Univers Habitat

Mar

28

2024

Florence Lemetais nommée directrice commerciale et marketing de Fnac Darty

Blanc Brun, Cuisine

Comptant parmi les acteurs leaders du marché européen de la distribution de biens culturels, de loisirs, de produits techniques, d'électroménager et de services, le groupe Fnac-Darty connait un changement de direction avec la nomination de Florence Lemetais en tant que directrice commerciale et marketing. Arrivée en 2022 au sein de la marque, où elle occupait la place de directrice client, marketing et développement commercial, elle a désormais la tâche de renforcer la dynamique de croissance du groupe, tout en continuant d'accélérer les projets de transformation. Chargée de perpétuer l’investissement initié dans le retail media en ligne selon les ambitions fixées…

Déc

18

2023

Par La Rédaction

La Fnac et Conforama ont rejoint la Fédération Française de la Franchise

Blanc Brun, Mobilier

L'entreprise Fnac, spécialisée dans la distribution de produits culturels et électroniques, ainsi que l’enseigne de mobilier et de décoration Conforama font désormais partie de la Fédération Française de la Franchise. Rassemblant pas moins de 195 membres parmi lesquels figurent But et Gautier, la FFF a pour mission de promouvoir et défendre le modèle des franchises, de créer une cohésion entre les différents acteurs, ainsi que de représenter les intérêts des franchises. Elle possède un comité scientifique, qui chaque année, présente lors des Entretiens de la franchise, les résultats des programmes de recherches menés sur le secteur. Fondée en 1971, elle…

Nov

07

2023

Par Redaction

La Fnac a inauguré un nouveau magasin à Mâcon

Blanc Brun

Afin de renforcer sa présence en Bourgogne-Franche-Comté, la Fnac a ouvert un nouveau point de vente à Mâcon (71), le 28 septembre dernier. Dans cette surface de 590 m2 située au 5 passage des Frères Goncourt, Marie et Sylvain Saunier proposent différents univers produits et services qui font la force de l’enseigne : livres, papeterie, audio, vidéo, téléphonie, photo, son, TV, gaming, jeux-jouets, mobilité urbaine et billetterie. Ce nouveau magasin soigne particulièrement le confort d’achat de ses clients, avec l’aide d’une équipe de 15 collaborateurs qui propose un accompagnement personnalisé autour des produits et services Fnac. La stratégie omnicanale déployée…

Oct

16

2023

Par Redaction

Christophe Chamberland est nommé directeur de la Relation clients à distance du groupe Fnac Darty

Blanc Brun, Cuisine

Depuis le 1er octobre, Christophe Chamberland est nommé directeur de la Relation clients à distance du groupe Fnac Darty. Il succède ainsi à Christophe Famechon. Titulaire d’un DESS en marketing direct, Christophe Chamberland a débuté sa carrière au sein du Groupe 3 Suisses. Il a ensuite rejoint le pôle E-marchant de Wanadoo (ex-Orange) puis s’est occupé pendant près de 8 ans, du marketing clients du 1er opérateur télécom indépendant des départements d’Outre-mer. En 2011, il intègre Darty pour accompagner le déploiement des ventes de Darty Mobile. Par la suite, il prendra rapidement en charge les activités financement de l’enseigne, puis…

Fév

23

2023

Par Maxime Gouet

Le salon MPV se transforme et devient Shop! Le Salon, du 4 au 6 avril à Paris

Blanc Brun, Brico Jardin, Cuisine, Mobilier

Anciennement "MPV par POPAI", "Shop! Le Salon" se déroulera à Paris-Expo Porte de Versailles du 4 au 6 avril. «Nous proposons aux professionnels de faire le tour des axes et courants de transformation de la société pour adapter leur business. Nous voulons aider chacun à redonner envie aux consommateurs de se rendre dans leurs magasins»;, commente Delphine Beer-Gabel, conseillère à la refonte de l'événement. Cette édition 2023 accueillera notamment un nouvel espace «Solutions Tech»; réunissant une quinzaine de solutions axées sur la transformation numérique (paiement en point de vente par exemple). Le nouvel "Espace Start-up" réunira quant à lui une…

Fév

20

2023

Par Maxime Gouet

Anne-Laure Feldkircher et Régis Koenig promus chez Fnac Darty

Blanc Brun, Mobilier

Anne-Laure Feldkircher, 39 ans, est donc désormais responsable des services du groupe. Elle supervise le financement et le paiement, dont les services par abonnement (et la gestion de leurs abonnés) comme la réparation avec Darty Max ou encore les avantages avec la carte Fnac. Elle s'occupera également de la vie numérique et des contenus s'y liant, de la définition des offres et de l'animation commerciale sur les canaux de distribution. Avant de prendre son poste le 20 janvier, Anne-Laure Feldkircher était directrice exécutive transformation et stratégie groupe. Elle avait rejoint Fnac Darty en 2018 en tant que directrice stratégie. Régis…

Fév

02

2023

Par Maxime Gouet

Mehdi Dahmani, nouveau directeur d’exploitation de Fnac (groupe Fnac-Darty)

Blanc Brun, Cuisine

Déc

16

2022

Par Sabrine Moressa

LA FNAC S’INSTALLE À DEAUVILLE (14)

Blanc Brun

À la tête de quatre magasins spécialisés dans la grande distribution depuis maintenant six ans, Dimitri et Gérard Bertout ont souhaité se tourner vers la Fnac afin de proposer un espace dédié à la culture au sein de leur galerie marchande située à Deauville. Pour eux, choisir la Fnac c'est faire le choix d'une enseigne qui correspond à leurs valeurs et qui offre ce dont leurs clients ont besoin en termes de produits et services. L'équipe de ce nouveau magasin, composée de 10 collaborateurs. *Fnac Deauville - Centre commercial Carrefour - Route de Paris 14800 Touques » Pour ce projet…

Sep

13

2022

Par Sabrine Moressa

Fnac Darty publie la 5ème édition de son baromètre du SAV :Un outil d’information de référence pour le grand public !

Blanc Brun, Cuisine

5ème édition du baromètre du SAV par Fnac Darty Le prix des pièces détachées, nouvel indicateur du baromètre du SAV, peut varier du simple au double selon les marques et est fortement impacté par l'inflation Un meilleur entretien permet d'allonger sensiblement la durée de vie des appareils, en évitant près d'une panne sur deux. Pour sensibiliser l'opinion publique, Fnac Darty propose de tester gratuitement son service exclusif de visio d'entretien intégré à Darty Max. La fiabilité d'une majorité de produits a fortement progressé, comme la durée de disponibilité des pièces détachées : en moyenne 7 mois supplémentaires dont plus d'1…

Juil

04

2022

Par Sabrine Moressa

LA FNAC S’INSTALLE À AURILLAC (15)

Blanc Brun

UN 10ème MAGASIN POUR LE GROUPE SEDADI AVEC LE GROUPE FNAC DARTY Convaincu de la force du modèle Fnac Darty, le Groupe SEDADI ouvre aujourd'hui son 10ème magasin avec le Groupe, après avoir ouvert 6 magasins Fnac et 3 magasins Darty. Avec cette ouverture il souhaite promouvoir la culture auprès des Aurillacois et Aurillacoises. Une équipe de 15 collaborateurs attentifs au confort d'achat des clients au sein de ce nouveau magasin, proposera un accompagnement personnalisé autour des produits et services Fnac. La stratégie omnicanale déployée par la Fnac permettra aux clients de se faire livrer dans leur magasin ou à…

Juin

10

2022

Par Sabrine Moressa

LA FNAC S’INSTALLE À CHERBOURG (50

Blanc Brun

Avec cette nouvelle ouverture, la Fnac renforce sa stratégie d'expansion et poursuit sa dynamique commerciale dans les petites et moyennes villes. FNAC CHERBOURG de Didier JULIEN *Fnac Cherbourg - Centre Commercial Les Eleis, Les Bassins d'Octeville 50100 Cherbourg-en-Cotentin Fort de son expérience en tant que directeur d'hypermarché, Didier Julien (gérant de la société Julien Corporate) a fait le choix de se lancer en franchise il y a 10 ans. Dans une volonté de développer le commerce de proximité en Normandie, il a depuis ouvert 17 points de vente en Normandie dont des hypermarchés ainsi que des enseignes spécialisées dans le…

Sep

14

2020

Par Camille Borderie

Le « Baromètre du SAV » 2020 de Fnac Darty : des produits plus durables, pour des consommateurs responsables

Blanc Brun

Aujourd'hui, la durée de vie d'un produit est devenu un sujet primordial. Le » Baromètre du SAV « Fnac Darty, publié chaque année, et consultable librement et en intégralité sur la page interactive dédiée du site internet Labo Fnac, représente un outil désormais incontournable pour comparer rapidement les produits selon des critères de fiabilité et de réparabilité, et nous aider ainsi à faire le choix le plus durable et responsable. Cette année, 63 familles de produits ont été étudiées et analysées, contre 15 l'an dernier et pour la première fois, le baromètre présentait un score de durabilité. Représenté par une…

Mai

10

2019

Par Camille Borderie

Fnac Darty accélère le développement de son activité régie avec Retailink

Blanc Brun

Dirigée par Arnauld de Saint Pastou, Retailink s'appuiera sur une offre media 360 permettant à la fois de développer les activités de régie publicitaire et de trade marketing, pour les marchés captifs (marques distribués par le groupe) et hors captifs. Retailink propose de concevoir des expériences media omnicanales, innovantes, différentiantes et sur-mesure pour les marques et les clients des enseignes. » Notre réseau de distribution attire 260 millions de visiteurs par an dans nos 780 magasins physiques, ainsi qu'une audience de 23 millions de visiteurs uniques dédupliqués sur nos sites web (source : Médiamétrie Net Ratings, Décembre 2018). Nos magasins…

Nov

30

2018

Par Camille Borderie

Fnac Darty lance le « Wikipédia de la Réparation »

Blanc Brun

Le groupe Fnac Darty est récompensé par le ministère de la transition écologique et solidaire et l'Ademe pour ses actions en faveur de l'allongement de la durée de vie des appareils technologiques. Un premier baromètre SAV a été publié en juin 2018 afin de mieux informer le public sur la durée de vie des équipements électroménagers et multimédia à l'aide d'indicateurs inédits. En juillet, le Labo Fnac a dévoilé un indice de réparabilité pour les ordinateurs portables afin de mieux informer les consommateurs dans leur choix. à ce jour, plus de 30 ordinateurs ont déjà été testés et les résultats…

Juil

18

2017

Par Guillaume Bornier

Nouvelle direction pour FNAC DARTY

Divers

Une nomination qui s'inscrit dans la volonté du groupe à poursuivre sa transformation en s'appuyant sur l'équipe de management en place, afin de mener le processus d'intégration à terme de la Fnac et de Darty. Le conseil exprime ainsi que la continuité managériale est le meilleur choix pour permettre au groupe de conforter sa position sur le marché ainsi que ses performances opérationnelles. Notons que la présidence du Conseil d'Administration sera assurée par Jacques Veyrat, qui pourra apporter son expérience pour le positionnement stratégique du groupe au nouveau PDG, Enrique Martinez. Egalement, la Présidence du comité d'audit, jusqu'à présent assurée…

Juil

06

2017

Par La Rédaction

La Fnac inaugure son implantation dans la zone Antilles-Guyane avec un premier magasin en Guadeloupe

Divers

Fidèle à sa stratégie de déploiement à l'international, et notamment dans les DOM-TOM, Fnac Darty s'appuie à nouveau sur un partenaire puissant, solidement implanté dans la région. Le Groupe SAFO est un acteur majeur dans la logistique et la distribution alimentaire aux Antilles-Guyane. La première FNAC ouvrira à Petit-Bourg, dans la zone Colin, au sein du centre commercial Collin's qui a ouvert ses portes en Octobre 2016. Ce centre commercial moderne se distingue par son design original et chaleureux, autant que par l'exclusivité des marques qu'il accueille. D'une surface de vente de 300m2, le magasin regroupera 9 collaborateurs experts, et…

Juin

29

2017

Par Guillaume Bornier

FNAC DARTY présente le projet d’organisation de son siège

Divers

Fondé sur le principe d'»un Groupe, deux enseignes«, ce projet repose sur une organisation unifiée pour la France, structurée autour : d'une Direction Commerciale unique pour les deux enseignes, s'appuyant sur un pôle de compétence » achats «, et un pôle transverse de » développement commercial « au service de l'ensemble des secteurs produits. Les organisations commerciales actuelles sont maintenues pour les univers les plus spécifiques à chaque enseigne (Culture pour la Fnac, Cuisine pour Darty). d'une Direction Marketing et E-commerce unique pour le Groupe, avec pour chaque enseigne une Direction de la Marque, d'une Direction de l'Exploitation unique, visant…

Juin

27

2017

Par La Rédaction

Ouverture d’un second magasin Fnac au Qatar

Divers

Ce nouveau magasin qatari est la 75ème Fnac à l'international. En Afrique et au Moyen-Orient, l'enseigne est présente dans quatre pays en Franchise : Qatar, Maroc, Côte d'Ivoire et Cameroun, en attendant une 1ère ouverture au Congo à la fin du mois de juin. Le nouveau magasin se situe au sein du centre commercial Doha Festival City Mall (DHFC), le plus grand du Qatar, qui regroupe 540 boutiques sur une surface de 244 000 m2. Après l'ouverture réussie d'une première Fnac dans le centre commercial Lagoona Mall de Doha( cf visuel ci-dessus), en mai 2015, Fnac Darty poursuit son partenariat…

Juin

09

2017

Par Laurent Dollez

Alexandre Bompard devient PDG du groupe Carrefour

Divers

Choisi à l'unanimité par le conseil d'administration du grand groupe, le stéphanois diplômé de Sciences Po, énarque, anciennement à la tête de Canal + et d'Europe 1 pourra alors ajouter une fois encore une corde à son arc, en prenant les rennes de l'un des leaders de la distribution alimentaire en France. Un changement d'ambiance majeur puisque Alexandre Bompard sera à la tête d'un groupe qui génère 85,7 milliards d'euros de chiffre d'affaires (hors essence) dans le monde contre Fnac Darty avec 7,4 milliards d'euros de chiffre d'affaires. Cependant, le nouveau PDG devra faire face à une rentabilité en recul…

Oct

11

2016

Par Guillaume Bornier

Darty sur la marketplace de Fnac.com

Divers

Les clients de Fnac.com pourront désormais profiter de 1200 références de produits issus des rayons « petit et gros électroménager » commercialisés par Darty. Lors de l'achat de ces produits sur le site Fnac.com, les clients pourront bénéficier des mêmes services que ceux offerts par Darty sur son propre site et dans ses magasins. La marketplace Fnac.com, ouverte en 2009, donne accès à plus de 23 millions de références disponibles dans plus de 2000 boutiques partenaires et leurs vendeurs professionnels. Pour Darty, cela va permettre d'étendre son audience grâce à la puissance du trafic de fnac.com.