entre éclat et grisaille en 2023 (Étude GIFAM/GfK)> Brico-Jardin : Après d’excellentes années, dégradation… et retour des beaux jours ? (Insight Talk de GfK)…

« Les extensions de garantie sont une véritable solution de services complémentaire à l’achat d’un produit », Frédéric Brizard, DG de SFG [EspritMeuble 2023]

Camille Borderie18 décembre 202311 janvier 20244 minutes de lecture

Blanc Brun, Brico Jardin, Cuisine

Filiale du groupe allemand d’assurances Wertgarantie Group et 1er vendeur d’extension de garantie dans le domaine de la cuisine, SFG continue de compléter et d’affiner son offre pour correspondre aux besoins du marché. Nous avons échangé avec Frédéric Brizard, son directeur général, sur les atouts de ces extensions de garantie, qu’il entend faire évoluer. Pouvez-vous rappeler quelles sont les extensions de garantie par rapport à SFG ? Frédéric Brizard : Il faut avant tout comprendre que nous proposons de l’extension de garantie depuis 30 ans. Il y a 20 ans, nous en vendions 100 000 (80% pour le GEM et 20% pour la TV). Aujourd’hui, nous en distribuons 800 000 sur davantage de secteurs (le GEM, la TV, mais aussi l’informatique, la téléphonie mobile, la domotique et le spa) couvrant l’intégralité de…

Un nouveau succès pour EspritMeuble-EspritCuisine avec 13 727 visiteurs en 4 jours

Anthony Thiriet29 novembre 20236 décembre 20233 minutes de lecture

Blanc Brun, Brico Jardin, Cuisine, Mobilier

La grande famille de l’ameublement, de la literie et de la cuisine s’est retrouvée pendant 4 jours, du 18 au 21 novembre, sur l’annuel salon EspritMeuble. Pour cette 11e édition, les organisateurs s’étaient donné l’objectif de maintenir la fréquentation de l’an dernier ; elle a finalement été dépassée de 10 %, avec 13 727 visiteurs en 4 jours. « Nous sommes extrêmement satisfaits, surtout après une croissance de 18 % l’an dernier », a commenté Gaëtan Ménard, président du salon. Sur 45 000 m², les 405 marques exposantes (85 de plus que l’an dernier) ont pu présenter leurs innovations et actualités à leurs clients et prospects, dans un cadre à la fois business et détente. « Les mots clés de ce salon étaient l’énergie et le sourire. Dans un contexte d’affaires, avec souvent de…

Girardeau, Egoitaliano, Thiriez, Veneta Cucine, Electrolux, Blum, SFG et Anne de Solene distingués par les M-Awards 2023 d’EspritMeuble-EspritCuisine

Anthony Thiriet24 novembre 20236 décembre 20235 minutes de lecture

Blanc Brun, Cuisine, Mobilier

Le salon EspritMeuble-EspritCuisine a organisé une nouvelle édition de ses M-Awards, son concours d'innovations pour le secteur de l’ameublement. Pour cette édition 2023, 8 catégories étaient actées, avec pour chacune d'elles 3 nominés dont 1 gagnant. Les résultats ont été annoncés sur scène, le samedi 18 novembre en fin de journée. Le jury était, cette année encore, composé d’acheteurs nationaux et de représentants de la presse professionnelle, dont Laurent Dollez pour Univers Habitat. >> Catégorie 'Meuble' C'est l'entreprise familiale Girardeau qui a remporté le 1er prix avec sa table céramique Delta, disposant d’un concept innovant d'allonge automatique en bois. Ce mécanisme intuitif permet de passer d’une taille standard à une grande table de réception, sans effort ni encombrement. > Voir aussi cette petite vidéo sur notre page Linkedin Les 2 autres nominés…

Téléchargez le Supplément Spécial EspritMeuble-EspritCuisine d’Univers Habitat n°49 (nov. 2023)

Anthony Thiriet22 novembre 202312 février 20243 minutes de lecture

Cuisine

Comme chaque année, l’équipe d’Univers Habitat a réalisé un numéro spécial qui a été distribué à tous les exposants et visiteurs du salon EspritMeuble-EspritCuisine, du 18 au 21 novembre 2023 à Paris. Ce Supplément d’Univers Habitat n°49 intègre de fait les secteurs de l’ameublement, de la literie, de la cuisine et de l’électroménager. Bien que le salon soit fini, nous vous proposons une lecture intégrale gratuite de ce magazine, avec téléchargement en PDF possible pour le lire hors-ligne et le conserver. > Consultez et téléchargez gratuitement ce Numéro Spécial : https://www.univers-habitat.eu/nos-magazines/univers-habitat/ Et découvrez aussi nos précédentes publications ! Ce numéro de 96 pages est organisé en 5 grandes parties. Voici le sommaire : ¤ EspritMeuble-EspritCuisine Outre une présentation générale du salon, nous avions sélectionné talks et tables-rondes à ne pas manquer pendant ces 4 jours. Nous avions également publié la liste de tous…

EspritMeuble / M-Awards 2023 : et les nominés sont…

Camille Borderie16 novembre 202329 novembre 20238 minutes de lecture

Blanc Brun, Brico Jardin, Cuisine, Mobilier

Tout comme la précédente édition, les M Awards sont organisés dans le cadre du salon EspritMeuble qui fait son retour à la Porte de Versailles de Paris, du 18 au 21 novembre. Ils entendent mettre à l'honneur l'innovation dans le secteur de l'ameublement selon les 8 catégories suivantes : meuble ; siège ; literie ; cuisine ; électroménager ; équipement / accessoire ; services ; prix spécial écoresponsable. Avant la remise des prix qui aura lieu sur le salon le samedi 18 novembre à 18h30, nous vous dévoilons la sélection du jury composé d'acheteurs nationaux et de la presse professionnelle, dont Univers Habitat. Ils ont retenu, au total, 3 nominés dans chaque catégorie. Chacun d'eux présente une collection ou un modèle sélectionné en amont. Meuble ¤ Akante (stand J29) avec…

Téléchargez Univers Habitat n°49 – Spécial Ameublement-Cuisine-Electroménager (oct.-nov. 2023)

Anthony Thiriet6 novembre 20234 mars 20243 minutes de lecture

Blanc Brun, Brico Jardin, Cuisine, Mobilier

Univers Habitat n°49, consacré à l'ameublement, la literie, la cuisine et l’électroménager, est sorti début novembre. Exceptionnellement, nous sommes ravis de votre proposer une lecture intégrale gratuite à travers notre site Internet, et un téléchargement en PDF pour le lire hors-ligne et le conserver. > Consultez et le télécharger gratuitement ce magazine : https://www.univers-habitat.eu/nos-magazines/univers-habitat/ Et découvrez aussi nos précédentes publications ! Ce numéro de 120 pages est organisé en 5 grandes parties. Voici le sommaire : « Marché & Tendances » Vous découvrirez un état des lieux du secteur titré "La baisse de l’immobilier pèse sur les ventes de l’équipement du foyer", puis un bilan de l'Observatoire Parlons Literie x IPEA ("Des consommateurs de plus en plus sensibles à la literie"), et plusieurs études liées au secteur : Étude Procos "Un…

Téléchargez Univers Habitat n°48 (juillet-août-sept. 2023)

Anthony Thiriet6 septembre 20235 novembre 20233 minutes de lecture

Blanc Brun, Brico Jardin, Cuisine, Mobilier

Univers Habitat n°48, intégrant tous les secteurs de la maison, est arrivé dans les boîtes aux lettres de nos abonnés et partenaires courant août. Exceptionnellement, nous sommes ravis de votre proposer une lecture intégrale gratuite à travers notre site Internet, et un téléchargement en PDF pour le lire hors-ligne et le conserver. > Consultez et le télécharger gratuitement ce magazine : https://www.univers-habitat.eu/nos-magazines/univers-habitat/ Et découvrez aussi nos précédentes publications ! Ce numéro de 116 pages est organisé en 6 grandes parties. Voici le sommaire : "Marché & Stratégies" Vous découvrirez un état des lieux du secteur titré "Un retour à la normale, dans un contexte hors-norme", puis un bilan du Colloque IPEA ("Un commerce hybride où le prix, l’expérience et la RSE prédominent"), des analyses PROCOS ("Le commerce spécialisé sur la…

SFG et SFG Services : un renforcement des services, autour de valeur fortes

Camille Borderie6 septembre 202328 septembre 20233 minutes de lecture

Blanc Brun, Cuisine, Mobilier

En plus d’avoir célébré dignement ses 30 ans, en réunissant plus de 300 collaborateurs au domaine de la Galinière près de son siège social à Rousset (13), SFG renforce son offre autour du service, et s’ouvre désormais au marché B2C. Fondée en 1993, SFG figure parmi les acteurs essentiels du marché des extensions de garantie et des solutions de services. « 30 ans, c’est non seulement un bel âge, celui de la maturité, de l’expérience, des envies qui se concrétisent… mais c’est aussi un moment historique, qui offre l’occasion de réunir de nombreux collaborateurs et de rappeler notre passé, nos valeurs et nos ambitions », a déclaré Frédéric Brizard, directeur général, lors de son discours prononcé au domaine de la Galinière. Ce fut l’occasion de rappeler les grandes étapes de la construction…

Téléchargez Univers Habitat n°47 Spécial Ameublement-Cuisine-Électroménager (juin-juillet 2023)

Anthony Thiriet2 août 20235 novembre 20232 minutes de lecture

Blanc Brun, Brico Jardin, Cuisine, Mobilier

Univers Habitat n°47 Spécial Ameublement-Cuisine-Électroménager est arrivé dans les boîtes aux lettres de nos abonnés et partenaires début juillet. Exceptionnellement, nous sommes ravis de votre proposer une lecture intégrale gratuite à travers notre site Internet, et un téléchargement en PDF pour le lire hors-ligne et le conserver. > Consultez et le télécharger gratuitement ce magazine : https://www.univers-habitat.eu/nos-magazines/univers-habitat/ Et découvrez aussi nos précédentes publications ! Ce numéro de 100 pages est organisé en 4 grandes parties. Voici le sommaire : "Marché & Études" Vous découvrirez une synthèse des chiffres-clés et tendances du secteur à travers le Meubloscope de l'IPEA (ameublement), l'AG du SNEC (cuisine équipée), une étude GIFAM & GfK (éléctroménager), une étude PROCOS (commerce spécialisé) et une étude FEVAD (e-commerce). Cette partie intègre aussi un compte-rendu exclusif du Salon du…

SFG : 30 ans d’expertise sur les extensions de garantie et les solutions de services

Camille Borderie24 juillet 20237 septembre 20236 minutes de lecture

Blanc Brun, Brico Jardin, Cuisine, Mobilier

Le 2 juin dernier, la Société Française de Garantie (SFG) a réuni 300 personnes au domaine de la Galinière, non loin de son siège social à Rousset (13). Frédéric Brizard, directeur général, a rappelé les grandes étapes de la construction de l’entreprise, ses temps forts et ses perspectives stratégiques pour les 5 prochaines années. Fondée en 1993, SFG figure parmi les acteurs essentiels du marché des extensions de garantie et des solutions de services. « 30 ans, c’est non seulement un bel âge, celui de la maturité, de l’expérience, des envies qui se concrétisent… mais c’est aussi un moment historique, qui offre l’occasion de réunir de nombreux collaborateurs et de rappeler notre passé, nos valeurs et nos ambitions », a déclaré Frédéric Brizard. Pour célébrer cet anniversaire, la Société Française de Garantie…

Le Service Assurance de SFG devient le Pôle Habitat et intègre une conciergerie de services

Anthony Thiriet2 mai 202324 mai 20232 minutes de lecture

Blanc Brun, Brico Jardin, Cuisine, Mobilier

La Société Française de Garantie (SFG), filiale du groupe allemand d´assurances Wertgarantie Group, est un acteur dominant du marché des extensions de garantie et des solutions de services. Basée à Rousset (13), SFG est une entreprise française à taille humaine dont l'activité ne cesse de croître avec l’arrivée de nouveaux clients et partenaires. « Le marché est en pleine mutation, avec des attentes accrues de la part des consommateurs et des évolutions législatives importantes. La réparabilité des produits devient un enjeu majeur pour répondre aux besoins de nos clients et apporter une plus-value en matière de service aux consommateurs », explique Arnaud Ferré, directeur du développement Banques & Assurances. Pour s’adapter à ces évolutions, SFG a voulu aller au-delà des prestations de réparations proposées dans le cadre des garanties traditionnelles des distributeurs…

Fabienne Pieri est nommée Directrice Communication & Marketing de SFG et SFG Services

Camille Borderie13 janvier 20231 Min Read

Blanc Brun, Cuisine

Le 11 janvier dernier, SFG annonçait sur le réseau social dédié aux professionnels LinkedIn une nouvelle nomination d'envergure. » Fabienne Pieri est promue au poste de Directrice Communication & Marketing de la Société Française de Garantie et SFG Services. Cette nomination concrétise notre volonté de créer des produits et services de garanties affinitaires toujours plus adaptés aux besoins de nos Clients, à la fois Distributeurs, Fabricants et Assureurs « pouvions nous lire sur nos écrans. Ainsi, Fabienne Pieri aura pour objectif de leur apporter des innovations en phase avec les nouvelles attentes des consommateurs. De nombreuses communications feront leur apparition prochainement, pour le plus grand plaisir des partenaires. ► Découvrez d'autres informations du secteur avec Univers Habitat

SFG continue de faire évoluer ses services en faveur des cuisinistes

Camille Borderie6 décembre 20223 minutes de lecture

Blanc Brun, Cuisine

Un an après la mise en place de sa filiale SFG Services, qui, pour rappel, apporte une ressource supplémentaire à l'offre de réparation déjà existante à l'aide de nombreux techniciens, SFG continue de faire évoluer sa stratégie visant à offrir toujours plus de service. 2022 aura été une très belle année pour la Société Française de Garantie, qui compte à l'heure actuelle 200 employés en interne et 150 collaborateurs au sein de sa filiale. » En deux ans, nous avons considérablement grandi tout en conservant notre agilité dans le processus de décision, dans notre capacité à innover en termes de services et dans nos relations de proximité avec nos clients « précise Fabienne Pieri, Responsable Communication et Qualité. Pour 2023, qui semble également être de bon augure, les enjeux seront…

Avalanche de récompenses pour SOS Accessoire

Sabrine Moressa29 juillet 20223 minutes de lecture

Blanc Brun

e-commerce éco-responsable et efficace : avalanche de récompenses pour SOS Accessoire un an après avoir signé la charte FEVAD SOS Accessoire, leader dans l'accompagnement des particuliers pour la réparation de leurs appareils électroménagers, vient d'être mis en avant par ColisConsult comme l'un des sites marchands en France offrant les meilleures prestations en matière de livraison. SOS Accessoire a reçu une médaille en bronze dans la catégorie Accessoires et pièces détachées, son coeur de métier depuis 2008 : l'entreprise yvelinoise propose des pièces détachées aux particuliers bricoleurs pour plus de 250.000 références d'appareils électroménagers. Le transport est une notion clé dans l'expérience d'achat en ligne. Selon une étude 2021 de Manhattan Associates, les quatre facteurs qui amènent les acheteurs à préférer un site sont liés au transport. Les consommateurs font particulièrement…

« Avec SFG Services, la réparation évolue dans un sens très positif »

Camille Borderie3 juin 20224 minutes de lecture

Blanc Brun, Cuisine

Cela fait plus d'un an que vous occupez votre poste chez SFG. Quel a été votre parcours jusque-là et quel est, actuellement, votre rôle au sein de la Société Française de Garantie ? C'est en effet en janvier 2021 que je suis devenue responsable communication et qualité chez SFG. Ce n'était, auparavant, pas tout-à-fait mon coeur de métier. Après avoir suivi une formation juridique, j'ai profité d'une longue expérience de 10 ans au sein de Pacifica, la filiale assurance du Crédit Agricole. Puis, j'ai opéré une reconversion professionnelle pour me diriger davantage vers les métiers de la communication et du marketing. J'occupais, depuis septembre 2019, un poste de responsable marketing chez Poolstar, un fabricant de matériel pour piscines. Axées dans le même domaine, mes fonctions chez SFG sont dorénavant plus…

ESPRITMEUBLE, placé sous le thème des [RE]trouvailles, dévoile ESPRITCUISINE !

Sabrine Moressa19 avril 20213 minutes de lecture

Blanc Brun, Cuisine, Mobilier

C'est sur un thème de circonstance : [RE]trouvailles, que se prépare l'édition 2021 ESPRITMEUBLE, qui officialise son nouveau rendez-vous pro de la cuisine : ESPRITCUISINE ! ESPRITMEUBLE capitalise sur les synergies initiées lors de sa dernière édition et confirme le nouveau secteur fort du salon, ESPRITCUISINE, qui vient rejoindre les métiers du meuble, du siège, de la literie et de la décoration pour attirer encore plus de visiteurs et augmenter les opportunités de business pour tous les acteurs. Cette 9e édition 2021, placée sous le thème des [RE]trouvailles, sera pleine de surprises et se déroulera du samedi 20 novembre au mardi 23 novembre Hall 1 - Porte de Versailles - sur 40 000m². LA CUISINE REJOINT LA GRANDE FAMILLE DU MEUBLE ! Véritable Salon dans le Salon, ESPRITCUISINE, ce sont…

SFG, TOUJOURS OPERATIONNELLE ET IMPLIQUéE, LANCERA SA GARANTIE VERTE EN 2020

Sabrine Moressa10 avril 20204 minutes de lecture

Blanc Brun, Brico Jardin, Cuisine, Mobilier

Dans ce contexte inédit, les entreprises font face à plusieurs situations : l'épidémie qui fait peur ; la protection de tous les salariés et dans le même temps la continuité de leur activité, à savoir, les engagements vis-à-vis de leurs clients et fournisseurs, et enfin affronter des démarches administratives. C'est le cas des professionnels de la réparation avec la responsabilité des chefs d'entreprise vis-à-vis de leurs salariés et des clients, ainsi que toutes les mesures de protection à prendre, et parfois la décision de stopper l'activité. Martine Deschamp, Directrice Qualité & Communication SFG, revient pour nous sur l'actualité de l'entreprise en cette période de télétravail : » Le nombre d'appels de consommateurs voulant déclarer une panne a nettement diminué car une grande majorité d'entre eux ont conscience de la situation.…

« Ouvrir d’avantage, pour construire l’avenir des professionnels de l’ameublement »

Sabrine Moressa25 octobre 20194 minutes de lecture

Cuisine, Mobilier

Cette 7e édition marque une première étape d'une évolution devenue nécessaire. Expliquez-nous La vocation d'ESPRTIMEUBLE est d'être un acteur qui contribue à l'expansion du business et répond aux enjeux de demain. Son évolution vient participer à enrichir encore davantage les rencontres, les expériences et les opportunités de commerce pour ses visiteurs et ses exposants. C'est à ce titre que nous avons travaillé à enrichir ses contenus et services, à développer les secteurs porteurs, comme celui du sommeil, à ouvrir le salon à ces métiers de l'aménagement qui ont la culture du sur-mesure, comme la cuisine, ou encore, ramener les professionnels du contract, directement sans intermédiaire, vers le savoir-faire de nos industriels exposants. Cette ouverture s'appuie sur une communication auprès de 32 000 architectes, décorateurs d'intérieur et prescripteurs de l'hôtellerie. Pour…

SFG diversifie ses offres et prend de l’assurance!

Sabrine Moressa29 août 20184 minutes de lecture

Blanc Brun, Cuisine

Tout a commencé par de la garantie, de l'extension de garantie, d'abord dans les domaines de l'électroménager et de la télévision. Puis, devenu un des leaders français du service client, SFG a fait de l'ingénierie de service le coeur de son expertise. En effet, au delà du SAV, l'entreprise a cherché à mettre en oeuvre des solutions de services innovantes, et adaptées sur-mesure aux exigences de ses clients. Avec une grande enseigne de cuisine par exemple : avec elle, un numéro unique a permis la centralisation du service clients, assurant une réelle fluidification du parcours d'achat. L'une des clés du succès repose sur le passage obligé de tous les acteurs par la SFG Academy, une école qui a vocation à former les conseillers techniques et les gestionnaires, postes clés de…