Univers Habitat

Gedimat remporte le Prix de l’enseigne de négoce de matériaux de construction la mieux notée sur Google en 2023

La Rédaction30 janvier 202426 février 20241 Min Read

Brico Jardin

Après avoir analysé près de 9,2 millions de notes et d'avis déposés par les clients sur les fiches Google Business Profile, Vasano, acteur du pilotage de la relation client, a pour la 2e année consécutive distingué les lauréats de son grand prix « L’Enseigne la mieux notée sur Google » en 2023. Cette année, le prix dans la catégorie Négoce de Matériaux de Construction revient à Gedimat, considéré comme premier groupement de négociants indépendants en matériaux de construction et bricolage, avec une note de 4,51/5 pour 4 547 avis déposés. En recevant cette distinction, Gedimat confirme son engagement d'« atteindre le plus haut niveau d'excellence » et de « placer la satisfaction client au cœur de ses préoccupations ». En étudiant les notes reçues au cours des 12 derniers mois,…

Mobilier de France remporte le Prix de l’enseigne d’ameublement la mieux notée sur Google en 2023

La Rédaction24 janvier 202412 février 20241 Min Read

Mobilier

Après avoir analysé près de 9,2 millions de notes et d'avis déposés par les clients sur les fiches Google Business Profile, Vasano, acteur du pilotage de la relation client, a pour la 2e année consécutive distingué les lauréats de son grand prix « L’Enseigne la mieux notée sur Google » en 2023. Cette année, le prix dans la catégorie Ameublement a été remis à Mobilier de France, avec une note de 4,82/5. En recevant cette distinction Mobilier de France confirme son engagement à "atteindre le plus haut niveau d’excellence", et à "mettre en avant l’importance du client dans son parcours". En étudiant les notes reçues au cours des 12 derniers mois, Vasano propose une synthèse du ressenti des clients sur le sens du service, de l'accueil et de la qualité…

Cuisines Références dévoile un bilan 2022 positif et se place en 1ère position des avis Google

Camille Borderie2 mars 20234 minutes de lecture

Cuisine, Mobilier

Depuis sa création en 1989, l'enseigne du groupe FBD n'a cessé d'évoluer. Preuve en est, elle annonce aujourd'hui avoir doublé son chiffre d'affaires en 5 ans. Avec ses 115 magasins répartis sur le territoire français - dont 11 ouvertures en 2022 -, Cuisines Références a réalisé, en 2022, un chiffre d'affaires réseau de 80 M€ TTC, soit une croissance de 5%. Fondé sur la proximité avec un interlocuteur unique et un suivi client optimum, le modèle défendu par l'enseigne constituée uniquement d'adhérents cuisinistes de métier, a su démontrer une nouvelle fois sa résilience et sa capacité d'adaptation. Autre facteur favorable : l'enseigne, qui enregistre un panier moyen de 11 000€ TTC, s'adresse globalement à une clientèle moins impactée par l'inflation. » Aborder 2023 avec confiance et sérénité « » Cette…

Denon présente sa nouvelle barre de son 2.1 avec Google Chromecast intégré

Camille Borderie18 septembre 20204 minutes de lecture

Blanc Brun

Grce à Chromecast, les utilisateurs pourront diffuser des flux audio haute résolution via le Wi-Fi, à partir de services musicaux tels que Google Play Music, YouTube Music, Amazon Music HD, Spotify, Tidal, Deezer, Qobuz, et bien d'autres encore. Le contrôle vocal est également possible via un dispositif Google Assistant* pour une expérience utilisateur encore plus intuitive. La DHT-S416 peut même être regroupée avec d'autres enceintes compatibles Chromecast pour créer un véritable système multi-room sans fil. Avec une hauteur de seulement 5,6 cm, la Denon DHT-S416 est assez mince pour se positionner facilement sous la plupart des téléviseurs modernes. Son boîtier abrite une paire de haut-parleurs ovales à large bande de 1,25 x 4,4 pouces et deux tweeters de 1 pouce pour assurer des médiums et des aigus nets mais rythmés…

Google lance une nouvelle gamme de smartphones, les Google Pixel

Camille Borderie10 octobre 20182 minutes de lecture

Blanc Brun

Combinant le meilleur du hardware, du software et de l'intelligence artificielle, les smartphones Google Pixel simplifient le quotidien des utilisateurs, en prenant la photo parfaite du premier coup, en offrant une batterie qui dure toute la journée, en proposant l'Assistant Google à portée de main (et de pression). Les utilisateurs pourront trouver le téléphone qui leur convient le mieux: le Pixel 3 et le Pixel 3 XL se déclinent en trois couleurs - Simplement Noir, Résolument Blanc, Subtilement Rose - et offrent un stockage de 64 Go ou 128 Go. Ils sont en prévente à partir du 10 octobre puis en vente à partir du 2 novembre, chez Orange, Fnac-Darty, Boulanger, SFR, Bouygues Telecom et sur le Google Store, à partir de 859€ pour Google Pixel 3 et de 959€…

Google TV by LG

La Rédaction3 janvier 20135 minutes de lecture

Blanc Brun

Les nouveaux modèles de téléviseurs intelligents Google TV signés LG offrent aux consommateurs une multitude de contenus sur Internet. LG Electronics (LG) lance sa gamme de téléviseurs Google TV à l'occasion du Consumer Electronics Show (CES) qui se tient à Las Vegas du 8au 11 janvier 2013. Les nouvelles lignes de modèles LG répondent aux références GA7900 etGA6400, et ont été pensées afin d'offrir aux consommateurs une expérience aussi incroyable qu'inédite dans le domaine des téléviseurs, tournée vers l'utilisation intuitive et la découverte de nouveaux contenus. De diagonales différentes, ces modèles allient design et performances technologiques.La toute nouvelle plate-forme Google TV et la version repensée de la télécommande LG Magic Remote sont unies sous une même bannière dans le but de rendre encore plus ludiques la recherche vocale sur Google…

Noblessa Cuisines continue de croître grâce au service, au marketing et à l’aménagement global

La Rédaction14 mai 202415 mai 20243 minutes de lecture

Cuisine

D’abord destinée au marché asiatique, l’enseigne Noblessa Cuisines s’est lancée en France en 2015. Avec la nomination d’un nouveau directeur général pour l’hexagone, elle accélère son développement en se positionnant sur l’aménagement d’intérieur global.Par Didier Thomas-Radux > Article extrait du magazine Univers Habitat n°50 (déc.2023- fév.2024). Cliquez ici pour le lire gratuitement. Noblessa travaille avec des fabricants européens et offre des solutions de sur-mesure et de personnalisation. « Notre concept premium plait et gagne en notoriété en France. Preuve en est son développement et sa belle croissance depuis son arrivée sur le marché français », explique David Diringer, directeur général de Noblessa France nommé début 2024. Accélérant son implantation dans l’Hexagone depuis plusieurs années, l’enseigne a inauguré son 36e magasin à Serris, dans l’est parisien, en janvier. Ce point de…

Philips lance HomeID pour connecter tous les appareils de cuisine et les machines à café

La Rédaction27 mars 202418 avril 20241 Min Read

Blanc Brun, Cuisine

Présente dans plus de 100 pays dans le monde et disposant de plus de 900 brevets à son actif, la marque Philips dévoile sa nouvelle application HomeID servant à connecter tous les appareils de cuisine et les machines à café. Conçue pour remplacer les applications NutriU et Coffee+, elle permet aux utilisateurs de programmer leurs appareils, et de suivre l'évolution des préparations. Elle les accompagne aussi dans leurs choix de préparation avec un total de plus de 500 idées de recettes savoureuses et de plus de 60 recettes de café, qui peuvent être présentées en vidéo pour plus de facilité. L’application propose également un accompagnement dans l'entretien des différents appareils de la marque et indique lesquels sont les plus adaptés pour telle ou telle recette. Disponible sur l'App Store et…

Cuisines AvivA : bilan d’une année 2023 prometteuse avec 14 ouvertures

La Rédaction5 mars 20244 avril 20242 minutes de lecture

Cuisine, Mobilier

Distributeur indépendant négociant auprès des fabricants et réunissant plus de 600 collaborateurs, Cuisines AvivA finit l'année 2023 sous le mot d'ordre de la satisfaction avec 14 ouvertures - Tarbes (65), Manosque (04), Blois (41), Lunel (34), Marseille (13), Vannes (56), Brignais (69), Orange (26), Sens (89), Limoges (87), Lozanne (69), Ambérieu-en-Bugey (01), Aubenas (07) -, contre 12 en 2022. Faisant passer le nombre de magasins à 117, l'enseigne a également ouvert son premier point de vente en Outre-Mer, en Martinique (97). Des résultats prometteurs Comme nous l'affirmions, 2023 s'est achevée sous les meilleures auspices avec des chiffres prometteurs pour l'enseigne. Celle-ci a réalisé un chiffre d'affaires de 144 M €, pour une moyenne de 1,9 M € par magasin, et un total d'environ 20 000 cuisines vendues et de près…

Parlons Literie : des 4e rencontres à la hauteur des ambitions du collectif

Camille Borderie26 février 202417 avril 20247 minutes de lecture

Blanc Brun, Brico Jardin, Cuisine, Mobilier

Moment privilégié d’échanges entre les professionnels du secteur de la literie, les 4e rencontres Parlons Literie avaient lieu le 8 février dans l’auditorium de l’hôtel de Guénégaud (Paris 3e). Avec une centaine d’acteurs présents, elles furent l’occasion de révéler les actions 2023 et perspectives 2024, mais également de présenter des études d’un grand intérêt pour anticiper l’avenir incertain. Depuis sa refonte en 2022, le collectif, qui entend replacer la literie au cœur du bien-être des Français, a déjà franchi de nombreuses étapes et confirme sa place prépondérante auprès des fabricants, distributeurs et organismes du secteur. Après la mise en place du site internet il y a près d’un an et le lancement d’une campagne de communication digitale d’envergure en deux vagues, Parlons Literie dresse un bilan positif de l’année…

Tout Faire : un Congrès 2023 convivial et efficace axé sur la proximité et la croissance

Anthony Thiriet19 décembre 202325 janvier 20248 minutes de lecture

Brico Jardin

Le groupement Tout Faire a rassemblé ses adhérents à Porto. Avec la proximité comme fil rouge, ce Congrès a mêlé réflexion, partage et festivités dans un cadre prestigieux. Bilan de ces 3 jours commenté par Cédric Fabien, président, et Charles-Gaël Chaloyard, directeur général. - Ils étaient 390 à participer au Congrès Tout Faire 2023, du 21 au 23 septembre à Porto. « C’est un record pour une édition à l’étranger, avec + 20 % par rapport à celles de Séville et de Rome. Notre grande famille s’est retrouvée, et un nouveau pallier a été franchi ! » se réjouit Cédric Fabien, qui a repris la direction fin 2020 avec Charles-Gaël Chaloyard. Fondé sur des valeurs d’entraide, de transparence et d’authenticité, Tout Faire est aujourd’hui « le 1er groupement indépendant d’entrepreneurs de négoce », avec…

La CNEF proposera des « Ateliers de l’IA » en 2024

La Rédaction18 décembre 202311 janvier 20242 minutes de lecture

Blanc Brun, Brico Jardin, Cuisine, Mobilier

Forte de 7500 magasins répartis entre 71 enseignes nationales et de 250 points de vente indépendants, la Confédération Nationale de l'Équipement du Foyer (CNEF) proposera 3 webinaires "pour aider ses adhérents à parfaire leurs connaissances et/ou réflexions autour de l’intelligence artificielle", en partenariat avec l'agence JIN et avec des spécialistes partenaires. > Le 1er Atelier d'1h se centrera sur l'impact de l'IA sur l'avenir du commerce en ligne : « IA générative et e-commerce : l'expérience client révolutionnée ». Seront abordés les cas du chatbot intelligent de Carrefour, l'usage de l'IA générative par Google ou Meta pour la conversion publicitaire en ligne, et comment Salesforce répond aux promesses de l'hyper-personnalisation en CRM. Il se déroulera le 3 avril 2024. > Le 2e Atelier, « IA générative et création de contenu…

Dédié à la digitalisation de la distribution, le salon Tech for Retail a encore battu tous les records

La Rédaction13 décembre 202311 janvier 20242 minutes de lecture

Blanc Brun, Brico Jardin, Cuisine, Mobilier

Depuis quelques semaines s’est conclue la 3e édition du salon européen du retail Tech for Retail, qui avait lieu du 28 au 29 novembre à Paris Expo-Porte de Versailles. L'évènement a comptabilisé, au total, plus de 11 000 visiteurs pour 300 exposants. Des chiffres marquant la position du salon comme l’un des événements majeurs du secteur, notamment à l’échelle européenne, puisque 20% des exposants et 10% des visiteurs venaient d'Europe. Pour rappel, ce salon propose un panorama complet et pertinent des outils digitaux et innovations technologiques et éco-responsables dédiés aux métiers du retail. Avec l'ambition de créer un écosystème favorable au déploiement et au développement des outils tech et digitaux en accompagnant le secteur du retail, Tech for Retail est pensé et conçu pour multiplier les échanges et promouvoir l’innovation. Au cours des différentes conférences,…

La Halle au Sommeil présente d’excellents résultats pour son 30e anniversaire

Laurent Dollez13 novembre 202329 novembre 20235 minutes de lecture

Mobilier

C'est à Ajaccio, et au milieu de la sublime réserve de Saparella sur l’île de Beauté, que près de 130 personnes se sont réunies du 8 au 11 octobre 2023 pour célébrer les 30 ans de La Halle au Sommeil, et faire le point pour évoquer son avenir. La thématique du Congrès de la Halle au Sommeil étant les 30 ans de l'enseigne, son président Michel Crespi a tenu à rappeler, dans un premier temps, le chemin parcouru depuis sa création en 1993 à Salaise-Sur-Sanne (38). « Tout change depuis le Covid. Mais ce qui nous caractérise au sein de La Halle au Sommeil, c'est notre fidélité. Nous accompagnons, comme elles nous accompagnent, les marques fournisseurs qui sont là depuis nos origines. Bien que complétées par d’autres, le turn-over n’est pas…

Etude Ifop : les avis clients influencent de plus en plus les habitudes d’achat des Français

Anthony Thiriet25 septembre 202310 octobre 20233 minutes de lecture

Brico Jardin, Cuisine, Mobilier

Étude IFOP / Guest Suite 2023 La 2e édition de l'étude IFOP pour Guest Suite, sortie en septembre 2023, met en évidence l'influence des avis clients sur les comportements d'achat en France. Elle confirme qu’à travers le digital, le consommateur s'est attribué un pouvoir sans précédent pour orienter le marché. Un chiffre issu de l’étude IFOP / Guest Suite 2023 résume la situation : 92 % des Français ne font plus d'achats sans consulter les avis clients, alors qu’ils n’étaient que 75 % en 2021. Le cabinet parle d’un « changement radical de comportement » des consommateurs, devenus « des acheteurs avertis qui ne prennent plus leurs décisions d'achats à la légère ». Pour Clément Poupeau, directeur Marketing & Commercial chez Guest Suite, « cette croissance témoigne de l'importance accrue accordée à la transparence et à…

Un an après, Parlons Literie s’agrandit et dévoile les résultats de sa 1ère campagne de communication

Camille Borderie20 septembre 202310 octobre 20234 minutes de lecture

Mobilier

53 semaines après la réunion qui officialisait la relance de sa marque, Parlons Literie (ex-APL) a réuni ses membres, désormais au nombre de 50, sur la Péniche Gustave au pied de la Tour Eiffel. Cette 3ème rencontre a été l’occasion de révéler les chiffres de sa campagne de communication et présenter deux études portées sur le consommateur (Catherine Belmont, PSITT) et le marché de la literie (Christophe Gazel, IPEA). Après un an de travail sans relâche pour replacer la literie au cœur du bien-être des Français, Parlons Literie peut être fier d’annoncer avoir plus que doubler le nombre de ses adhérents. « De 22 membres au départ, nous sommes passés à 50 en 2023, dont 10 nouveaux, que nous sommes heureux d’accueillir aujourd’hui », déclare François Duparc, Président de Parlons Literie.…

Jardin : Truffaut, Kiriel et Les Compagnons des saisons, lauréats du «Prix Meilleure Satisfaction Client Retail 2023»

Redaction5 juillet 20232 août 20232 minutes de lecture

Brico Jardin

Expert en management de la satisfaction client, Wizville aide les enseignes de commerce à atteindre une croissance « naturelle et durable ». Depuis 2021, Wizville attribue les Prix Meilleure Satisfaction Client Retail. Ceux-ci sont remis chaque année aux enseignes ayant obtenu le meilleur niveau de satisfaction client au cours des 12 derniers mois écoulés. Tout cela sur la base des avis clients Google laissés par les consommateurs. Ces prix sont remis aux différents acteurs de la distribution, tous secteurs d’activité confondus. En ce qui concerne l’aménagement de la Maison, des distinctions ont été remises dans les catégories suivantes : Ameublement et Électrodomestique ; Bricolage ; Cuisinistes ; Décoration ; et Jardinage. Lors de cette 3e édition, le Prix Meilleure Satisfaction Client Retail 2023 du secteur Jardinage a été attribué à Truffaut. Engagé pour l'environnement et certifié B Lab, le premier établissement Truffaut est né en 1824. Le spécialiste du jardin doit sa renommée aux…

Décoration : 4murs reçoit la médaille de bronze du «Prix Meilleure Satisfaction Client Retail 2023»

Redaction5 juillet 202318 septembre 20232 minutes de lecture

Brico Jardin, Mobilier

Expert en management de la satisfaction client, Wizville aide les enseignes de commerce à atteindre une croissance « naturelle et durable ». Depuis 2021, Wizville attribue les Prix Meilleure Satisfaction Client Retail. Ceux-ci sont remis chaque année aux enseignes ayant obtenu le meilleur niveau de satisfaction client au cours des 12 derniers mois écoulés. Tout cela sur la base des avis clients Google laissés par les consommateurs. Ces prix sont remis aux différents acteurs de la distribution, tous secteurs d’activité confondus. En ce qui concerne l’aménagement de la Maison, des distinctions ont été remises dans les catégories suivantes : Ameublement et électrodomestique ; Bricolage ; Cuisinistes ; Décoration ; et Jardinage. Lors de cette 3e édition, le Prix Meilleure Satisfaction Client Retail 2023 du secteur Décoration a été attribué à Heytens. À travers une cinquantaine de magasins en France, l'enseigne belge créée en 1976 se place en tant que leader sur le marché…

Cuisinistes : Envia Cuisines, Noblessa Cuisines et Cuisines Références lauréats du « Prix Meilleure Satisfaction Client Retail 2023 »

Redaction4 juillet 20232 août 20232 minutes de lecture

Cuisine

Expert en management de la satisfaction client, Wizville aide les enseignes de commerce à atteindre une croissance "naturelle et durable". Depuis 2021, Wizville attribue les Prix Meilleure Satisfaction Client Retail. Ceux ci sont remis chaque année aux enseignes ayant obtenu le meilleur niveau de satisfaction client au cours des 12 derniers mois écoulés. Tout cela sur la base des avis clients Google laissés par les consommateurs. Ces prix sont remis aux différents acteurs de la distribution, tous secteurs d'activité confondus. En ce qui concerne l'aménagement de la Maison, des distinctions ont été remises dans les catégories suivantes : Ameublement et Électrodomestique ; Bricolage ; Cuisinistes ; Décoration ; et Jardinage. Lors de cette 3e édition, le Prix Meilleure Satisfaction Client Retail 2023 du secteur Cuisiniste a été attribué à Envia…

Bricolage : Weldom, La Maison.fr et Espace Aubade lauréats du « Prix Meilleure Satisfaction Client Retail 2023 »

Redaction3 juillet 20237 septembre 20232 minutes de lecture

Brico Jardin

Expert en management de la satisfaction client, Wizville aide les enseignes de commerce à atteindre une croissance "naturelle et durable". Depuis 2021, Wizville attribue les Prix Meilleure Satisfaction Client Retail. Ceux ci sont remis chaque année aux enseignes ayant obtenu le meilleur niveau de satisfaction client au cours des 12 derniers mois écoulés. Tout cela sur la base des avis clients Google laissés par les consommateurs. Ces prix sont remis aux différents acteurs de la distribution, tous secteurs d'activité confondus. En ce qui concerne l'aménagement de la Maison, des distinctions ont été remises dans les catégories suivantes : Ameublement et Électrodomestique ; Bricolage ; Cuisinistes ; Décoration ; et Jardinage. Lors de cette 3e édition, le Prix Meilleure Satisfaction Client Retail 2023 du secteur Bricolage a été attribué à Weldom.…