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Paris Retail Week : une 10e édition qui été marquée par l’innovation et l’omnicanalité

Paris Retail Week : une 10e édition qui été marquée par l’innovation et l’omnicanalité

La 10ᵉ édition de Paris Retail Week, qui s'est tenue du 17 au 19 septembre à Paris Expo Porte de Versailles, a été un franc succès. Sous le thème " Retailigence : toutes les formes d'Intelligence Retail ", l'événement a attiré 18 000 participants, dont 50 % de retailers, et a vu la présence de 850 exposants. Cette édition a été l'occasion d'annoncer le rapprochement avec la National Retail Federation (NRF) et Comexposium, pour lancer le NRF Retail’s Big Show Europe en 2025. Par ailleurs, l'évènement a enregistré plus de 850 rendez-vous d’affaires, un signe de l’attractivité croissante de l’événement. Parmi les 380 exposants, 45 start-ups ont présenté leurs dernières innovations. Les 150 conférences et ateliers…
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Ankorstore, Comexposium et WSN s’associent pour proposer de meilleures expériences omnicanales aux professionnels

Ankorstore, Comexposium et WSN s’associent pour proposer de meilleures expériences omnicanales aux professionnels

Afin de proposer aux acteurs du commerce une solution omnicanale sur le marché et de les accompagner tout au long du parcours d’achat, la première place de marché européenne de vente en direct entre professionnels Ankorstore s’associe avec les spécialistes de la rencontre professionnelle que sont Comexposium et WSN. « Cet accord est un signal extraordinaire pour nos communautés ! Il démontre plus que jamais la complémentarité du commerce physique et du commerce en ligne, ainsi que l’intérêt des événements professionnels en matière de business. Cela souligne aussi la pertinence de la stratégie omnicanale de Comexposium, qui développe depuis plusieurs…
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Hygena confirme son retour avec un concept affiné et un 4e  magasin près de Lille

Hygena confirme son retour avec un concept affiné et un 4e magasin près de Lille

Alors que les Français sont à la recherche de bons plans, Hygena, après plusieurs années d’absence, poursuit son grand retour. L'enseigne a ouvert un nouveau magasin près de Lille (59), déployant ainsi son concept innovant qui allie prix bas, fabrication française et expérience client omnicanale mêlant digital et conseils personnalisés en magasin. Depuis le 15 mai, ce point de vente du centre commercial Englos à Haubourdin (59) est sous la direction de Pierre Demarcy, qui évolue depuis 10 ans dans la grande distribution, notamment en bricolage, avec une expérience chez Screwfix. Se positionnant comme les grandes surfaces, Hygena, propose une…
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SOS Accessoire primé par ColisConsult pour son offre de livraison

SOS Accessoire primé par ColisConsult pour son offre de livraison

Acteur majeur en France de l’autoréparation des appareils électroménagers, SOS Accessoire, avec une note de 9,1/10 pour la qualité de son offre de livraison et sa transparence, a été classé n°1 dans la catégorie « Accessoires et pièces détachées », secteur électroménager & multimédia, par le cabinet ColisConsult. Possédant le plus grand entrepôt de France de pièces détachées neuves dédiées à l’électroménager, l’entreprise avait été classée 3e lors de la précédente édition du Palmarès annuel Meilleure Livraison E-Commerce. Pour cette 3e édition, 518 sites de vente en ligne ont été auditionnés sur 29 critères parmi lesquels la clarté des informations…
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Les Européens et le meuble : ces nouvelles tendances qui influencent l’attitude des consommateurs

Les Européens et le meuble : ces nouvelles tendances qui influencent l’attitude des consommateurs

En 2024, 3 ans après la crise du Covid qui a redéfini les comportements et critères d'achat, le profil du consommateur et sa relation au meuble ont évolué. Le marché de l'occasion progresse, le style s'efface au profit de la fonctionnalité, le client veut plus de services, sa demande évolue vers le projet, les critères RSE sont peu considérés... Mieux comprendre le consommateur français en le resituant dans un contexte européen : tel est l'objet de l'étude « Les Européens et le meuble » que vient de réaliser l'IPEA, avec le soutien du CODIFAB (Comité professionnel de Développement des Industries Françaises de l'Ameublement…
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Ikea mise sur l’expérience de ses collaborateurs pour continuer son développement

Ikea mise sur l’expérience de ses collaborateurs pour continuer son développement

Ayant pour but de devenir encore plus abordable et durable, le groupe Inter Ikea collabore depuis plus de 5 ans avec Workday Inc, acteur majeur de solutions Cloud pour la gestion financière et les ressources humaines. Il repense notamment l'expérience collaborateur grâce à Workday Human Capital Management (HCM) et ses avancées technologiques. Ainsi, Inter IKEA a développé et testé de nouveaux designs produits, formats de magasins et des méthodes de distribution plus flexibles, rendus possibles par la technologie digitale. Comprenant 460 magasin Ikea répartis sur 62 pays, le groupe a décidé de placer les clients et les collaborateurs au coeur de…
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Castorama lance « Esprit Castor », sa campagne de communication omnicanale

Castorama lance « Esprit Castor », sa campagne de communication omnicanale

Enseigne de bricolage du groupe Kingfisher et présente à travers 95 points de ventes en France, Castorama a lancé, le 29 mars dernier, sa nouvelle campagne de communication « Esprit Castor » développée avec 3 agences du groupe Publicis (Publicis Conseil, Starcom, Everyday). S’inscrivant dans une volonté de transmettre la passion du bricolage tout en prenant en compte les récents changements, cette campagne omnicanale révèle un film de 30 secondes réalisé par Hugues de La Brosse et décliné en format de 15 secondes. « Ce nouveau film traduit l’esprit Castor, que tous les collègues partagent avec expertise et responsabilité avec nos clients pour…
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Un 4e magasin français à Strasbourg pour Kave Home

Un 4e magasin français à Strasbourg pour Kave Home

Enseigne espagnole spécialisée dans le mobilier, le design et la décoration, présente dans 80 pays dans le monde, Kave Home continue de s'étendre en France, avec une nouvelle ouverture en plein centre-ville de Strasbourg (67). Ce 4e point de vente en France dispose de 900 m2 sur 2 étages, dans un édifice datant de 1900. L'enseigne y a recréé les différents espaces d'un intérieur de maison, ainsi qu’un jardin et sa végétation, le tout baigné dans la lumière naturelle. 2 espaces Atelier permettent aux professionnels d'être accompagnés en matière de conseils pour les différents projets de décoration d'intérieur, avec un…
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Castorama lance sa marketplace et nomme Séverine Geoffroy pour la diriger

Castorama lance sa marketplace et nomme Séverine Geoffroy pour la diriger

Continuant sa stratégie visant à concevoir de nouveaux services pour ses clients, Castorama lance sa marketplace, developpée par la société Mirakl. L'enseigne du Groupe Kingfisher, spécialisée dans le bricolage et l’amélioration de la maison, compte proposer 500.000 références supplémentaires. Conçue sur la base de la marketplace du Groupe Kingfisher, mise en place 2 ans auparavant et qui représente 35% des ventes e-commerce de l'enseigne, celle de Castorama permettra aux marchands de profiter de la notoriété de la marque, qui enregistre chaque mois 10 à 15 millions de visites sur son site. "Nous sommes ravis d’accompagner Castorama dans le lancement de…
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E-commerce : l’importance du post-achat confirmée par une étude

E-commerce : l’importance du post-achat confirmée par une étude

Une étude de Dynata pour Shipup, leader de l’expérience post-achat, révèle l’importance que représente l’accompagnement des marques après les achats en ligne dans la reconduite de leurs clients. 77 % des clients seraient prêts à ne pas revenir sur un site de vente en ligne si l’expérience se passe mal, or pas moins de 91% des consommateurs ont déjà rencontré des problèmes de livraison (97% chez les moins de 25 ans). D’autant que 94% des 18-35 ans estiment que si l’expérience après-achat est bonne, cela peut devenir un critère de fidélité (50% des 18-25 ans et 53% des 26-35 ans…
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Tout Faire : un Congrès 2023 convivial et efficace axé sur la proximité et la croissance

Tout Faire : un Congrès 2023 convivial et efficace axé sur la proximité et la croissance

Le groupement Tout Faire a rassemblé ses adhérents à Porto. Avec la proximité comme fil rouge, ce Congrès a mêlé réflexion, partage et festivités dans un cadre prestigieux. Bilan de ces 3 jours commenté par Cédric Fabien, président, et Charles-Gaël Chaloyard, directeur général. - Ils étaient 390 à participer au Congrès Tout Faire 2023, du 21 au 23 septembre à Porto. « C’est un record pour une édition à l’étranger, avec + 20 % par rapport à celles de Séville et de Rome. Notre grande famille s’est retrouvée, et un nouveau pallier a été franchi ! » se réjouit Cédric Fabien, qui…
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Inohadays : l’omnicanalité, un levier de conquête !

Inohadays : l’omnicanalité, un levier de conquête !

La 3e édition des Inohadays, organisée le 23 novembre et dédiée aux défis de l’omnicanalité, avait pour objectif d’apporter aux Industriels du Nouvel Habitat des éclairages inspirants sur la transformation à mener dans leurs entreprises. Synthèse de cette journée. L’omnicanalité est de plus en plus attendue par le consommateur. Le challenge n’en est pas moins réel pour les fournisseurs de la filière bricolage, plutôt habitués à livrer des palettes que des pièces à l’unité dans tous les coins de la France. A travers la thématique de ses 3e Inohadays, "Stratégie omnicanale : les conditions du succès", Inoha souhaitait apporter un…
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