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Mot Clé fnac darty

09
Oct
2026
Par Maxime Gouet
Baromètre SAV Fnac Darty 2026 : 75 % des familles progressent

Baromètre SAV Fnac Darty 2026 : 75 % des familles progressent

Blanc Brun
Fnac-Darty a publié, le 8 octobre dernier, la 9ème édition de son Baromètre SAV. Le score de durabilité progresse sur la majorité des familles de produits et l’âge moyen de réparation recule à nouveau cette année. Cette édition met également en avant le savoir-faire de sa filière de réparation, notamment dans son infographie. Le groupe Fnac Darty a dévoilé les résultats de la 9ème édition de son Baromètre SAV, dédié à la durabilité, fiabilité et réparabilité des produits électroniques vendus au sein des magasins de ses deux enseignes. Cette année, l’étude des produits révèle une progression de 6 points en…
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23
Sep
2026
Par La Rédaction
Fnac Darty renforce sa communication, à travers une 6e vitrine à La Défense

Fnac Darty renforce sa communication, à travers une 6e vitrine à La Défense

Blanc Brun
Retailink by Fnac Darty poursuit le déploiement de son offre d'affichage digital grand format. Début septembre, le groupe a inauguré une nouvelle vitrine de 18 m² au sein de son magasin Fnac La Défense, portant à six le nombre de dispositifs "DOOH XXL" - des affichages publicitaire numérique en extérieur -, installés à Paris et à Nice, pour une surface cumulée de 150 m². Ce sixième écran vient compléter un parc déjà présent à Fnac Saint-Lazare, Fnac Ternes, Fnac Forum des Halles, Darty République et Fnac Nice. Selon la régie, l'ensemble de ces dispositifs génère plus de 12 millions d'opportunités…
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03
Mar
2026
Par Camille Borderie
Bilan 2025 : le groupe Fnac Darty résiste dans un marché difficile et mise sur les services pour préparer l’avenir

Bilan 2025 : le groupe Fnac Darty résiste dans un marché difficile et mise sur les services pour préparer l’avenir

Blanc Brun, Cuisine
En 2025, le groupe Fnac Darty a réalisé 10,3 milliards d'euros de chiffre d'affaires. Ces résultats sont notamment dus à la croissance de ses abonnements et ses bonnes performances en Europe. Une trajectoire encourageante, malgré un contexte de consommation difficile en France. L'année 2025 n'a pas été de tout repos pour Fnac Darty. Entre un mois de décembre décevant en magasins, un résultat net négatif et la recherche d’un nouvel actionnaire pour Nature & Découvertes, le groupe aurait pu rester pessimiste. Pourtant, certaines données positives ressortent : il a progressé légèrement à périmètre comparable, a amélioré ses marges grâce aux services,…
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05
Fév
2026
Par Maxime Gouet
Pour la reprise de Brandt, 36 offres ont été déposées, dont Fnac-Darty et le groupe Fournier

Pour la reprise de Brandt, 36 offres ont été déposées, dont Fnac-Darty et le groupe Fournier

Blanc Brun
2 mois après la liquidation judiciaire du fabricant français d’électroménager Brandt, 36 offres de reprise des actifs du groupe ont été déposées au tribunal de commerce de Nanterre durant le délai requis, d’après nos confrères de L’Informé ainsi que de BFMTV. Ces actifs comprennent les usines et les marques du groupe, mais également son stock d’électroménager de plus de 172 000 produits. Parmi ces offres, plusieurs acteurs de l’habitat se sont positionnés pour récupérer la totalité ou une partie du patrimoine de Brandt. Le groupe Fnac-Darty a notamment déposé une offre de 2,9 millions d’euros pour racheter les marques et le…
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29
Jan
2026
Par Camille Borderie
Baromètre SAV Fnac Darty : classement 2025 et nouvelle analyse des symptômes de pannes

Baromètre SAV Fnac Darty : classement 2025 et nouvelle analyse des symptômes de pannes

Blanc Brun
La 8e édition du baromètre SAV de Fnac Darty, publiée le 7 octobre dernier, livre les classements de durabilité sur 100 catégories. Cette année, le distributeur introduit l'analyse des symptômes de pannes basée sur deux millions d'interventions. Outil de référence élaboré à partir des données collectées par les 3 000 techniciens réparateurs du groupe, le baromètre SAV Fnac Darty évalue la fiabilité et la réparabilité de plus de 150 marques. Chaque famille de produits se voit attribuer un score de durabilité, synthétisant plusieurs critères : taux de panne, disponibilité des pièces détachées et facilité de réparation. Téléphonie, lave-linge séchant et…
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05
Déc
2025
Par Maxime Gouet
Tech For Retail signe une édition 2025 réussie

Tech For Retail signe une édition 2025 réussie

Blanc Brun, Brico Jardin, Cuisine, Mobilier
La 5ème édition de Tech for Retail, qui a eu lieu les 24 et 25 novembre 2025 à Porte de Versailles, bat une nouvelle fois son record établi l’an passé. Sa fréquentation a augmenté de 17%, atteignant 15 000 visiteurs. Ils ont pu rencontrer 420 exposants, dont 75 start-ups, spécialisés dans de nombreux domaines comme l’optimisation opérationnelle, l’expérience client, l’omnicanalité, la data & IA, la supply chain, ou encore la décarbonation. Provenant de 4 724 entreprises du luxe, de la mode, du retail, de la grande consommation et de l’e-commerce, les visiteurs ont pu profiter de plus de 200 conférences…
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20
Nov
2025
Par Maxime Gouet
Darty Concepteur Cuisine ouvre un nouveau magasin à Nogent-sur-Marne

Darty Concepteur Cuisine ouvre un nouveau magasin à Nogent-sur-Marne

Cuisine, Mobilier
Fnac Darty continue de faire évoluer son enseigne Darty Concepteur Cuisine en ouvrant une nouvelle franchise au 148 B Gd Rue Charles de Gaulle à Nogent-sur-Marne (Val-de-Marne). Ce point de vente francilien a ouvert ses portes le 13 novembre. Il est dirigé par deux franchisés avec plus de 30 ans d’expérience dans la cuisine et le commerce. Il s’agit de leur deuxième point de vente Darty. « Nous avons choisi Nogent-sur-Marne pour son emplacement idéal. La ville offre un véritable atout avec sa proximité avec le Bois de Vincennes et du centre-ville, tout en étant parfaitement desservie par les transports…
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29
Juin
2025
Par Camille Borderie
Retailink by Fnac Darty s’allie au groupe NAP pour renforcer son maillage publicitaire national

Retailink by Fnac Darty s’allie au groupe NAP pour renforcer son maillage publicitaire national

Blanc Brun
La régie publicitaire du géant de l'électronique grand public étend son réseau d'affichage numérique grâce à un partenariat stratégique avec l'exploitant des enseignes Maison de la Presse et Point Plus. Retailink by Fnac Darty, la régie publicitaire omnicanale du groupe Fnac Darty, vient de conclure un accord de partenariat avec le groupe NAP. Cette alliance permet à Retailink de commercialiser l'ensemble des écrans publicitaires installés en vitrine des points de vente Maison de la Presse et Point Plus, élargissant considérablement sa couverture géographique sur le territoire français. L'accord s'inscrit dans la stratégie de développement du retail media de Fnac Darty,…
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27
Jan
2025
Par Anthony Thiriet
Fnac Darty a vanté le succès de son « abonnement à la réparation » sur Tech for Retail

Fnac Darty a vanté le succès de son « abonnement à la réparation » sur Tech for Retail

Blanc Brun, Cuisine
La salon Tech for Retail a accueilli de nombreuses conférences professionnelles, avec de grands acteurs de la distribution. Le groupe Fnac Darty a participé à l’un de ses rendez-vous très suivis, dédié à la circularité dans le retail, à travers le témoignage de Vincent Gufflet, son directeur des Services et des Opérations. Un lancement réussi « L’abonnement à la réparation fut l’un des lancements les plus réussis de l’entreprise ! » a indiqué l’expert, avant de préciser qu’un tel abonnement permettait aux enseignes « d’être plus proches des clients, de répondre à toutes leurs questions, donc de mieux les satisfaire ». Vincent Gufflet a rappelé…
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04
Déc
2024
Par La Rédaction
« Sur le click & collect, Darty a fait le choix d’aider ses franchisés en lui laissant le chiffre d’affaires », Alexandre Labadie, franchisé Darty

« Sur le click & collect, Darty a fait le choix d’aider ses franchisés en lui laissant le chiffre d’affaires », Alexandre Labadie, franchisé Darty

Blanc Brun, Cuisine, Mobilier
Après avoir gravi tous les échelons de la grande distribution, Alexandre Labadie - 39 ans - a eu l’occasion d’intégrer le réseau Darty en tant que directeur de magasin. Animé par l’ambition de devenir chef d’entreprise, il a rapidement souhaité devenir franchisé. Aujourd’hui, avec son associé, il gère 4 magasins Darty et Fnac entre les Yvelines et la Charente-Maritime.Propos recueillis par Didier Thomas-Radux Quel a été votre parcours professionnel ? Alexandre Labadie : Après 13 ans chez Conforama, j’ai été débauché par des franchisés Darty. Je suis devenu directeur d’un magasin à Langon (33), en Gironde. C’est de cette façon que j’ai…
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12
Juin
2024
Par Agnès Richard
L’électroménager fait campagne pour l’entretien

L’électroménager fait campagne pour l’entretien

Blanc Brun
Les marchés du GEM et du PEM bénéficient d’investissements importants de la part des fabricants. La filière est particulièrement engagée dans l’accompagnement des consommateurs vers une consommation responsable, en témoignent les évolutions technologiques permettant de réduire les consommations d’eau et d’énergie, mais la mise en place d’indicateurs valorisant les produits les plus performants et durables. « La France est très en avance dans ces initiatives », s’est félicitée Véronique Denise, présidente du Gifam, lors du point presse annuel. ∎ Indice de réparabilité : affiché depuis 2021, il est connu par 1 Français sur 2, et 73 % le trouvent fiable.…
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12
Avr
2024
Par La Rédaction
Le composteur alimentaire Reencle, la solution intelligente pour réduire les déchets

Le composteur alimentaire Reencle, la solution intelligente pour réduire les déchets

Brico Jardin
Alors que de nombreuses municipalités incitent depuis le début de l’année à recycler les déchets organiques, la marque Hanmi Flexible apporte une solution écologique avec le composteur alimentaire Reencle Prime. Permettant de réduire l'émission de gaz à effets de serre tout en réduisant le nombre de déchets, cet appareil opère la transformation de ceux-ci en compost en moins de deux heures, grâce à une technologie basée sur les micro-organismes Bacillus Smithii. Afin de garantir le confort des utilisateurs, cet appareil s'ouvre automatiquement, grâce à un capteur de mouvement sans contact, ce qui permet de faciliter le dépôt des déchets alimentaires.…
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28
Mar
2024
Par La Rédaction
Florence Lemetais nommée directrice commerciale et marketing de Fnac Darty

Florence Lemetais nommée directrice commerciale et marketing de Fnac Darty

Blanc Brun, Cuisine
Comptant parmi les acteurs leaders du marché européen de la distribution de biens culturels, de loisirs, de produits techniques, d'électroménager et de services, le groupe Fnac-Darty connait un changement de direction avec la nomination de Florence Lemetais en tant que directrice commerciale et marketing. Arrivée en 2022 au sein de la marque, où elle occupait la place de directrice client, marketing et développement commercial, elle a désormais la tâche de renforcer la dynamique de croissance du groupe, tout en continuant d'accélérer les projets de transformation. Chargée de perpétuer l’investissement initié dans le retail media en ligne selon les ambitions fixées…
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19
Oct
2023
Par Emeric Gosset
Darty renforce son réseau en ouvrant 3 nouveaux points de vente à Biars-sur-Cère, Angers et Longueau

Darty renforce son réseau en ouvrant 3 nouveaux points de vente à Biars-sur-Cère, Angers et Longueau

Blanc Brun, Cuisine
Darty continue son expansion et renforce sa présence dans le département du Lot (46), du Maine-et-Loire (49) ainsi que dans la Somme (80). Ouverture à Biars-sur-Cère (46) Créé par Grégoire Tauby, ce nouveau Darty propose une large offre en électroménager et produits électroniques sur 689m² d’espace de vente, dont 99m2 dédiés à la literie comportant 11 références distinctes. Pour accompagner Grégoire Tauby, une équipe de 4 collaborateurs soigne tout particulièrement le confort d’achat des clients en proposant un accompagnement personnalisé autour des produits et des services Darty. "Mon objectif est de proposer une sélection de produits de qualité, répondant aux…
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16
Oct
2023
Par Emeric Gosset
Christophe Chamberland est nommé directeur de la Relation clients à distance du groupe Fnac Darty

Christophe Chamberland est nommé directeur de la Relation clients à distance du groupe Fnac Darty

Blanc Brun, Cuisine
Depuis le 1er octobre, Christophe Chamberland est nommé directeur de la Relation clients à distance du groupe Fnac Darty. Il succède ainsi à Christophe Famechon. Titulaire d’un DESS en marketing direct, Christophe Chamberland a débuté sa carrière au sein du Groupe 3 Suisses. Il a ensuite rejoint le pôle E-marchant de Wanadoo (ex-Orange) puis s’est occupé pendant près de 8 ans, du marketing clients du 1er opérateur télécom indépendant des départements d’Outre-mer. En 2011, il intègre Darty pour accompagner le déploiement des ventes de Darty Mobile. Par la suite, il prendra rapidement en charge les activités financement de l’enseigne, puis…
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02
Mar
2023
Par Camille Borderie
Fnac Darty prouve sa résilience en 2022, malgré des résultats en légère baisse

Fnac Darty prouve sa résilience en 2022, malgré des résultats en légère baisse

Blanc Brun, Cuisine, Mobilier
Acteur majeur reconnu et engagé autour du service, du conseil et de la durabilité, Fnac Darty a récemment publié, dans un communiqué, ses résultats annuels de l'année 2022. Ces derniers révèlent une bonne résistance des ventes, une solide performance de la marge brute, et un résultat opérationnel en recul de -40M€, à replacer dans un contexte inflationniste élevé. Parallèlement à cela, le Groupe a entrepris de nombreuses initiatives autour de la durabilité et des services, mais également en faveur de la sobriété énergique avec l'objectif de réduire de -15% ses consommations électriques entre 2022 et 2024. » La performance 2022…
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23
Fév
2023
Par Maxime Gouet
Le salon MPV se transforme et devient Shop! Le Salon, du 4 au 6 avril à Paris

Le salon MPV se transforme et devient Shop! Le Salon, du 4 au 6 avril à Paris

Blanc Brun, Brico Jardin, Cuisine, Mobilier
Anciennement "MPV par POPAI", "Shop! Le Salon" se déroulera à Paris-Expo Porte de Versailles du 4 au 6 avril. «Nous proposons aux professionnels de faire le tour des axes et courants de transformation de la société pour adapter leur business. Nous voulons aider chacun à redonner envie aux consommateurs de se rendre dans leurs magasins»;, commente Delphine Beer-Gabel, conseillère à la refonte de l'événement. Cette édition 2023 accueillera notamment un nouvel espace «Solutions Tech»; réunissant une quinzaine de solutions axées sur la transformation numérique (paiement en point de vente par exemple). Le nouvel "Espace Start-up" réunira quant à lui une…
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20
Fév
2023
Par Maxime Gouet
Anne-Laure Feldkircher et Régis Koenig promus chez Fnac Darty

Anne-Laure Feldkircher et Régis Koenig promus chez Fnac Darty

Blanc Brun, Mobilier
Anne-Laure Feldkircher, 39 ans, est donc désormais responsable des services du groupe. Elle supervise le financement et le paiement, dont les services par abonnement (et la gestion de leurs abonnés) comme la réparation avec Darty Max ou encore les avantages avec la carte Fnac. Elle s'occupera également de la vie numérique et des contenus s'y liant, de la définition des offres et de l'animation commerciale sur les canaux de distribution. Avant de prendre son poste le 20 janvier, Anne-Laure Feldkircher était directrice exécutive transformation et stratégie groupe. Elle avait rejoint Fnac Darty en 2018 en tant que directrice stratégie. Régis…
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22
Déc
2022
Par Sabrine Moressa
DARTY S’INSTALLE À SAINT-JEAN-DE-LUZ (64) AVEC UN ESPACE LITERIE

DARTY S’INSTALLE À SAINT-JEAN-DE-LUZ (64) AVEC UN ESPACE LITERIE

Blanc Brun, Mobilier
Darty Saint-Jean-de-Luz - Avenue de Lahanchipia - 64500 - Saint-Jean-de-Luz Fort de ses diverses expériences au sein de plusieurs magasins Darty dans la région, Alexandre Labrousse a souhaité se lancer en tant que franchisé en ouvrant son premier magasin avec l'enseigne à Orthez en novembre 2016. Celui-ci rencontrant un franc succès, Alexandre réitère son expérience deux ans plus tard avec l'ouverture d'un deuxième point de vente Darty à Oloron-Sainte-Marie. Enfin, son souhait de faire vivre le commerce sur le territoire l'amène à ouvrir une troisième franchise à Saint-Jean-de-Luz. » Ayant toujours eu un esprit entrepreneurial, je tenais vraiment à me…
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