En 2024, Cuisines Références (Groupe FBD) a confirmé sa position d'acteur majeur dans le secteur des cuisinistes en remportant, pour la troisième fois, le Prix Vasano de "L'enseigne la mieux notée sur Google". Avec une note de 4,86 sur 5, elle se distingue par l'excellence de sa relation client et la qualité de son service. Décernée par Vasano, expert en pilotage de la relation client, cette reconnaissance s'appuie sur une analyse approfondie de 9,4 millions d'avis clients déposés sur Google Business Profile au cours de l'année 2024. Le prix évalue notamment la qualité de l'accueil, du service et le respect des engagements pris envers la clientèle. La force de Cuisines Références réside en effet dans son approche personnalisée de la relation client. Chaque projet bénéficie d'un suivi par un
✔ Pertinent Le Groupe FBD repense la communication de Cuisine Plus, Ixina et Cuisines Références avec 3 nouvelles agences
3 minutes de lecture Acteur majeur de la distribution de cuisines équipées, le Groupe FBD annonce une restructuration majeure de sa stratégie de communication. Il confie ses enseignes phares à trois agences reconnues dans le secteur, ce qui marque un tournant décisif dans son approche marketing et sa volonté de modernisation. Sous l'impulsion de Sylvain Mauberret, directeur Marketing, Communication et Digital depuis août 2023 (voir encadré), le Groupe FBD franchit une nouvelle étape dans sa transformation digitale. En effet, il a sélectionné les agences K+ (by Havas Paris), Notchup et Steve comme partenaires privilégiés pour accompagner respectivement ses enseignes Ixina, Cuisine Plus et Cuisines Références. Cette collaboration stratégique s'inscrit dans une démarche globale de modernisation où l'accent est mis sur l'innovation et l'adaptation aux nouveaux comportements des consommateurs. Une attention particulière est portée
✔ Pertinent Congrès 2024 de Cuisines Références : une belle dynamique et un 35e anniversaire célébrés au Cap Vert
8 minutes de lecture Pour ses 35 ans, c’est au Cap Vert que Cuisines Références a réuni ses adhérents et partenaires. Le Congrès 2024, qui a rassemblé 190 personnes du 2 au 6 novembre, a permis de prouver une nouvelle fois la dynamique, le professionnalisme et la convivialité de ce réseau. - C’est sur la chanson Simply the best que s’est ouvert le Congrès 2024 de Cuisines Références, au bord des plages idylliques de l’île de Sal, dans l’archipel du Cap vert. De quoi annoncer la couleur aux 190 participants, à l’instar de la signature de l’événement : « 35 ans, et toujours autant d’appétit pour l’avenir ! ». Le 1er réseau de cuisinistes de proximité de France a doublé son parc en 7 ans pour atteindre 115 magasins, et espère en ouvrir 10 autres
✔ Pertinent À travers son « magasin-maison », Cuisines Références élargit son expertise au-delà de la cuisine
5 minutes de lecture Alors qu’elle célèbrera ses 35 ans en 2024, Cuisines Références évolue vers le "premium accessible", et renforce sa stratégie autour de l’aménagement global de l’intérieur. La visite du magasin de La Chapelle-d’Armentières (59), situé à côté de Lille et rouvert en juin, nous a permis de découvrir le nouveau concept, progressivement déployé dans tout l’hexagone. Quelques mois après son congrès annuel en Corse, Cuisines Références a réaffirmé son positionnement et sa dynamique de développement. Nous avons été reçus par Jean-François Charvat, directeur général, Michel Pioger, directeur réseau et développement, Laure Nicolas, responsable communication et marketing, Henri Changenot, animateur réseau secteur Nord et Cédric Miquet, gérant le magasin de La Chapelle d’Armentières, pour prendre connaissance des évolutions de l’enseigne en phase avec les nouvelles attentes des consommateurs ; au sein d’un
✔ Pertinent Cuisinistes : Envia Cuisines, Noblessa Cuisines et Cuisines Références lauréats du « Prix Meilleure Satisfaction Client Retail 2023 »
2 minutes de lecture Expert en management de la satisfaction client, Wizville aide les enseignes de commerce à atteindre une croissance "naturelle et durable". Depuis 2021, Wizville attribue les Prix Meilleure Satisfaction Client Retail. Ceux ci sont remis chaque année aux enseignes ayant obtenu le meilleur niveau de satisfaction client au cours des 12 derniers mois écoulés. Tout cela sur la base des avis clients Google laissés par les consommateurs. Ces prix sont remis aux différents acteurs de la distribution, tous secteurs d'activité confondus. En ce qui concerne l'aménagement de la Maison, des distinctions ont été remises dans les catégories suivantes : Ameublement et Électrodomestique ; Bricolage ; Cuisinistes ; Décoration ; et Jardinage. Lors de cette 3e édition, le Prix Meilleure Satisfaction Client Retail 2023 du secteur Cuisiniste a été attribué Ã
✔ Pertinent Ouvertures Cuisines Références
1 Min Read Ouverture du Showroom au Tréport (76) le 30 juin, tenu par Sylvain Mangel, ancien journaliste ensuite devenu vendeur polyvalent dans le secteur de la cuisine puis concepteur vendeur. Le showroom de 86 m2 est composé de quatre cuisines, d'un dressing et d'un atelier d'inspiration. Cuisines Références 17 Quai Sadi Carnot 76470 LE TREÌPORT Tel : 02 32 06 41 58 Horaires : du mardi au samedi de 10h00 à 12h00 et de 14h00 à 19h00 Ouverture du magasin à Coquelles (62) le 11 juillet, tenu par Hervé Masson, qui a créé sa première entreprise il y a 13 ans, étant artisan sanitariste dans la conception et vente de salles de bain. Le magasin dispose d'un emplacement stratégique idéal, entre Auchan et la Cité de l'Europe, soit un passage de 12000
✔ Pertinent SADECC 2015: FBD Cuisines Références
4 minutes de lecture En effet, Cuisines Références, poursuit, comme l'évoque Loïc Paitel son développement sur le territoire avec déjà de nombreuses ouvertures.De plus, depuis la fin février, l'enseigne de proximité s'est dotée d'un nouveau site internet, avec un design très sobre et épuré. Cuisines Références joue le raffinement et l'esthétique dans une alliance de blanc et de bleu, qui permet un fort rappel du logo tout en créant une atmosphère moderne et qualitative. Le site fait la part belle aux cuisines, puisque dès la page d'accueil on retrouve un grand diaporama présentant des visuels de cuisines. La rubrique « Cuisines » a été particulièrement retravaillée avec plusieurs visuels pour chaque cuisine, des textes de description et la possibilité de partager les photos sur Facebook et Pinterest.De plus, régulièrement, on retrouvera « la cuisine
✔ Pertinent Ouvertures Cuisines Références
2 minutes de lecture VESOUL en Haute Saône (70)Ce nouveau magasin a ouvert ses portes le 21 octobre dernier.Gatien VILLEGAS, après une première expérience de vendeur au sein du réseau Cuisinella, a décidé de se lancer dans l'aventure et d'ouvrir son propre magasin. Le magasin dispose d'une surface de 100 m2 et comporte 6 modèles de cuisines en exposition, ainsi qu'un espace dressing.SABLE SUR SARTHE (72)Nathalie LECHAT, qui exploitait déjà le magasin Cuisines Références d'Evron (dept. 53), a ouvert le 2 novembre dernier un nouveau point de vente à Sablé sur Sarthe. Situé dans le centre commercial Super U de Sablé, ce deuxième magasin dispose pour le moment d'une surface de vente de 60 m2, qui sera amenée à évoluer au moment de la réfection de la zone commerciale, programmée en 2015.MACON en Saône
Cuisines Références démarre 2025 sur une dynamique encourageante
3 minutes de lecture Avec un chiffre d’affaires équivalent à celui du premier trimestre 2024 et plusieurs ouvertures, Cuisines Références entame l’année 2025 avec confiance. L’enseigne, prééminente sur le marché des cuisinistes de proximité, conserve ainsi sa stabilité dans un contexte économique pourtant incertain. Au cours des trois premiers mois de 2025, Cuisines Références a enregistré un chiffre d’affaires stable par rapport à l’année précédente. Une performance d’autant plus notable qu’elle s’accompagne d’une augmentation du trafic en magasin. Fin mars, les demandes de rendez-vous affichaient une hausse de 18 % par rapport à la même période en 2024. Cette progression est en partie liée à la mise en œuvre du plan 2027, destiné à renforcer la performance du réseau. Parmi les premières mesures concrètes, l’enseigne a lancé dès janvier des campagnes de communication
Cuisines Références se démarque lors du Prix du Meilleur Commerce de France dans la catégorie cuisinistes
2 minutes de lecture Après avoir reçu le Prix Vasano de « l’enseigne la mieux notée sur Google » en janvier dernier, l'enseigne Cuisines Références (Groupe FBD) vient de se distinguer lors de la 2e édition du Prix du Meilleur Commerce de France 2025-2026 organisé par Wizville. L'enseigne compte désormais 31 de ses magasins (sur les 180 primés), parmi les lauréats de la catégorie "Cuisinistes", selon les résultats publiés en février 2025. Basée sur l'analyse des avis Google recueillis entre mai 2022 et avril 2024, cette reconnaissance place Cuisines Références en tête des 19 enseignes primées dans cette catégorie. La progression est notable pour le réseau, qui avait déjà été distingué lors de la précédente édition, mais avec seulement 13 magasins primés. Cette évolution positive reflète les efforts continus déployés par les adhérents pour améliorer
Cuisines Références s’implante à Montpellier
2 minutes de lecture Enseigne du Groupe FBD, Cuisines Références poursuit son expansion territoriale avec l'ouverture d'un nouveau magasin à Castelnau-le-Lez, dans la métropole montpelliéraine. Situé dans la zone commerciale de l'Aube rouge, ce showroom de plus de 200 m² marque une étape significative pour l'enseigne, qui compte désormais plus de 110 points de vente. Fort de plus de 10 années d'expérience dans la conception de cuisines, Jessy Zobiri dirige ce nouveau magasin. Son approche se distingue par une philosophie de proximité et de personnalisation, incarnant les valeurs de Cuisines Références. "Le crédo du réseau de s’entourer d’adhérents tous issus du secteur de la cuisine équipée, a séduit Jessy. Ces professionnels passionnés disposent d’une solide expérience pour conseiller leurs clients dans le choix de leurs aménagements et imaginer des projets ultra-personnalisés", précise l'enseigne,
Cuisines Références lance un nouveau concept de magasin pour conquérir les centres-villes
4 minutes de lecture Cuisines Références a profité de son Congrès 2024, qui s’est tenu du 2 au 6 novembre au Cap Vert (compte-rendu complet à suivre), pour dévoiler une actualité forte liée à son Plan Stratégique 2027 : le déploiement d’un concept de point de vente dédié aux centres-villes. « La proximité est au cœur de notre philosophie. Pourtant, seulement 21 % de nos magasins sont en cœur de ville. Nous pouvons faire mieux ! » a lancé Jean-François Charvat à la fin de la plénière. « Nous regardons aussi ce qu’il se passe ailleurs. Beaucoup d’enseignes choisissent de revenir en centre-ville, comme Action et Ikea », a ajouté le directeur général de Cuisines Références. L’enseigne s’est donc mise en marche cette année et a conçu un nouveau format qui accompagnera son développement face au contexte économique
Cuisines Références : un Congrès 2023 porté sur la croissance et la communication
3 minutes de lecture Cuisines Références a réuni ses adhérents et partenaires du 25 au 28 juin en Corse. "Construisons la grande et belle maison Cuisines Références" était le thème de ce Congrès 2023, qui avait comme fils rouges le développement et la communication. Le Congrès de Cuisines Références fut l’occasion de réaffirmer son positionnement et de présenter ses projets à ses 110 adhérents. L’enseigne a fait état d’un bilan 2022 positif, avec 80 M€ de CA, en croissance de 5 % vs 2021 et de 100 % vs 2017. Le directeur général Jean-François Charvat a aussi évoqué les + 8 % de notoriété par rapport 2019. En outre, Cuisines Références s’est vu remettre cette année la médaille de bronze du "Prix Wizville de la Meilleure Satisfaction Client Retail - Catégorie cuisinistes". Des
Cuisines Références dévoile un bilan 2022 positif et se place en 1ère position des avis Google
4 minutes de lecture Depuis sa création en 1989, l'enseigne du groupe FBD n'a cessé d'évoluer. Preuve en est, elle annonce aujourd'hui avoir doublé son chiffre d'affaires en 5 ans. Avec ses 115 magasins répartis sur le territoire français - dont 11 ouvertures en 2022 -, Cuisines Références a réalisé, en 2022, un chiffre d'affaires réseau de 80 M€ TTC, soit une croissance de 5%. Fondé sur la proximité avec un interlocuteur unique et un suivi client optimum, le modèle défendu par l'enseigne constituée uniquement d'adhérents cuisinistes de métier, a su démontrer une nouvelle fois sa résilience et sa capacité d'adaptation. Autre facteur favorable : l'enseigne, qui enregistre un panier moyen de 11 000€ TTC, s'adresse globalement à une clientèle moins impactée par l'inflation. » Aborder 2023 avec confiance et sérénité « » Cette
Cuisines Références, des adhérents issus du secteur de la cuisine Zoom sur le magasin de Vitré (35) de Sébastien Foucher !
3 minutes de lecture Cuisines Références, des adhérents issus de l'univers de la cuisine Directeur de magasin, Concepteur-vendeur, Chef de vente... sont quelques unes des professions qu'exerçaient les adhérents avant de diriger un magasin Cuisines Références. Professionnels aguerris, ces experts de la cuisine mettent à profit leur expérience du métier dans l'accompagnement de leurs clients, un argument différenciant pour l'enseigne. Cette démarche s'inscrit dans la volonté de proximité de l'enseigne qui souhaite s'entourer d'adhérents passionnés par leur métier pour mener à bien chaque projet. Un des derniers exemples en date est la reprise du magasin Cuisines Références de Vitré (35), qui a rouvert ses portes en novembre après quelques mois de travaux. Le magasin est dirigé par Sébastien Foucher et sa femme Manuela Foucher. Ancien salarié du magasin pendant 12 ans et menuisier-ébéniste de
CUISINES RÉFÉRENCES RÉMPORTE LE 1er PRIX DE LA « Meilleure Satisfaction Client 2022 »
1 Min Read " Un grand bravo à nos adhérents, aux équipes commerciales, administratives et techniques ! " " Cette 1ère place vient récompenser à sa juste valeur l'implication sans faille de notre réseau dans la recherche de qualité permanente et la satisfaction de leurs clients. Ce n'est pas un hasard si 7 clients sur 10 viennent nous rencontrer sur les conseils d'un proche. Nous sommes très fiers de cette victoire, d'autant plus qu'il s'agit de notre première participation ! Nous tenons à remercier tous ceux qui contribuent chaque jour à construire notre enseigne et à proposer un service, un accompagnement et un suivi aussi qualitatif auprès de nos clients. Merci à tous nos adhérents et leurs équipes pour cette belle réussite ", a déclaré Jean-François Charvat, Directeur Général CUISINES RÉFÉRENCES sur LinkedIn.
CUISINES RÉFÉRENCES, UNE ENSEIGNE RÉFÉRENTE SUR LE MARCHÉ !
4 minutes de lecture Jean-François, il y avait peu à parier qu'en 5 ans, l'enseigne connaisse la croissance qui est la sienne. Quelle est exactement sa progression en chiffre ? Cuisines Références affiche +80% de croissance sur ces 5 dernières années. Alors que le taux moyen annuel du marché de la cuisine, varie généralement de +2,5% à 5%, notre année 2020 aura fait état d'une croissance exceptionnelle de 8,8% malgré trois mois de confinement. En 2016 le Chiffre d'Affaires était de 39 millions d'euros, et aujourd'hui nous allons boucler l'année 2021 autour de 73 millions d'euros HT. La progression a été constante avec un rythme de près de 40% cette année. Le développement du réseau a suivi, et nous aurons 110 magasins à la fin d'année. Roanne début octobre, suivie de Vienne - 2nd
Cuisines Références : un nouveau catalogue et une toute nouvelle campagne publicitaire
3 minutes de lecture Cuisines Références dévoile sa nouvelle campagne de communication. Lancée le 1er mars 2021, la nouvelle campagne publicitaire de Cuisines Références mettant en lumière le savoir-faire et l'accompagnement de A à Z de ses Créateurs Cuisinistes, s'inscrit dans un plan de communication à 360°, durant tout le mois de mars. Cuisines Références accompagne les auditeurs de RTL avec la diffusion de son nouveau spot radio et le sponsoring de la chronique » L'astuce du chef «. Le catalogue 2021 pour votre cuisine exigez des références De son côté, le millésime 2021 du catalogue Cuisines Références présente ses tous derniers modèles de cuisine tendances et inédits. Il met à l'honneur ses créateurs cuisinistes à travers des conseils d'aménagement d'intérieur en matière de cuisines, mais aussi toutes les autres offres d'aménagement sur-mesure d'intérieur
Cuisines Références : les performances records de 2020 permettent à l’enseigne de poursuivre ses ambitions de développement
2 minutes de lecture Performances records pour l'enseigne en 2020 Un nouveau record pour l'enseigne qui a pu s'appuyer sur ses adhérents plus que jamais engagés, proches de leurs clients en toute circonstance et qui ont fait preuve d'une agilité formidable. Cuisines Références depuis sa création en 1989, s'appuie sur des valeurs fortes : proximité, culture du produit, passion, savoir-faire, authencité, sens de l'innovation, qui au fil des ans se sont ancrées et sont désormais partagées par tout un réseau, aujourd'hui profondément engagé, passionné et solidaire. En 2020, ces valeurs, qui font sens auprès de nos consommateurs, ont permis de nous démarquer de notre marché en réalisant un chiffre d'affaire record de plus de 8,8% vs 2019. C'était sans compter l'implication, de tous les instants, de l'ensemble de nos adhérents qui représentent et démontrent
Cuisines Références renforce son maillage en Mayenne !
3 minutes de lecture Ce succès est le résultat de l'implication, de l'énergie sans faille de ses adhérents auprès de leurs clients. Grce à leur professionnaliste et leur écoute, Cuisines Références est une enseigne plébiscitée par les clients adeptes du sur-mesure et de la personnalisation pour l'aménagement de leur intérieur. Le succès de l'enseigne se traduit également par la confiance de la célèbre entreprise familiale MONNIER qui a choisi de rejoindre le réseau Cuisines Références sur deux de leur site historique : Laval et Gorron. Catherine FOULON, Gorron, pour donner une nouvelle dimension à son activité. Nouvelle adhérente Cuisines Références, au magasin de GORRON, Catherine FOULON, travaille depuis de nombreuses années dans la structure. Elle a une réelle expérience du commerce de l'ameublement. Au cours de son parcours, elle a suivi des formations (décoration,