Univers Habitat

E-commerce : l’importance du post-achat confirmée par une étude

La Rédaction10 janvier 202425 janvier 20243 minutes de lecture

Blanc Brun, Brico Jardin, Cuisine, Mobilier

Une étude de Dynata pour Shipup, leader de l’expérience post-achat, révèle l’importance que représente l’accompagnement des marques après les achats en ligne dans la reconduite de leurs clients. 77 % des clients seraient prêts à ne pas revenir sur un site de vente en ligne si l’expérience se passe mal, or pas moins de 91% des consommateurs ont déjà rencontré des problèmes de livraison (97% chez les moins de 25 ans). D’autant que 94% des 18-35 ans estiment que si l’expérience après-achat est bonne, cela peut devenir un critère de fidélité (50% des 18-25 ans et 53% des 26-35 ans effectuent au moins un achat en ligne par semaine). Cette étude démontre une forme de manque de communication de la part des e-commerçants dans ce type de cas, car 87%…

Groupe Cofaq : la « performance collective » au cœur d’une matinée avec ses fournisseurs-partenaires

Anthony Thiriet3 janvier 202425 janvier 20248 minutes de lecture

Brico Jardin

L’équipe de direction de la Cofaq a réuni environ 250 de ses fournisseurs à une grande matinée d’échanges et d’information, fin septembre à Paris. En plus de les informer sur ses actualités et nouveautés, l’objectif était d’évoquer avec ses partenaires la co-construction de relations réciproques et équilibrées menant au succès, avec 3 leviers de croissance : le commerce, la communication et la logistique. - Créé en 1954, le Groupe Cofaq est aujourd’hui une grande entreprise française, acteur majeur de la distribution indépendante, qui adresse les professionnels de l’Industrie, du Bâtiment, de la Protection Individuelle, de l’Agriculture et des Espaces Verts, ainsi que les collectivités et le Grand Public. Avec son siège à Poitiers et ses 2 sites logistique à Erbray (44) et Naintré (86), cette coopérative de distributeurs spécialisés compte 900…

Réélue marque préférée des Français, Schmidt rejoint la bibliothèque UP for SketchUp dédiée aux prescripteurs

Anthony Thiriet22 décembre 202325 janvier 20242 minutes de lecture

Cuisine, Mobilier

Les produits de l’univers cuisine de Schmidt, 1er fabricant français de meubles sur-mesure, sont désormais référencés sur UP for SketchUp, la plateforme d'OXP servant à faciliter et développer la collaboration entre les marques et les prescripteurs de l'aménagement d'intérieur et de l'habitat. Cette bibliothèque multi-marques de mobilier s'adresse essentiellement à des architectes d'intérieur et des décorateurs. Les utilisateurs ont ainsi accès à des images 3D de produits Schmidt en composantes dynamiques, accompagnées de leurs données produits, et prennent rendez-vous dans un magasin Schmidt pour finaliser l'implantation de la cuisine. L'utilisation de cette solution permet de économiser 30 à 50 % de temps lors de la création et la gestion des projets de cuisines. « Nous sommes très heureux de ce nouveau partenariat entre Schmidt et OXP. C'est une nouvelle étape…

Tout Faire : un Congrès 2023 convivial et efficace axé sur la proximité et la croissance

Anthony Thiriet19 décembre 202325 janvier 20248 minutes de lecture

Brico Jardin

Le groupement Tout Faire a rassemblé ses adhérents à Porto. Avec la proximité comme fil rouge, ce Congrès a mêlé réflexion, partage et festivités dans un cadre prestigieux. Bilan de ces 3 jours commenté par Cédric Fabien, président, et Charles-Gaël Chaloyard, directeur général. - Ils étaient 390 à participer au Congrès Tout Faire 2023, du 21 au 23 septembre à Porto. « C’est un record pour une édition à l’étranger, avec + 20 % par rapport à celles de Séville et de Rome. Notre grande famille s’est retrouvée, et un nouveau pallier a été franchi ! » se réjouit Cédric Fabien, qui a repris la direction fin 2020 avec Charles-Gaël Chaloyard. Fondé sur des valeurs d’entraide, de transparence et d’authenticité, Tout Faire est aujourd’hui « le 1er groupement indépendant d’entrepreneurs de négoce », avec…

Gautier et Gami : des offres d’ameublement spécifiques, bien pensées et dynamiques [EspritMeuble 2023]

Anthony Thiriet15 décembre 202311 janvier 20246 minutes de lecture

Mobilier

Le fabricant de meubles vendéen, qui produit plus de 8 000 pièces chaque jour, était au cœur du salon EspritMeuble avec un stand pensé comme une maison. Si les 5 marques du groupe y étaient présentées, c’est Gami qui était principalement mise en avant. Explications avec David Soulard, DG du groupe, et Guillaume Picherit, directeur des marques Gami et Diagone. - Depuis 60 ans, Gautier conçoit et fabrique ses meubles en Vendée, à 1 h au sud de Nantes. C’est là que se trouvent son siège social et son showroom, qui présente l’intégralité de son offre et « met en avant la personnalité des produits et la profondeur des gammes », précise le DG. C’est là aussi que se trouvent donc ses 3 sites de production, situés à 15 km l’un de…

Maisons du Monde Business se lance dans la location d’éléments d’ameublement et de décoration

La Rédaction15 décembre 202311 janvier 20241 Min Read

Brico Jardin, Mobilier

Au mois de novembre, Maisons du Monde Business a dévoilé son nouveau service de location de meubles et décorations pour permettre aux professionnels de renouveler régulièrement l’atmosphère et la décoration de leur business. Ceux-ci peuvent bénéficier de l’accompagnement premium des experts de l’enseigne, afin de les conseiller dans leurs demandes d’évolution de décoration d’intérieur entre les produits du catalogue Business, et ceux du catalogue grand public. Ce service permet également de pouvoir étaler les dépenses avec une option d’achat, une option de paiement en plusieurs fois, ou à travers un renouvellement. Ce système contribue au cycle de seconde vie des produits et jouit d’une facilité de reprise. « La location permet de répondre à un nouvel usage plus responsable tout en limitant les coûts. Avec la location, nous enrichissons encore…

Dédié à la digitalisation de la distribution, le salon Tech for Retail a encore battu tous les records

La Rédaction13 décembre 202311 janvier 20242 minutes de lecture

Blanc Brun, Brico Jardin, Cuisine, Mobilier

Depuis quelques semaines s’est conclue la 3e édition du salon européen du retail Tech for Retail, qui avait lieu du 28 au 29 novembre à Paris Expo-Porte de Versailles. L'évènement a comptabilisé, au total, plus de 11 000 visiteurs pour 300 exposants. Des chiffres marquant la position du salon comme l’un des événements majeurs du secteur, notamment à l’échelle européenne, puisque 20% des exposants et 10% des visiteurs venaient d'Europe. Pour rappel, ce salon propose un panorama complet et pertinent des outils digitaux et innovations technologiques et éco-responsables dédiés aux métiers du retail. Avec l'ambition de créer un écosystème favorable au déploiement et au développement des outils tech et digitaux en accompagnant le secteur du retail, Tech for Retail est pensé et conçu pour multiplier les échanges et promouvoir l’innovation. Au cours des différentes conférences,…

Avec ses 3 marques, Beko France présente une offre complète et progresse sur le marché de la cuisine et de l’encastrable [EspritMeuble 2023]

Camille Borderie12 décembre 202311 janvier 20244 minutes de lecture

Blanc Brun, Cuisine

Pour sa 2e participation à EspritMeuble-EspritCuisine, Beko France a vu les choses en grand sur son stand situé au cœur du salon. Alors que Grundig était seule l’an passé, elle était cette fois-ci accompagnée de Beko, en pleine progression sur l’encastrable, mais également de Leisure, qui célèbre ses 140 ans avec une belle offre de pianos de cuisson. En rappelant ses 4 piliers phares (le leadership avec sa position dans le Top 3 des marques les plus vendues en Europe, le développement durable, la fiabilité et la qualité ainsi que la vie saine pour un meilleur bien-être), Beko démontre son importance grandissante sur le secteur de la cuisine. Les derniers chiffres GfK révélés à l’occasion du salon en sont la parfaite illustration. En 2022, Beko se positionnait n°1 en volume…

Ambiente, du 26 au 30 janvier : agrandissement et améliorations pour l’édition de janvier 2024

Camille Borderie11 décembre 202312 février 20242 minutes de lecture

Brico Jardin, Mobilier

Comme déjà annoncé, les trois salons de biens de consommation Ambiente, Christmasworld et Creativeworld sont de nouveau organisés ensemble à Francfort, du 26 au 30 janvier 2024. Le déjeuner presse, qui a eu lieu le 27 septembre, fut l’occasion d’en rappeler les caractéristiques et nouveautés, en présence d'Yvonne Engelmann, directrice du salon Ambiente Living, Giving, Working, Erdmann Kilian, directeur des services presse, marketing et communication et Eric Dinh Thao, directeur général délégué. Malgré les défis auxquels est confrontée l’industrie mondiale des biens de consommation, le secteur des salons est de nouveau en pleine effervescence. « Pour devenir encore meilleurs, nous avons apporté de nombreuses améliorations qualitatives et quantitatives », déclare Eric Dinh Thao. Trois nouveaux halls et des espaces plus grands pour les exposants composeront le salon Ambiente, qui conservera la…

LG Electronics se réorganise pour favoriser sa croissance

La Rédaction6 décembre 202320 décembre 20232 minutes de lecture

Blanc Brun

Dans lignée de sa "Vision 2030" annoncée en juillet, LG Electronics a annoncé le 29 novembre la mise en place d’une nouvelle organisation pour renforcer sa compétitivité et ses capacités logistiques. L’ancien président et PDG de LG Electronics North America, Thomas Yoon, prendra la direction de la division Overseas Sales & Marketing, qui dépendra directement de William Cho, PDG de LG. Elle aura pour objectif de "renforcer la présence de l’entreprise dans le monde, en s’occupant des opportunités de création de valeur client". Elle gérera aussi les filiales de vente d’Amérique du Nord, d’Europe, d’Amérique latine, du Moyen-Orient et d’Asie, le Global Marketing Group et le D2C Sales Business Group. Le D2C Sales Business Group aura pour fonction d’étendre les points de contact clients en augmentant les activités Online Brand…

Castorama lance le premier agent conversationnel du bricolage basé sur l’IA

La Rédaction30 novembre 202320 décembre 20232 minutes de lecture

Brico Jardin, Mobilier

Afin de pouvoir améliorer l’expérience utilisateur en ligne et accompagner les clients dans leurs achats, Castorama lance le premier agent conversationnel faisant appel à la technologie de l’IA générative dans le secteur du bricolage et de l’amélioration de la maison. Agrégé par le groupe Kingfisher, cet outil de recherche intuitif apporte conseils et tutos aux clients dans la réalisation de leurs projets. Développé en test & learn, ces premières utilisations couvraient les appareils électriques avant d’être étendues à l’enseigne du catalogue de produits et de services de l'enseigne. Conçu pour transposer en ligne, de manière personnalisée les conseils prodigués en magasin, il sera possible d’ici quelques semaines de lui envoyer des photos pour effectuer des recherches visuelles. « Cette révolution sur notre site e-commerce va permettre de rendre le bricolage…

Maisons du Monde propose des showrooms immersifs Emma dans 5 magasins

La Rédaction30 novembre 202320 décembre 20231 Min Read

Mobilier

Maisons du Monde, enseigne référente de la "maison inspirante", s’associe avec la marque de literie allemande Emma pour accueillir des showrooms immersifs dans 5 de ses points de vente. Présentés dans les magasins d’Avignon (84), Herblay (95), Les Clayes-sous-bois (78), Angers (49) et Paris Grands Boulevards, ces espaces de 20 m2 proposent des scénographies uniques dédiées au sommeil. Jusqu’en février, les clients peuvent y découvrir en exclusivité les 3 technologies de la nouvelle gamme Deluxe Emma. « Ce nouveau partenariat démontre l’ADN omnicanal de notre groupe et de notre marketplace. Nos clients peuvent désormais profiter d’une expérience magasin réinventée grâce à Emma, notre partenaire depuis plus de 3 ans », déclare Constance Fouquet, directrice exécutive Digital, IT & B2B chez Maisons du Monde. Présents dans 30 pays, les produits Emma…

Philippe Zimmermann, DG d’Adeo, laissera sa place à Thomas Bouret en janvier

La Rédaction29 novembre 202320 décembre 20233 minutes de lecture

Brico Jardin

À partir du 1er janvier 2024, le groupe Adeo, leader européen sur le marché de l’amélioration de l’habitat et du DIY, verra un changement de directeur général. Thomas Bouret prendra ainsi la succession de Philippe Zimmermann, obligé de passer le témoin à cause d'un problème de santé. Deux parcours professionnels bien remplis Âgé de 51 ans, Thomas Bouret a connu une première expérience comme directeur de magasin Intersport, avant d'entrer chez Leroy Merlin en 1997 comme chef de secteur au Mans, puis contrôleur de gestion régional à Paris, et enfin directeur de magasin à Sainte Geneviève des Bois. En 2006, il est devenu directeur régional de Leroy Merlin Brésil, avant de prendre la direction générale de Leroy Merlin Italie en 2011, puis celle de Leroy Merlin France en 2014. Il…

Black Friday, un événement anticipé par les clients et redouté par les commerces de proximité

La Rédaction24 novembre 20236 décembre 20233 minutes de lecture

Blanc Brun, Brico Jardin, Cuisine, Mobilier

Selon les chiffres de PwC France et Maghreb, 71 % des Français ont annoncé qu'ils comptaient participer cette année au Black Friday et au Cyber Monday, 2 rendez-vous principalement numériques. Concernant les tranches d'âge, ces périodes promotionnelles intéressent les 18-34 ans à hauteur de 85 % et les plus de 55 ans à hauteur de 55 %. En grande majorité, les achats sont déjà prévus par les clients avant même la période de réduction (71 %, comme l'an dernier). Seuls 22 % envisageaient de faire un achat impulsif. Le budget moyen avoisine 259 €, 304 € pour les hommes et 209 € pour les femmes. Le Black Friday est aussi privilégié par 43 % des consommateurs pour les achats de Noël et des fêtes de fin d’année, là encore sans…

Avec plus de 97% de sa surface déjà réservée, le salon des JdC Garden Trends revient en mars pour sa 20e édition

Camille Borderie22 novembre 202312 février 20243 minutes de lecture

Brico Jardin, Mobilier

De retour du 26 au 28 mars prochain, le salon des Journées des Collections (JdC) Garden Trends, qui se positionne comme une plateforme complète pour le sourcing des nouvelles tendances, ouvrira ses portes aux acteurs de la distribution au parc Channot à Marseille. Pour cet évènement-anniversaire s'étendant sur 2 halls et une partie extérieure, 97% de la surface totale estdéjà réservée ou optionnée. En 2024, il accueillera les 1 400 décisionnaires d’achat français et européens représentant 100% des enseignes chaînées (jardineries, GSA / GSB, Lisa, Discounters, Décoration / univers de l’Habitat, multi-spécialistes…), les équipes dirigeantes des jardineries indépendantes, des points de vente et des magasins proposant une offre autour de la thématique Jardin. Comme à l'accoutumée, l'évènement sera l'occasion d' explorer les dernières tendances et rencontrer des acteurs clés de…

Frio présente des caves à vins encastrables et intelligentes, adaptées à tous les espaces et les usages

Anthony Thiriet17 novembre 202315 mars 20243 minutes de lecture

Blanc Brun, Cuisine

Leader européen des caves à vins, le Groupe Frio continue d’innover. Outre une connectivité renforcée, il étoffe son offre et l’adapte à tous les besoins des consommateurs et aux différents réseaux de distribution, dont les cuisinistes. Il proposait l’espace le plus vaste dédié aux caves à vin sur l’IFA, en septembre ; ce qui illustre son leadership sur ce segment. Le Groupe Frio, qui alimente toutes les gammes jusqu’à 250 bouteilles, est passé de 500 M€ de CA en 2015 à 2 Md€ en 2019 ; et vise 4 Md€ pour 2023, avec uniquement de la croissance organique. L’entreprise sera bien sûr présente sur la 11e édition d’EspritMeuble, avec ses 3 marques Climadiff, Avintage et La Sommelière (stand F50). La gamme Ecellar étendue à l’encastrable/enchâssable L’un des succès du Groupe Frio, c’est…

EspritMeuble-EspritCuisine : plus de 400 marques et 45000 m² d’innovations, du 18 au 21 novembre 2023 à Paris

Anthony Thiriet17 novembre 202329 novembre 20234 minutes de lecture

Blanc Brun, Brico Jardin, Cuisine, Mobilier

Après une édition 2022 très réussie, EspritMeuble-EspritCuisine est de retour à la Porte de Versailles de Paris, du 18 au 21 novembre. Le rendez-vous international des professionnels de l’ameublement s’étend sur 45 000 m², pendant 4 jours, avec plus de 85 nouveaux exposants et des services renforcés. > BADGE GRATUIT : https://www.espritmeuble.com/fr/visiteur/inscription/etape1?code_invitation=UNIVERSH Le salon EspritMeuble-EspritCuisine occupe le Hall 1 de Paris Expo - Porte de Versailles jusqu’au 21 novembre. Les quelque 13 000 visiteurs attendus pendant 4 jours peuvent découvrir les innovations et produits phares de plus de 400 marques (40 % françaises, 60 % européennes), dont 85 nouvelles, réparties en 5 secteurs : Meuble, Sommeil, Cuisine, Déco et Contract. EspritCuisine gagne en dynamique avec l’arrivée d’industriels allemands comme Nobilia, Schüller et Bauformat-Burger, d’autres groupes phares comme Cosentino et de spécialistes…

Wipoz! et Cyncly nouent un partenariat stratégique

Camille Borderie17 novembre 202329 novembre 20232 minutes de lecture

Cuisine

Le 16 novembre dernier, un partenariat majeur a été créé entre deux acteurs emblématiques du marché de la cuisine : Wipoz! et Cyncly. Cette collaboration stratégique entend révolutionner la gestion des chantiers de cuisine, pour offrir une solution complète et entièrement numérique, de la conception en 3D à la facturation. Ce nouveau partenariat noué entre Wipoz! et Cyncly est loin d'être le fruit du hasard. Pour rappel, Wipoz!, dont la création remonte à 2018, est aujourd'hui un acteur majeur de la gestion de pose, avec un réseau de 1200 artisans poseurs qualifiés et plus de 1600 clients cuisinistes-agenceurs. De son côté, Cyncly propose des solutions logicielles intuitives et met en relation les concepteurs professionnels, les détaillants et les fabricants à des outils de gestion intégrés. Ce partenariat se matérialise par l'intégration des…

La Halle au Sommeil présente d’excellents résultats pour son 30e anniversaire

Laurent Dollez13 novembre 202329 novembre 20235 minutes de lecture

Mobilier

C'est à Ajaccio, et au milieu de la sublime réserve de Saparella sur l’île de Beauté, que près de 130 personnes se sont réunies du 8 au 11 octobre 2023 pour célébrer les 30 ans de La Halle au Sommeil, et faire le point pour évoquer son avenir. La thématique du Congrès de la Halle au Sommeil étant les 30 ans de l'enseigne, son président Michel Crespi a tenu à rappeler, dans un premier temps, le chemin parcouru depuis sa création en 1993 à Salaise-Sur-Sanne (38). « Tout change depuis le Covid. Mais ce qui nous caractérise au sein de La Halle au Sommeil, c'est notre fidélité. Nous accompagnons, comme elles nous accompagnent, les marques fournisseurs qui sont là depuis nos origines. Bien que complétées par d’autres, le turn-over n’est pas…

Guillaume Lesouef est nommé directeur exécutif Marketing, Offre et Engagement Maisons du Monde

Redaction8 novembre 202329 novembre 20231 Min Read

Mobilier

Depuis août dernier, Maisons du Monde a nommé Guillaume Lesouef comme directeur exécutif Marketing, Offre et Engagement. Diplômé d'un Master en Management à la Néoma Business School, Guillaume Lesouef a débuté sa carrière en 2009 pour le compte de Ernst & Young en Conseil et Audit dans le secteur Médias et Télécommunications. En 2010, il a rejoint le groupe Galeries Lafayette où il a tout d'abord exercé les fonctions relatives aux marchés de la beauté, puis celles des achats alimentaires pour Gourmet et restauration. En 2017, le groupe lui confie la direction du marketing opérationnel 360° puis la direction connaissance client et marketing de 2019 à 2021. Après 11 années passées chez Galeries Lafayette, il rejoint Louis Vuitton où il est chargé du développement de l'activité e-commerce ainsi que de…